Marktforschung
Was ist Marktforschung?
Marktforschung ist der Prozess der Bestimmung der Realisierbarkeit einer neuen Dienstleistung oder eines neuen Produkts durch Recherchen, die direkt mit potenziellen Kunden durchgeführt werden. Marktforschung ermöglicht es einem Unternehmen, den Zielmarkt zu entdecken und Meinungen und andere Rückmeldungen von Verbrauchern zu ihrem Interesse an dem Produkt oder der Dienstleistung einzuholen.
Diese Art von Forschung kann intern, vom Unternehmen selbst oder von einem auf Marktforschung spezialisierten Drittunternehmen durchgeführt werden. Dies kann durch Umfragen, Produkttests und Fokusgruppen erfolgen. Probanden werden in der Regel mit Produktproben entschädigt oder für ihre Zeit mit einem kleinen Stipendium entlohnt. Marktforschung ist eine entscheidende Komponente in der Forschung und Entwicklung (F&E) eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung.
Marktforschung verstehen
Der Zweck der Marktforschung besteht darin, den mit einer bestimmten Ware oder Dienstleistung verbundenen Markt zu untersuchen, um festzustellen, wie das Publikum sie aufnehmen wird. Dies kann das Sammeln von Informationen zum Zwecke der Marktsegmentierung und Produktdifferenzierung umfassen,. die verwendet werden können, um Werbemaßnahmen anzupassen oder zu bestimmen, welche Merkmale für den Verbraucher als vorrangig angesehen werden.
Marktforschung ist ein entscheidendes Instrument, um Unternehmen zu helfen, die Wünsche der Verbraucher zu verstehen, Produkte zu entwickeln, die diese Verbraucher verwenden, und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen in ihrer Branche zu wahren.
Ein Unternehmen muss eine Vielzahl von Aufgaben erfüllen, um den Marktforschungsprozess abzuschließen. Es muss Informationen basierend auf dem untersuchten Marktsektor sammeln. Das Unternehmen muss die resultierenden Daten analysieren und interpretieren, um das Vorhandensein von Mustern oder relevanten Datenpunkten zu bestimmen, die es im Entscheidungsprozess verwenden kann.
Wie die Marktforschung Informationen sammelt
Marktforschung besteht aus einer Kombination aus primären Informationen oder dem, was vom Unternehmen oder einer vom Unternehmen beauftragten Person gesammelt wurde, und sekundären Informationen oder dem, was von einer externen Quelle gesammelt wurde.
Primäre Informationen
Primäre Informationen sind die Daten, die das Unternehmen direkt gesammelt hat oder die von einer Person oder einem Unternehmen gesammelt wurden, die mit der Durchführung der Forschung beauftragt wurden. Diese Art von Informationen fällt im Allgemeinen in zwei Kategorien: explorative und spezifische Forschung.
Die explorative Forschung ist eine weniger strukturierte Option und funktioniert über offenere Fragen und führt dazu, dass Fragen oder Probleme präsentiert werden, mit denen sich das Unternehmen möglicherweise befassen muss. Spezifische Forschung findet Antworten auf zuvor identifizierte Probleme, die oft durch explorative Forschung zur Sprache gebracht werden.
Sekundäre Informationen
Sekundärinformationen sind Daten, die eine externe Stelle bereits gesammelt hat. Dies kann Bevölkerungsinformationen aus staatlichen Volkszählungsdaten , Forschungsberichte von Handelsverbänden oder präsentierte Forschungsergebnisse eines anderen Unternehmens umfassen, das in demselben Marktsektor tätig ist.
Beispiel Marktforschung
Viele Unternehmen nutzen Marktforschung, um neue Produkte zu testen oder um Informationen von Verbrauchern darüber zu erhalten, welche Art von Produkten oder Dienstleistungen sie benötigen und welche sie derzeit nicht haben.
Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das eine Geschäftstätigkeit in Betracht zieht, Marktforschungen durchführen, um die Lebensfähigkeit seines Produkts oder seiner Dienstleistung zu testen. Wenn die Marktforschung das Verbraucherinteresse bestätigt, kann das Unternehmen zuversichtlich mit dem Geschäftsplan fortfahren. Wenn nicht, sollte das Unternehmen die Ergebnisse der Marktforschung nutzen, um Anpassungen am Produkt vorzunehmen, um es an die Kundenwünsche anzupassen.
Die Entwicklung der Marktforschung
Die formelle Marktforschung begann in Deutschland in den 1920er Jahren. Etwa zur gleichen Zeit startete die Marktforschung in den USA während des Werbebooms des Goldenen Zeitalters des Radios. Unternehmen, die im Radio Werbung machten, begannen, die demografischen Daten zu verstehen , die sich aus der Art und Weise ergaben, wie verschiedene Radiosendungen gesponsert wurden.
