Investigación de mercado
驴Qu茅 es la investigaci贸n de mercado?
La investigaci贸n de mercado es el proceso de determinar la viabilidad de un nuevo servicio o producto a trav茅s de la investigaci贸n realizada directamente con clientes potenciales. La investigaci贸n de mercado permite a una empresa descubrir el mercado objetivo y obtener opiniones y otros comentarios de los consumidores sobre su inter茅s en el producto o servicio.
Este tipo de investigaci贸n puede ser realizada internamente, por la propia empresa o por una empresa externa que se especialice en investigaci贸n de mercado. Se puede hacer a trav茅s de encuestas, pruebas de productos y grupos focales. Los sujetos de prueba generalmente son compensados con muestras de productos o se les paga un peque帽o estipendio por su tiempo. La investigaci贸n de mercado es un componente cr铆tico en la investigaci贸n y desarrollo (I+D) de un nuevo producto o servicio.
Comprender la investigaci贸n de mercado
El prop贸sito de la investigaci贸n de mercado es observar el mercado asociado con un bien o servicio en particular para determinar c贸mo lo recibir谩 la audiencia. Esto puede incluir la recopilaci贸n de informaci贸n con el fin de segmentar el mercado y diferenciar el producto,. que se puede utilizar para adaptar los esfuerzos publicitarios o determinar qu茅 caracter铆sticas se consideran prioritarias para el consumidor.
La investigaci贸n de mercado es una herramienta cr铆tica para ayudar a las empresas a comprender lo que quieren los consumidores, desarrollar productos que esos consumidores usar谩n y mantener una ventaja competitiva sobre otras empresas en su industria.
Una empresa debe participar en una variedad de tareas para completar el proceso de investigaci贸n de mercado. Necesita recopilar informaci贸n basada en el sector del mercado que se examina. La empresa necesita analizar e interpretar los datos resultantes para determinar la presencia de patrones o puntos de datos relevantes que pueda utilizar en el proceso de toma de decisiones.
C贸mo recopila informaci贸n la investigaci贸n de mercado
La investigaci贸n de mercado consiste en una combinaci贸n de informaci贸n primaria, o lo que ha sido recopilado por la empresa o por una persona contratada por la empresa, e informaci贸n secundaria, o lo que ha sido recopilado por una fuente externa.
Informaci贸n principal
La informaci贸n primaria son los datos que la empresa ha recopilado directamente o que han sido recopilados por una persona o empresa contratada para realizar la investigaci贸n. Este tipo de informaci贸n generalmente se divide en dos categor铆as: investigaci贸n exploratoria y espec铆fica.
La investigaci贸n exploratoria es una opci贸n menos estructurada y funciona a trav茅s de preguntas m谩s abiertas, y da como resultado que se presenten preguntas o problemas que la empresa puede necesitar abordar. La investigaci贸n espec铆fica encuentra respuestas a problemas previamente identificados que a menudo se llaman la atenci贸n a trav茅s de la investigaci贸n exploratoria.
Informaci贸n secundaria
La informaci贸n secundaria son datos que una entidad externa ya ha recopilado. Esto puede incluir informaci贸n sobre la poblaci贸n de los datos del censo del gobierno , informes de investigaci贸n de asociaciones comerciales o investigaciones presentadas de otra empresa que opere dentro del mismo sector de mercado.
Ejemplo de investigaci贸n de mercado
Muchas empresas utilizan la investigaci贸n de mercado para probar nuevos productos o para obtener informaci贸n de los consumidores sobre qu茅 tipo de productos o servicios necesitan y no tienen actualmente.
Por ejemplo, una empresa que estaba considerando iniciar un negocio podr铆a realizar una investigaci贸n de mercado para probar la viabilidad de su producto o servicio. Si la investigaci贸n de mercado confirma el inter茅s del consumidor, la empresa puede proceder con confianza con el plan de negocios. De lo contrario, la empresa debe usar los resultados de la investigaci贸n de mercado para hacer ajustes al producto para alinearlo con los deseos del cliente.
El desarrollo de la investigaci贸n de mercado
La investigaci贸n de mercado formal comenz贸 en Alemania durante la d茅cada de 1920. Casi al mismo tiempo, la investigaci贸n de mercado en los Estados Unidos despeg贸 durante el auge publicitario de la Edad de Oro de la Radio. Las empresas que publicitaban en la radio comenzaron a comprender los datos demogr谩ficos que revelaba la forma en que se patrocinaban los diferentes programas de radio.
