Majorité précoce

Qu'est-ce qu'une majorité précoce ?

La majorité précoce fait référence à une étape de la diffusion d'une nouvelle technologie qui représente le premier segment important d'une population à adopter l'innovation. Une majorité précoce se produit souvent lorsqu'un premier entrant voit le succès initial en s'emparant d'une part de marché avant que les concurrents n'entrent.

L'adoption de produits révolutionnaires peut être divisée en cinq segments : les innovateurs (qui sont les premiers à adopter), les adopteurs précoces, la majorité précoce, la majorité tardive et les retardataires. Ces groupes sont tracés le long d'une courbe en cloche pour donner des pourcentages approximatifs à chaque segment de population, la majorité précoce comprenant 34% d'une population. La majorité tardive sont ceux qui n'adoptent un produit qu'après avoir vu la majorité le faire, et c'est aussi 34% de la population, selon la théorie de la diffusion de l'innovation (DOI).

Comprendre les premières majorités

Une première majorité est atteinte lorsque l'adoption du produit touche environ un tiers de la population globale, seulement après que ces utilisateurs voient des « innovateurs » et des « adoptants précoces » qu'ils savent utiliser le nouveau produit ou service. Les individus de la première majorité ont tendance à être moins riches et moins instruits sur le plan technologique que les innovateurs, mais sont prêts à tenter leur chance avec de nouveaux produits.

Les entreprises s'appuient souvent sur la théorie DOI, développée par EM Rogers en 1962, pour évaluer le temps qu'il faudra à au moins 50 % de la population pour adopter un nouveau produit. Selon cette théorie, les populations d'adoption de l'innovation sont cloisonnées dans les cinq segments suivants :

1. Innovateurs. Ces personnes sont impatientes d'être les premières à essayer un article innovant.

2. Adeptes précoces. Ces consommateurs représentent des leaders d'opinion, qui achètent des produits après les innovateurs.

3. Majorité précoce. Ces personnes sont rarement des leaders, mais adoptent de nouvelles idées bien avant la personne moyenne.

4. Majorité tardive. Ces personnes sont sceptiques face au changement.

5. Retardataires. Ces personnes sont liées par la tradition et sont par conséquent les plus difficiles à convertir.

TTT

Étapes de diffusion de la technologie

Marketing auprès de la première majorité

Lorsqu'il s'agit de vendre de nouveaux produits innovants, les spécialistes du marketing attirent plus facilement l'attention des premiers utilisateurs, avant la majorité précoce. Alors que le premier groupe est prédisposé à s'enthousiasmer à l'idée d'essayer des choses nouvelles et uniques, le second groupe est généralement plus blasé à propos des nouveaux produits, en particulier dans le domaine technologique.

Mais une fois que ces consommateurs ont enfin sauté le pas avec un nouveau produit, ils ont tendance à devenir des fidèles et à acheter le même article encore et encore.

Exemple de majorité précoce

Alors que les innovateurs et les premiers utilisateurs ont tendance à essayer rapidement de nouveaux produits, les membres de la première majorité ont besoin de plus de temps pour se sentir à l'aise avec la technologie avant de faire un achat.

Considérez cet exemple : en juin 2007, Apple a déployé les premières versions de son iPhone, avec un prix de 600 $ pour son plus grand modèle de stockage. Deux mois plus tard, Apple a baissé le prix de ce modèle à 400 $. Et, en 2009, le prix affiché de son dernier téléphone a de nouveau chuté, maintenant à 200 $. Cette version moins chère de l'iPhone offrait également deux fois plus de stockage que l'original.

Malgré les baisses de prix inévitables et les améliorations des produits, les innovateurs et les premiers utilisateurs en 2007 ont campé en masse devant les magasins Apple afin d'être parmi les premiers à mettre la main sur la nouvelle technologie. En revanche, les premières majorités étaient plus enclines à attendre une version moins chère du produit, qu'elles n'ont achetées qu'à contrecœur après avoir vu les innovateurs et les premiers utilisateurs adopter la technologie.

Tout comme la majorité précoce, la majorité tardive, qui est le quatrième grand groupe de consommateurs à acheter un nouveau produit, représente également 34 % d'une population.

La théorie de la diffusion de la technologie

La terminologie des différentes étapes d'adoption est issue de l'étude académique de la diffusion de l'innovation dans l'agriculture. Cette division de la population le long d'une courbe en cloche avec des étiquettes pour capturer les caractéristiques des groupes est née d'études sur l'utilisation d'engrais, d'antibiotiques pour le bétail et d'autres innovations qui sont désormais standard dans l'industrie agricole.

Les études originales ont commencé avec seulement les catégories de "majorité précoce", "majorité" et "non-adoptants", mais cela a évolué à mesure que les chercheurs examinaient comment la complexité d'une pratique agricole jouait également un rôle dans la diffusion et l'adoption. Au fur et à mesure que de plus en plus d'études examinaient ces questions, le modèle a été révisé avec des catégories plus précises et appliqué à la courbe en cloche.

Ce modèle d'adoption est maintenant couramment appliqué aux secteurs des technologies de l'information et de la communication. Fait intéressant, de nombreuses observations sont valables, que vous examiniez la sélection de semences dans les années 1950 ou l'apprentissage automatique dans les années 2020. Il est important de noter, cependant, que la distribution de l'adoption dans le temps ne suit pas nécessairement une courbe en cloche normalement distribuée. Le taux de diffusion d'une nouvelle technologie peut être à queue grasse, asymétriquement asymétrique ou multimodal, ce qui signifie que le temps d'adoption à 50 % (ou 100 %) peut varier de manière imprévisible et peut se présenter sous la forme de vagues distinctes plutôt que d'une courbe lisse à partir de introduction à la pleine pénétration du marché.

Plus une technologie est complexe, plus il faudra de temps pour pénétrer les adopteurs précoces et les majorités précoces et tardives. Avec la technologie, cependant, le rythme de l'innovation peut être si rapide que les retardataires sautent en fait des itérations entières de technologie avant de se retrouver avec ce qui est généralement un produit beaucoup plus raffiné et convivial.

Points forts

• Le seuil de la majorité précoce est généralement convenu comme comprenant environ un tiers de la population globale.

• Des majorités précoces apparaissent lorsqu'une innovation réussit à conquérir une part de marché significative dès le départ.

• Une première majorité a tendance à adopter prudemment un nouveau produit après avoir observé un groupe de consommateurs plus enthousiastes, appelés "innovateurs", franchir le pas en premier.

• La diffusion de la technologie peut être divisée en cinq segments : les innovateurs qui sont les premiers à adopter, les adopteurs précoces, la majorité précoce, la majorité tardive et les retardataires.