Markedsundersøgelse
Hvad er markedsundersøgelse?
Markedsundersøgelser er processen med at bestemme levedygtigheden af en ny tjeneste eller et nyt produkt gennem undersøgelser udført direkte med potentielle kunder. Markedsundersøgelser giver en virksomhed mulighed for at opdage målmarkedet og få meninger og anden feedback fra forbrugere om deres interesse for produktet eller tjenesten.
Denne type undersøgelser kan udføres internt, af virksomheden selv eller af en tredjepartsvirksomhed, der er specialiseret i markedsundersøgelser. Det kan gøres gennem undersøgelser, produkttests og fokusgrupper. Testpersoner bliver normalt kompenseret med produktprøver eller udbetalt et lille stipendium for deres tid. Markedsundersøgelser er en kritisk komponent i forskning og udvikling (F&U) af et nyt produkt eller en tjeneste.
Forståelse af markedsundersøgelser
Formålet med markedsundersøgelser er at se på det marked, der er forbundet med en bestemt vare eller tjeneste for at fastslå, hvordan publikum vil modtage den. Dette kan omfatte informationsindsamling med henblik på markedssegmentering og produktdifferentiering,. som kan bruges til at skræddersy reklameindsatsen eller bestemme, hvilke funktioner der ses som en prioritet for forbrugeren.
Markedsundersøgelser er et kritisk værktøj til at hjælpe virksomheder med at forstå, hvad forbrugerne ønsker, udvikle produkter, som disse forbrugere vil bruge, og bevare en konkurrencefordel i forhold til andre virksomheder i deres branche.
En virksomhed skal engagere sig i en række opgaver for at fuldføre markedsundersøgelsesprocessen. Den skal indsamle oplysninger baseret på den markedssektor , der undersøges. Virksomheden skal analysere og fortolke de resulterende data for at bestemme tilstedeværelsen af eventuelle mønstre eller relevante datapunkter, som den kan bruge i beslutningsprocessen.
Hvordan markedsundersøgelser indsamler oplysninger
Markedsundersøgelser består af en kombination af primær information, eller hvad der er indsamlet af virksomheden eller af en person ansat af virksomheden, og sekundær information, eller hvad der er indsamlet af en ekstern kilde.
Primær information
Primære oplysninger er de data, som virksomheden har indsamlet direkte, eller som er blevet indsamlet af en person eller virksomhed, der er hyret til at udføre undersøgelsen. Denne type information falder generelt i to kategorier: sonderende og specifik forskning.
Udforskende forskning er en mindre struktureret mulighed og fungerer via mere åbne spørgsmål, og det resulterer i, at der bliver præsenteret spørgsmål eller problemstillinger, som virksomheden måske skal tage stilling til. Specifik forskning finder svar på tidligere identificerede problemstillinger, som ofte bliver gjort opmærksomme på gennem udforskende forskning.
Sekundær information
Sekundær information er data, som en ekstern enhed allerede har indsamlet. Dette kan omfatte befolkningsoplysninger fra offentlige folketællingsdata,. brancheforeningsforskningsrapporter eller præsenteret forskning fra en anden virksomhed, der opererer inden for samme markedssektor.
Eksempel på markedsundersøgelse
Mange virksomheder bruger markedsundersøgelser til at afprøve nye produkter eller for at få information fra forbrugerne om, hvilke slags produkter eller tjenester de har brug for og ikke har i øjeblikket.
For eksempel kan en virksomhed, der overvejede at gå i gang, udføre markedsundersøgelser for at teste levedygtigheden af sit produkt eller tjeneste. Hvis markedsundersøgelsen bekræfter forbrugernes interesse, kan virksomheden fortsætte trygt med forretningsplanen. Hvis ikke, bør virksomheden bruge resultaterne af markedsundersøgelsen til at foretage justeringer af produktet for at bringe det i overensstemmelse med kundernes ønsker.
Udviklingen af markedsundersøgelser
Formel markedsundersøgelse begyndte i Tyskland i løbet af 1920'erne. Omtrent på samme tid tog markedsundersøgelser i USA fart under reklameboomet i radioens guldalder. Virksomheder, der annoncerede i radioen, begyndte at forstå den demografi,. der blev afsløret af, hvordan forskellige radioprogrammer blev sponsoreret.