Entrevistas cara a cara
A partir de ah铆, se desarrollaron empresas que entrevistaban a la gente en la calle sobre las publicaciones que le铆an y si reconoc铆an alguno de los anuncios o marcas dentro de los anuncios que se publicaban en las revistas o peri贸dicos que les mostraba el entrevistador. Los datos recopilados de estas entrevistas se compararon con la circulaci贸n de la publicaci贸n para ver cu谩n efectivos eran esos anuncios. La investigaci贸n de mercado y las encuestas se adaptaron a partir de estas primeras t茅cnicas.
Para obtener una comprensi贸n s贸lida de su mercado, debe comprender la demanda, el tama帽o del mercado, los indicadores econ贸micos, la ubicaci贸n, la saturaci贸n del mercado y los precios.
Investigaci贸n telef贸nica
Luego, la recopilaci贸n de datos se traslad贸 al tel茅fono, lo que hizo innecesario el contacto cara a cara. Un operador telef贸nico podr铆a recopilar informaci贸n u organizar grupos focales, y hacerlo r谩pidamente y de una manera m谩s organizada y ordenada. Este m茅todo mejor贸 enormemente el modelo de investigaci贸n de mercado.
Investigaci贸n de mercado en l铆nea
Dado que las personas pasan m谩s tiempo en l铆nea, muchas actividades de investigaci贸n de mercado tambi茅n se han desplazado en l铆nea. Si bien la plataforma puede haber cambiado, la recopilaci贸n de datos todav铆a se realiza principalmente en forma de encuesta. Pero en lugar de que las empresas busquen activamente a los participantes encontr谩ndolos en la calle o llam谩ndolos en fr铆o por tel茅fono, las personas pueden optar por registrarse y realizar encuestas y ofrecer opiniones cuando tengan tiempo. Esto hace que el proceso sea mucho menos intrusivo y menos apresurado, ya que las personas pueden hacerlo en su propio tiempo y por su propia voluntad.
La l铆nea de fondo
La investigaci贸n de mercado permite a las empresas comprender la demanda y la viabilidad de su producto y ver c贸mo podr铆a funcionar en el mundo real. La investigaci贸n de mercado se lleva a cabo a trav茅s de informaci贸n primaria o secundaria, y ambas brindan informaci贸n 煤nica sobre la oferta de una empresa. La investigaci贸n de mercado es un componente clave de la etapa de investigaci贸n y desarrollo (I+D) de una empresa y es un aspecto clave de su 茅xito y crecimiento.
Reflejos
Las empresas utilizan la investigaci贸n de mercado para probar la viabilidad de un nuevo producto o servicio comunic谩ndose directamente con un cliente potencial.
Con la investigaci贸n de mercado, las empresas pueden descubrir su mercado objetivo y obtener opiniones y comentarios de los consumidores en tiempo real.
La investigaci贸n incluye encuestas, pruebas de productos y grupos focales.
La investigaci贸n de mercado es una combinaci贸n de informaci贸n primaria (informaci贸n recopilada directamente) o informaci贸n secundaria, que es informaci贸n que una entidad externa ya ha recopilado.
Este tipo de investigaci贸n puede ser realizada internamente, por la propia empresa o por una empresa externa que se especialice en investigaci贸n de mercado.
PREGUNTAS M脕S FRECUENTES
驴Qu茅 son las encuestas de investigaci贸n de mercado pagadas?
La investigaci贸n de mercado paga involucra a un grupo de personas a las que se les paga para participar en un estudio de investigaci贸n. Esto puede implicar completar encuestas, participar en estudios grupales, paneles de investigaci贸n y m谩s. Las personas suelen ser preseleccionadas y recompensadas monetariamente por su tiempo y esfuerzo.
驴Cu谩les son los principales tipos de investigaci贸n de mercado?
Los principales tipos de investigaci贸n de mercado son la investigaci贸n primaria, que incluye grupos focales, sondeos y encuestas, la investigaci贸n de mercado secundaria, que incluye art铆culos, infograf铆as y libros blancos, la investigaci贸n cualitativa, que brinda informaci贸n sobre c贸mo se sienten y piensan los clientes, y la investigaci贸n cuantitativa. , que utiliza datos y estad铆sticas, como visitas al sitio web, participaci贸n en las redes sociales y suscriptores.
驴Qu茅 es la investigaci贸n de mercado en l铆nea?
La investigaci贸n de mercado en l铆nea es una investigaci贸n de mercado que se lleva a cabo a trav茅s de Internet. La investigaci贸n de mercado en l铆nea puede ser cualitativa o cuantitativa y seguir el mismo formato que los m茅todos de investigaci贸n de mercado primarios y secundarios.
驴Qu茅 es un estudio de mercado?
Un estudio de mercado es el an谩lisis proactivo de la demanda del mercado de un producto o servicio. Un estudio de mercado analiza todos los factores involucrados en el mercado que influyen en la demanda de ese producto o servicio. Esto incluye precio, ubicaci贸n, competencia, sustitutos y actividad econ贸mica general.
