Ricerca di mercato
Che cos'è la ricerca di mercato?
La ricerca di mercato è il processo per determinare la fattibilità di un nuovo servizio o prodotto attraverso ricerche condotte direttamente con potenziali clienti. La ricerca di mercato consente a un'azienda di scoprire il mercato di riferimento e ottenere opinioni e altri feedback dai consumatori sul loro interesse per il prodotto o servizio.
Questo tipo di ricerca può essere condotta internamente, dall'azienda stessa o da una società terza specializzata in ricerche di mercato. Può essere fatto attraverso sondaggi, test di prodotto e focus group. I soggetti del test vengono solitamente compensati con campioni di prodotti o pagati un piccolo stipendio per il loro tempo. La ricerca di mercato è una componente fondamentale nella ricerca e sviluppo (R&S) di un nuovo prodotto o servizio.
Capire la ricerca di mercato
Lo scopo della ricerca di mercato è esaminare il mercato associato a un particolare bene o servizio per accertare come il pubblico lo riceverà. Ciò può includere la raccolta di informazioni ai fini della segmentazione del mercato e della differenziazione dei prodotti,. che possono essere utilizzate per personalizzare gli sforzi pubblicitari o determinare quali caratteristiche sono considerate prioritarie per il consumatore.
La ricerca di mercato è uno strumento fondamentale per aiutare le aziende a capire cosa vogliono i consumatori, sviluppare prodotti che quei consumatori utilizzeranno e mantenere un vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende del loro settore.
Un'azienda deve impegnarsi in una varietà di attività per completare il processo di ricerca di mercato. Ha bisogno di raccogliere informazioni sulla base del settore di mercato in esame. L'azienda deve analizzare e interpretare i dati risultanti per determinare la presenza di eventuali modelli o punti dati rilevanti che può utilizzare nel processo decisionale.
Come le ricerche di mercato raccolgono informazioni
La ricerca di mercato consiste in una combinazione di informazioni primarie, ovvero quanto raccolto dall'azienda o da una persona assunta dall'azienda, e informazioni secondarie, ovvero quanto raccolto da una fonte esterna.
Informazioni primarie
Le informazioni primarie sono i dati che l'azienda ha raccolto direttamente o che sono stati raccolti da una persona o un'azienda incaricata di condurre la ricerca. Questo tipo di informazioni rientra generalmente in due categorie: esplorative e ricerche specifiche.
La ricerca esplorativa è un'opzione meno strutturata e funziona tramite domande più aperte e si traduce in domande o problemi che l'azienda potrebbe dover affrontare. La ricerca specifica trova risposte a problemi precedentemente identificati che spesso vengono portati all'attenzione attraverso la ricerca esplorativa.
Informazioni secondarie
Le informazioni secondarie sono dati che un'entità esterna ha già raccolto. Ciò può includere informazioni sulla popolazione da dati di censimento governativo , rapporti di ricerca di associazioni di categoria o ricerche presentate da un'altra azienda operante nello stesso settore di mercato.
Esempio di ricerca di mercato
Molte aziende utilizzano ricerche di mercato per testare nuovi prodotti o per ottenere informazioni dai consumatori sui tipi di prodotti o servizi di cui hanno bisogno e che attualmente non hanno.
Ad esempio, un'azienda che stava pensando di entrare in affari potrebbe condurre ricerche di mercato per testare la fattibilità del proprio prodotto o servizio. Se la ricerca di mercato conferma l'interesse dei consumatori, l'azienda può procedere con sicurezza al business plan. In caso contrario, l'azienda dovrebbe utilizzare i risultati della ricerca di mercato per apportare modifiche al prodotto per renderlo in linea con i desideri del cliente.
Lo sviluppo della ricerca di mercato
La ricerca di mercato formale iniziò in Germania negli anni '20. Più o meno nello stesso periodo, le ricerche di mercato negli Stati Uniti sono decollate durante il boom pubblicitario dell'età d'oro della radio. Le aziende che facevano pubblicità alla radio iniziarono a capire i dati demografici che venivano rivelati dal modo in cui venivano sponsorizzati i diversi programmi radiofonici.