Ansigt-til-ansigt-interviews
Derfra blev der udviklet virksomheder, der ville interviewe folk på gaden om publikationer, de læste, og om de genkendte nogen af annoncerne eller mærkerne i annoncerne, der blev offentliggjort i de magasiner eller aviser, som intervieweren viste dem. Data indsamlet fra disse interviews blev sammenlignet med udgivelsen af publikationen for at se, hvor effektive disse annoncer var. Markedsundersøgelser og undersøgelser blev tilpasset fra disse tidlige teknikker.
For at få en stærk forståelse af dit marked, bør du forstå efterspørgsel, markedsstørrelse, økonomiske indikatorer, placering, markedsmætning og prissætning.
Telefonundersøgelse
Dataindsamlingen blev derefter flyttet til telefonen, hvilket gjorde ansigt-til-ansigt kontakt unødvendig. En telefonoperatør kunne indsamle information eller organisere fokusgrupper - og gøre det hurtigt og på en mere organiseret og velordnet måde. Denne metode forbedrede markedsundersøgelsesmodellen betydeligt.
Online markedsundersøgelse
Med folk, der bruger mere tid online, har mange markedsundersøgelsesaktiviteter også skiftet online. Selvom platformen kan have ændret sig, sker dataindsamlingen stadig hovedsageligt i en undersøgelseslignende form. Men i stedet for, at virksomheder aktivt søger deltagere ved at finde dem på gaden eller ved at kalde dem på telefonen, kan folk vælge at tilmelde sig og deltage i undersøgelser og komme med meninger, når de har tid. Dette gør processen langt mindre påtrængende og mindre forhastet, da folk kan gøre det på deres egen tid og af egen vilje.
Bundlinjen
Markedsundersøgelser giver virksomheder mulighed for at forstå efterspørgslen og levedygtigheden af deres produkt og se, hvordan det kan præstere i den virkelige verden. Markedsundersøgelser udføres enten gennem primær information eller sekundær information, der begge giver unik indsigt i en virksomheds tilbud. Markedsundersøgelser er en nøglekomponent i en virksomheds forsknings- og udviklingsfase (F&U) og er et nøgleaspekt af dens succes og vækst.
Højdepunkter
Virksomheder bruger markedsundersøgelser til at teste levedygtigheden af et nyt produkt eller en tjeneste ved at kommunikere direkte med en potentiel kunde.
Med markedsundersøgelser kan virksomheder finde ud af deres målmarked og få meninger og feedback fra forbrugere i realtid.
Forskningen omfatter undersøgelser, produkttest og fokusgrupper.
Markedsundersøgelser er en kombination af primær information – information indsamlet direkte – eller sekundær information, som er information en ekstern enhed allerede har indsamlet.
Denne type forskning kan udføres internt, af virksomheden selv eller af en ekstern virksomhed, der er specialiseret i markedsundersøgelser.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er betalte markedsundersøgelser?
Betalt markedsundersøgelse involverer en gruppe individer, der er betalt for at deltage i en forskningsundersøgelse. Dette kan involvere udfyldelse af undersøgelser, deltagelse i gruppeundersøgelser, forskningspaneler og mere. Personerne er normalt på forhånd udvalgt og belønnet penge for deres tid og indsats.
Hvad er de vigtigste typer markedsundersøgelser?
De vigtigste typer markedsundersøgelser er primær forskning, som omfatter fokusgrupper, meningsmålinger og undersøgelser, sekundær markedsundersøgelse, som omfatter artikler, infografik og hvidbøger, kvalitativ forskning, som giver indsigt i, hvordan kunder føler og tænker, og kvantitativ forskning , som bruger data og statistik, såsom webstedsvisninger, engagement på sociale medier og abonnenter.
Hvad er online markedsundersøgelse?
Online markedsundersøgelser er markedsundersøgelser, der udføres over internettet. Online markedsundersøgelser kan være enten kvalitative eller kvantitative og følge samme format som primære og sekundære markedsundersøgelsesmetoder.
Hvad er en markedsundersøgelse?
En markedsundersøgelse er den proaktive analyse af markedets efterspørgsel efter et produkt eller en tjenesteydelse. En markedsundersøgelse ser på alle de faktorer, der er involveret i markedet, som påvirker efterspørgslen efter det pågældende produkt eller den pågældende tjeneste. Dette inkluderer pris, beliggenhed, konkurrence, erstatninger og generel økonomisk aktivitet.