Persönliche Interviews
Daraus wurden Unternehmen entwickelt, die Menschen auf der Straße zu Veröffentlichungen befragten, die sie lasen, und ob sie eine der Anzeigen oder Marken in den Anzeigen erkannten, die in den Zeitschriften oder Zeitungen veröffentlicht wurden, die ihnen der Interviewer zeigte. Die aus diesen Interviews gesammelten Daten wurden mit der Auflage der Publikation verglichen, um zu sehen, wie effektiv diese Anzeigen waren. Marktforschung und Umfragen wurden von diesen frühen Techniken übernommen.
Um Ihren Markt umfassend zu verstehen, sollten Sie Nachfrage, Marktgröße, Wirtschaftsindikatoren, Standort, Marktsättigung und Preisgestaltung kennen.
Telefonrecherche
Die Datenerfassung verlagerte sich dann auf das Telefon, wodurch der persönliche Kontakt überflüssig wurde. Ein Telefonist könnte Informationen sammeln oder Fokusgruppen organisieren – und zwar schnell, organisierter und geordneter. Diese Methode hat das Marktforschungsmodell erheblich verbessert.
Online-Marktforschung
Da die Menschen mehr Zeit online verbringen, haben sich auch viele Marktforschungsaktivitäten ins Internet verlagert. Obwohl sich die Plattform möglicherweise geändert hat, erfolgt die Datenerhebung immer noch hauptsächlich in Form einer Umfrage. Aber anstatt dass Unternehmen aktiv nach Teilnehmern suchen, indem sie sie auf der Straße finden oder sie telefonisch anrufen,. können sich die Menschen dafür entscheiden, sich anzumelden und an Umfragen teilzunehmen und Meinungen abzugeben, wenn sie Zeit haben. Dies macht den Prozess weitaus weniger aufdringlich und weniger gehetzt, da die Menschen dies in ihrer eigenen Zeit und nach eigenem Willen tun können.
Das Endergebnis
Marktforschung ermöglicht es Unternehmen, die Nachfrage und Realisierbarkeit ihres Produkts zu verstehen und zu sehen, wie es sich in der realen Welt verhalten könnte. Marktforschung wird entweder anhand von Primärinformationen oder Sekundärinformationen durchgeführt, die beide einzigartige Einblicke in das Angebot eines Unternehmens bieten. Marktforschung ist eine Schlüsselkomponente der Forschungs- und Entwicklungsphase (F&E) eines Unternehmens und ein Schlüsselaspekt für seinen Erfolg und sein Wachstum.
Höhepunkte
Unternehmen nutzen Marktforschung, um die Realisierbarkeit eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung zu testen, indem sie direkt mit einem potenziellen Kunden kommunizieren.
Mit Marktforschung können Unternehmen ihren Zielmarkt ermitteln und Meinungen und Feedback von Verbrauchern in Echtzeit einholen.
Die Forschung umfasst Umfragen, Produkttests und Fokusgruppen.
Marktforschung ist eine Kombination aus primären Informationen – direkt gesammelten Informationen – oder sekundären Informationen, bei denen es sich um Informationen handelt, die bereits von einer externen Einheit gesammelt wurden.
Diese Art von Forschung kann intern, vom Unternehmen selbst oder von einem auf Marktforschung spezialisierten externen Unternehmen durchgeführt werden.
FAQ
Was sind bezahlte Marktforschungsumfragen?
Bezahlte Marktforschung umfasst eine Gruppe von Personen, die für die Teilnahme an einer Forschungsstudie bezahlt werden. Dies kann das Ausfüllen von Umfragen, die Teilnahme an Gruppenstudien, Forschungspanels und mehr beinhalten. Die Personen werden in der Regel vorausgewählt und für ihre Zeit und Mühe finanziell entlohnt.
Was sind die Hauptarten der Marktforschung?
Die wichtigsten Arten der Marktforschung sind die Primärforschung, die Fokusgruppen, Umfragen und Umfragen umfasst, die Sekundärmarktforschung, die Artikel, Infografiken und Whitepaper umfasst, die qualitative Forschung, die Einblicke in das Gefühl und Denken der Kunden gibt, und die quantitative Forschung , das Daten und Statistiken wie Website-Aufrufe, Social-Media-Engagement und Abonnenten verwendet.
Was ist Online-Marktforschung?
Online-Marktforschung ist Marktforschung, die über das Internet durchgeführt wird. Online-Marktforschung kann entweder qualitativ oder quantitativ sein und dem gleichen Format folgen wie primäre und sekundäre Marktforschungsmethoden.
Was ist eine Marktstudie?
Eine Marktstudie ist die proaktive Analyse der Marktnachfrage nach einem Produkt oder einer Dienstleistung. Eine Marktstudie untersucht alle am Markt beteiligten Faktoren, die die Nachfrage nach diesem Produkt oder dieser Dienstleistung beeinflussen. Dazu gehören Preis, Standort, Wettbewerb, Substitute und allgemeine Wirtschaftstätigkeit.