Interviste faccia a faccia
Da lì, sono state sviluppate aziende che avrebbero intervistato le persone per strada sulle pubblicazioni che avevano letto e se avessero riconosciuto qualcuno degli annunci o dei marchi all'interno degli annunci pubblicati nelle riviste o nei giornali mostrati loro dall'intervistatore. I dati raccolti da queste interviste sono stati confrontati con la diffusione della pubblicazione per vedere quanto fossero efficaci quegli annunci. Le ricerche di mercato e le indagini sono state adattate da queste prime tecniche.
Per comprendere a fondo il tuo mercato, dovresti conoscere la domanda, le dimensioni del mercato, gli indicatori economici, l'ubicazione, la saturazione del mercato e i prezzi.
Ricerca telefonica
La raccolta dei dati è poi passata al telefono, rendendo superfluo il contatto faccia a faccia. Un operatore telefonico potrebbe raccogliere informazioni o organizzare focus group, e farlo rapidamente, in modo più organizzato e ordinato. Questo metodo ha migliorato notevolmente il modello di ricerca di mercato.
Ricerche di mercato online
Con le persone che trascorrono più tempo online, anche molte attività di ricerca di mercato si sono spostate online. Sebbene la piattaforma possa essere cambiata, la raccolta dei dati viene ancora eseguita principalmente in una forma in stile sondaggio. Ma invece di aziende che cercano attivamente partecipanti trovandoli per strada o chiamandoli a freddo al telefono, le persone possono scegliere di iscriversi e partecipare a sondaggi e offrire opinioni quando hanno tempo. Ciò rende il processo molto meno invadente e meno affrettato poiché le persone possono farlo nel proprio tempo e di propria volontà.
La linea di fondo
La ricerca di mercato consente alle aziende di comprendere la domanda e la fattibilità del loro prodotto e di vedere come potrebbe funzionare nel mondo reale. La ricerca di mercato viene condotta attraverso informazioni primarie o informazioni secondarie, che forniscono entrambe informazioni uniche sull'offerta di un'azienda. La ricerca di mercato è una componente chiave della fase di ricerca e sviluppo (R&S) di un'azienda ed è un aspetto chiave del suo successo e della sua crescita.
Mette in risalto
Le aziende utilizzano ricerche di mercato per testare la fattibilità di un nuovo prodotto o servizio comunicando direttamente con un potenziale cliente.
Con le ricerche di mercato, le aziende possono capire il loro mercato di riferimento e ottenere opinioni e feedback dai consumatori in tempo reale.
La ricerca include sondaggi, test sui prodotti e focus group.
La ricerca di mercato è una combinazione di informazioni primarie, informazioni raccolte direttamente, o informazioni secondarie, ovvero informazioni che un'entità esterna ha già raccolto.
Questo tipo di ricerca può essere condotta internamente, dall'azienda stessa o da una società esterna specializzata in ricerche di mercato.
FAQ
Cosa sono i sondaggi di ricerca di mercato retribuiti?
La ricerca di mercato a pagamento coinvolge un gruppo di individui che vengono pagati per partecipare a uno studio di ricerca. Ciò può comportare la compilazione di sondaggi, la partecipazione a studi di gruppo, gruppi di ricerca e altro ancora. Gli individui sono generalmente preselezionati e ricompensati monetariamente per il loro tempo e fatica.
Quali sono i principali tipi di ricerche di mercato?
I principali tipi di ricerche di mercato sono la ricerca primaria, che include focus group, sondaggi e sondaggi, la ricerca di mercato secondaria, che include articoli, infografiche e white paper, la ricerca qualitativa, che fornisce informazioni su come i clienti si sentono e pensano e la ricerca quantitativa , che utilizza dati e statistiche, come visualizzazioni di siti Web, coinvolgimento dei social media e abbonati.
Che cos'è la ricerca di mercato online?
La ricerca di mercato online è una ricerca di mercato condotta su Internet. La ricerca di mercato online può essere qualitativa o quantitativa e seguire lo stesso formato dei metodi di ricerca di mercato primario e secondario.
Che cos'è uno studio di mercato?
Uno studio di mercato è l'analisi proattiva della domanda di mercato per un prodotto o servizio. Uno studio di mercato esamina tutti i fattori coinvolti nel mercato che influenzano la domanda di quel prodotto o servizio. Ciò include prezzo, posizione, concorrenza, sostituti e attività economica generale.
