Markaðsrannsóknir
Hvað eru markaðsrannsóknir?
Markaðsrannsókn er ferlið við að ákvarða hagkvæmni nýrrar þjónustu eða vöru með rannsóknum sem gerðar eru beint með hugsanlegum viðskiptavinum. Markaðsrannsóknir gera fyrirtæki kleift að uppgötva markmarkaðinn og fá skoðanir og önnur viðbrögð frá neytendum um áhuga þeirra á vörunni eða þjónustunni.
Rannsóknir af þessu tagi geta verið gerðar innanhúss, af fyrirtækinu sjálfu eða af þriðja aðila sem sérhæfir sig í markaðsrannsóknum. Það er hægt að gera með könnunum, vöruprófunum og rýnihópum. Prófþegar fá venjulega bætur með vörusýnum eða greiddar lítinn styrk fyrir tíma sinn. Markaðsrannsóknir eru mikilvægur þáttur í rannsóknum og þróun (R&D) nýrrar vöru eða þjónustu.
Skilningur á markaðsrannsóknum
Tilgangur markaðsrannsókna er að skoða markaðinn sem tengist tiltekinni vöru eða þjónustu til að ganga úr skugga um hvernig áhorfendur munu taka á móti henni. Þetta getur falið í sér upplýsingaöflun í þeim tilgangi að skiptast á markaði og vöruaðgreiningu,. sem hægt er að nota til að sérsníða auglýsingaaðgerðir eða ákvarða hvaða eiginleikar eru litnir á forgang neytenda.
Markaðsrannsóknir eru mikilvægt tæki til að hjálpa fyrirtækjum að skilja hvað neytendur vilja, þróa vörur sem þessir neytendur munu nota og viðhalda samkeppnisforskoti á önnur fyrirtæki í sínum iðnaði.
Fyrirtæki verður að taka þátt í margvíslegum verkefnum til að ljúka markaðsrannsóknarferlinu. Það þarf að afla upplýsinga út frá þeim markaðsgeira sem verið er að skoða. Fyrirtækið þarf að greina og túlka gögnin sem myndast til að ákvarða tilvist hvers kyns mynsturs eða viðeigandi gagnapunkta sem það getur notað í ákvarðanatökuferlinu.
Hvernig markaðsrannsóknir safna upplýsingum
Markaðsrannsóknir samanstanda af blöndu af aðalupplýsingum, eða því sem fyrirtækið hefur safnað eða einstaklingi sem fyrirtækið hefur ráðið, og aukaupplýsingum eða því sem hefur verið safnað af utanaðkomandi aðilum.
Aðalupplýsingar
Aðalupplýsingar eru þau gögn sem fyrirtækið hefur safnað beint eða sem hefur verið safnað af einstaklingi eða fyrirtæki sem ráðinn var til að framkvæma rannsóknina. Þessi tegund upplýsinga flokkast almennt í tvo flokka: könnunarrannsóknir og sérstakar rannsóknir.
Könnunarrannsóknir eru minna skipulagður valkostur og virka í gegnum opnari spurningar og þær leiða til þess að spurningar eða mál koma fram sem fyrirtækið gæti þurft að takast á við. Sértækar rannsóknir finna svör við áður tilgreindum atriðum sem oft er vakin athygli á með könnunarrannsóknum.
Aukaupplýsingar
Aukaupplýsingar eru gögn sem utanaðkomandi aðili hefur þegar safnað. Þetta getur falið í sér íbúaupplýsingar úr gögnum um manntal stjórnvalda , rannsóknarskýrslur atvinnugreinafélaga eða kynntar rannsóknir frá öðru fyrirtæki sem starfar innan sama markaðssviðs.
Dæmi um markaðsrannsóknir
Mörg fyrirtæki nota markaðsrannsóknir til að prófa nýjar vörur eða til að fá upplýsingar frá neytendum um hvers konar vörur eða þjónustu þau þurfa og hafa ekki eins og er.
Til dæmis gæti fyrirtæki sem var að íhuga að fara í viðskipti framkvæmt markaðsrannsóknir til að prófa hagkvæmni vöru eða þjónustu. Ef markaðsrannsóknin staðfestir áhuga neytenda getur fyrirtækið haldið áfram af öryggi með viðskiptaáætlunina. Ef ekki ætti fyrirtækið að nota niðurstöður markaðsrannsókna til að gera breytingar á vörunni til að koma henni í samræmi við óskir viðskiptavina.
Þróun markaðsrannsókna
Formlegar markaðsrannsóknir hófust í Þýskalandi á 1920. Um svipað leyti fóru markaðsrannsóknir í Bandaríkjunum á flug í auglýsingauppsveiflu gullaldar útvarpsins. Fyrirtæki sem auglýstu í útvarpi fóru að skilja lýðfræðina sem kom í ljós með því hvernig mismunandi útvarpsþættir voru styrktir.
