Étude de marché
Qu'est-ce qu'une étude de marché ?
L'étude de marché est le processus qui consiste à déterminer la viabilité d'un nouveau service ou produit grâce à des recherches menées directement auprès de clients potentiels. L'étude de marché permet à une entreprise de découvrir le marché cible et d'obtenir des opinions et d'autres commentaires des consommateurs sur leur intérêt pour le produit ou le service.
Ce type de recherche peut être mené en interne, par l'entreprise elle-même ou par une société tierce spécialisée dans les études de marché. Cela peut se faire par le biais d'enquêtes, de tests de produits et de groupes de discussion. Les sujets de test sont généralement rémunérés avec des échantillons de produits ou reçoivent une petite allocation pour leur temps. L'étude de marché est un élément essentiel de la recherche et du développement (R&D) d'un nouveau produit ou service.
Comprendre les études de marché
Le but de l'étude de marché est d'examiner le marché associé à un bien ou un service particulier pour déterminer comment le public le recevra. Cela peut inclure la collecte d'informations à des fins de segmentation du marché et de différenciation des produits,. qui peuvent être utilisées pour adapter les efforts publicitaires ou déterminer quelles fonctionnalités sont considérées comme prioritaires pour le consommateur.
L'étude de marché est un outil essentiel pour aider les entreprises à comprendre ce que veulent les consommateurs, à développer des produits que ces consommateurs utiliseront et à conserver un avantage concurrentiel sur les autres entreprises de leur secteur.
Une entreprise doit s'engager dans une variété de tâches pour mener à bien le processus d'étude de marché. Il doit recueillir des informations en fonction du secteur de marché examiné. L'entreprise doit analyser et interpréter les données résultantes pour déterminer la présence de modèles ou de points de données pertinents qu'elle peut utiliser dans le processus de prise de décision.
Comment les études de marché recueillent des informations
L'étude de marché consiste en une combinaison d'informations primaires, ou ce qui a été recueilli par l'entreprise ou par une personne embauchée par l'entreprise, et d'informations secondaires, ou ce qui a été recueilli par une source extérieure.
Informations principales
Les informations primaires sont les données que l'entreprise a collectées directement ou qui ont été collectées par une personne ou une entreprise engagée pour mener la recherche. Ce type d'information se divise généralement en deux catégories : recherche exploratoire et recherche spécifique.
La recherche exploratoire est une option moins structurée et fonctionne via des questions plus ouvertes, et elle aboutit à la présentation de questions ou de problèmes auxquels l'entreprise peut avoir besoin de répondre. Des recherches spécifiques trouvent des réponses à des problèmes précédemment identifiés qui sont souvent portés à l'attention par le biais de recherches exploratoires.
Informations secondaires
Les informations secondaires sont des données qu'une entité extérieure a déjà recueillies. Il peut s'agir d'informations sur la population provenant de données de recensement gouvernementales , de rapports de recherche d' associations professionnelles ou de recherches présentées par une autre entreprise opérant dans le même secteur de marché.
Exemple d'étude de marché
De nombreuses entreprises utilisent des études de marché pour tester de nouveaux produits ou pour obtenir des informations auprès des consommateurs sur les types de produits ou de services dont ils ont besoin et qu'ils n'ont pas actuellement.
Par exemple, une entreprise qui envisageait de se lancer en affaires pourrait mener une étude de marché pour tester la viabilité de son produit ou service. Si l'étude de marché confirme l'intérêt des consommateurs, l'entreprise peut procéder en toute confiance avec le plan d'affaires. Si ce n'est pas le cas, l'entreprise doit utiliser les résultats de l'étude de marché pour apporter des ajustements au produit afin de l'adapter aux désirs des clients.
Le développement des études de marché
Les études de marché formelles ont commencé en Allemagne dans les années 1920. À peu près à la même époque, les études de marché aux États-Unis ont décollé pendant le boom publicitaire de l'âge d'or de la radio. Les entreprises qui faisaient de la publicité à la radio ont commencé à comprendre les données démographiques révélées par la façon dont les différentes émissions de radio étaient parrainées.