Augliti til auglitis viðtöl
Þaðan voru þróuð fyrirtæki sem myndu taka viðtöl við fólk úti á götu um rit sem það las og hvort það þekkti einhverjar auglýsingar eða vörumerki í auglýsingunum sem birtust í tímaritum eða dagblöðum sem viðmælandinn sýndi þeim. Gögn sem safnað var úr þessum viðtölum voru borin saman við dreifingu ritsins til að sjá hversu áhrifaríkar þær auglýsingar voru. Markaðsrannsóknir og kannanir voru lagaðar út frá þessum fyrstu tækni.
Til að fá sterkan skilning á markaðnum þínum ættir þú að skilja eftirspurn, markaðsstærð, hagvísa, staðsetningu, markaðsmettun og verðlagningu.
Símarannsóknir
Gagnasöfnun færðist síðan yfir í símann og gerði augliti til auglitis samband óþarft. Símafyrirtæki gæti safnað upplýsingum eða skipulagt rýnihópa - og gert það fljótt og á skipulagðari og skipulegri hátt. Þessi aðferð bætti markaðsrannsóknarlíkanið til muna.
Markaðsrannsóknir á netinu
Með því að fólk eyðir meiri tíma á netinu hafa margar markaðsrannsóknir einnig breyst á netinu. Þó að vettvangurinn gæti hafa breyst er gagnasöfnun samt aðallega gerð í könnunarstíl. En í stað þess að fyrirtæki leiti virkan þátttakenda með því að finna þá á götunni eða með því að hringja í þá í síma, getur fólk valið að skrá sig og taka kannanir og koma með skoðanir þegar það hefur tíma. Þetta gerir ferlið mun minna uppáþrengjandi og minna flýtir þar sem fólk getur gert það á sínum tíma og af eigin vilja.
Aðalatriðið
Markaðsrannsóknir gera fyrirtækjum kleift að skilja eftirspurn og hagkvæmni vöru sinnar og sjá hvernig hún gæti staðið sig í hinum raunverulega heimi. Markaðsrannsóknir eru gerðar annað hvort með frumupplýsingum eða aukaupplýsingum, sem báðar veita einstaka innsýn í tilboð fyrirtækis. Markaðsrannsóknir eru lykilþáttur á rannsóknar- og þróunarstigi (R&D) fyrirtækis og er lykilþáttur í velgengni þess og vexti.
Hápunktar
Fyrirtæki nota markaðsrannsóknir til að prófa hagkvæmni nýrrar vöru eða þjónustu með því að hafa bein samskipti við hugsanlegan viðskiptavin.
Með markaðsrannsóknum geta fyrirtæki fundið út markmarkaðinn sinn og fengið skoðanir og endurgjöf frá neytendum í rauntíma.
Rannsóknin felur í sér kannanir, vöruprófanir og rýnihópa.
Markaðsrannsóknir eru sambland af aðalupplýsingum—upplýsingum sem safnað er beint—eða aukaupplýsingum, sem eru upplýsingar sem utanaðkomandi aðili hefur þegar safnað.
Rannsóknir af þessu tagi geta verið gerðar innanhúss, af fyrirtækinu sjálfu eða af utanaðkomandi fyrirtæki sem sérhæfir sig í markaðsrannsóknum.
Algengar spurningar
Hvað eru greiddar markaðskannanir?
Greidd markaðsrannsókn tekur til hóps einstaklinga sem fá greitt fyrir að taka þátt í rannsóknarrannsókn. Þetta getur falið í sér að fylla út kannanir, taka þátt í hóprannsóknum, rannsóknarnefndum og fleira. Einstaklingarnir eru venjulega fyrirfram valdir og verðlaunaðir peningalega fyrir tíma sinn og fyrirhöfn.
Hverjar eru helstu tegundir markaðsrannsókna?
Helstu tegundir markaðsrannsókna eru frumrannsóknir, sem fela í sér rýnihópa, kannanir og kannanir, eftirmarkaðsrannsóknir, sem innihalda greinar, infografík og hvítbækur, eigindlegar rannsóknir sem gefa innsýn í hvernig viðskiptavinum líður og hugsa og megindlegar rannsóknir. , sem notar gögn og tölfræði, svo sem skoðanir á vefsíðum, þátttöku á samfélagsmiðlum og áskrifendur.
Hvað eru markaðsrannsóknir á netinu?
Markaðsrannsóknir á netinu eru markaðsrannsóknir sem eru gerðar á netinu. Markaðsrannsóknir á netinu geta verið annað hvort eigindlegar eða megindlegar og fylgja sama sniði og aðal- og eftirmarkaðsrannsóknaraðferðir.
Hvað er markaðsrannsókn?
Markaðsrannsókn er fyrirbyggjandi greining á eftirspurn markaðarins eftir vöru eða þjónustu. Markaðsrannsókn skoðar alla þá þætti sem taka þátt í markaðnum sem hafa áhrif á eftirspurn eftir þeirri vöru eða þjónustu. Þetta felur í sér verð, staðsetningu, samkeppni, staðgengla og almenna atvinnustarfsemi.