Entretiens en face à face
À partir de là, des entreprises ont été développées qui interrogeaient les gens dans la rue sur les publications qu'ils lisaient et s'ils reconnaissaient l'une des publicités ou marques dans les publicités publiées dans les magazines ou les journaux que l'intervieweur leur montrait. Les données recueillies lors de ces entretiens ont été comparées à la circulation de la publication afin de voir l'efficacité de ces publicités. Les études de marché et les enquêtes ont été adaptées à partir de ces premières techniques.
Pour bien comprendre votre marché, vous devez comprendre la demande, la taille du marché, les indicateurs économiques, l'emplacement, la saturation du marché et les prix.
Recherche par téléphone
La collecte de données s'est ensuite déplacée vers le téléphone, rendant les contacts en face à face inutiles. Un opérateur téléphonique pourrait collecter des informations ou organiser des groupes de discussion, et le faire rapidement et de manière plus organisée et ordonnée. Cette méthode a grandement amélioré le modèle d'étude de marché.
Étude de marché en ligne
Les gens passant plus de temps en ligne, de nombreuses activités d'études de marché se sont également déplacées en ligne. Bien que la plate-forme ait changé, la collecte de données se fait encore principalement sous une forme de type enquête. Mais au lieu que les entreprises recherchent activement des participants en les trouvant dans la rue ou en les appelant à froid au téléphone, les gens peuvent choisir de s'inscrire et de répondre à des sondages et de donner leur avis quand ils en ont le temps. Cela rend le processus beaucoup moins intrusif et moins précipité puisque les gens peuvent le faire à leur propre rythme et de leur propre gré.
L'essentiel
L'étude de marché permet aux entreprises de comprendre la demande et la viabilité de leur produit et de voir comment il pourrait fonctionner dans le monde réel. L'étude de marché est menée soit par le biais d'informations primaires, soit par le biais d'informations secondaires, les deux fournissant des informations uniques sur l'offre d'une entreprise. L'étude de marché est un élément clé de l'étape de recherche et développement (R&D) d'une entreprise et est un aspect clé de son succès et de sa croissance.
Points forts
Les entreprises utilisent les études de marché pour tester la viabilité d'un nouveau produit ou service en communiquant directement avec un client potentiel.
Grâce aux études de marché, les entreprises peuvent déterminer leur marché cible et obtenir les opinions et les commentaires des consommateurs en temps réel.
La recherche comprend des enquêtes, des tests de produits et des groupes de discussion.
L'étude de marché est une combinaison d'informations primaires, c'est-à-dire d'informations recueillies directement, ou d'informations secondaires, c'est-à-dire d'informations qu'une entité extérieure a déjà recueillies.
Ce type de recherche peut être réalisé en interne, par l'entreprise elle-même ou par une société externe spécialisée dans les études de marché.
FAQ
Qu'est-ce qu'une étude de marché payante ?
Les études de marché rémunérées impliquent un groupe d'individus qui sont payés pour participer à une étude de recherche. Cela peut impliquer de remplir des sondages, de participer à des études de groupe, à des panels de recherche, etc. Les individus sont généralement présélectionnés et récompensés financièrement pour leur temps et leurs efforts.
Quels sont les principaux types d'études de marché ?
Les principaux types d'études de marché sont la recherche primaire, qui comprend des groupes de discussion, des sondages et des enquêtes, la recherche de marché secondaire, qui comprend des articles, des infographies et des livres blancs, la recherche qualitative, qui donne un aperçu de la façon dont les clients se sentent et pensent, et la recherche quantitative. , qui utilise des données et des statistiques, telles que les visites de sites Web, l'engagement sur les réseaux sociaux et les abonnés.
Qu'est-ce qu'une étude de marché en ligne ?
Une étude de marché en ligne est une étude de marché réalisée sur Internet. Les études de marché en ligne peuvent être qualitatives ou quantitatives et suivre le même format que les méthodes d'études de marché primaires et secondaires.
Qu'est-ce qu'une étude de marché ?
Une étude de marché est l'analyse proactive de la demande du marché pour un produit ou un service. Une étude de marché examine tous les facteurs impliqués dans le marché qui influencent la demande pour ce produit ou service. Cela comprend le prix, l'emplacement, la concurrence, les substituts et l'activité économique générale.
