Penyelidikan pasaran

Apakah Itu Penyelidikan Pasaran?

Kajian pasaran ialah proses menentukan daya maju sesuatu perkhidmatan atau produk baharu melalui penyelidikan yang dijalankan secara langsung dengan bakal pelanggan. Penyelidikan pasaran membolehkan syarikat menemui pasaran sasaran dan mendapatkan pendapat serta maklum balas lain daripada pengguna tentang minat mereka terhadap produk atau perkhidmatan.

Jenis penyelidikan ini boleh dijalankan secara dalaman, oleh syarikat itu sendiri, atau oleh syarikat pihak ketiga yang pakar dalam penyelidikan pasaran. Ia boleh dilakukan melalui tinjauan, ujian produk dan kumpulan fokus. Subjek ujian biasanya diberi pampasan dengan sampel produk atau dibayar sedikit wang untuk masa mereka. Penyelidikan pasaran ialah komponen kritikal dalam penyelidikan dan pembangunan (R&D) produk atau perkhidmatan baharu.

##Memahami Penyelidikan Pasaran

Tujuan penyelidikan pasaran adalah untuk melihat pasaran yang berkaitan dengan barangan atau perkhidmatan tertentu untuk memastikan bagaimana penonton akan menerimanya. Ini boleh termasuk pengumpulan maklumat untuk tujuan pembahagian pasaran dan pembezaan produk,. yang boleh digunakan untuk menyesuaikan usaha pengiklanan atau menentukan ciri yang dilihat sebagai keutamaan kepada pengguna.

Penyelidikan pasaran ialah alat kritikal dalam membantu syarikat memahami perkara yang pengguna inginkan, membangunkan produk yang akan digunakan oleh pengguna tersebut dan mengekalkan kelebihan daya saing berbanding syarikat lain dalam industri mereka.

Sebuah perniagaan mesti melibatkan diri dalam pelbagai tugas untuk menyelesaikan proses penyelidikan pasaran. Ia perlu mengumpul maklumat berdasarkan sektor pasaran yang diteliti. Perniagaan perlu menganalisis dan mentafsir data yang terhasil untuk menentukan kehadiran sebarang corak atau titik data berkaitan yang boleh digunakan dalam proses membuat keputusan.

Bagaimana Penyelidikan Pasaran Mengumpul Maklumat

Penyelidikan pasaran terdiri daripada gabungan maklumat utama, atau apa yang telah dikumpulkan oleh syarikat atau oleh orang yang diupah oleh syarikat, dan maklumat sekunder, atau apa yang telah dikumpulkan oleh sumber luar.

###Maklumat Utama

Maklumat utama ialah data yang telah dikumpulkan oleh syarikat secara langsung atau yang telah dikumpul oleh seseorang atau perniagaan yang diupah untuk menjalankan penyelidikan. Jenis maklumat ini secara amnya terbahagi kepada dua kategori: penerokaan dan penyelidikan khusus.

Penyelidikan penerokaan ialah pilihan dan fungsi yang kurang berstruktur melalui soalan yang lebih terbuka, dan ia menghasilkan soalan atau isu yang dikemukakan yang mungkin perlu ditangani oleh syarikat. Penyelidikan khusus mencari jawapan kepada isu yang dikenal pasti sebelum ini yang sering dibawa kepada perhatian melalui penyelidikan penerokaan.

Maklumat Sekunder

Maklumat sekunder ialah data yang telah dikumpulkan oleh entiti luar. Ini boleh termasuk maklumat penduduk daripada data banci kerajaan , laporan penyelidikan persatuan perdagangan atau penyelidikan yang dibentangkan daripada perniagaan lain yang beroperasi dalam sektor pasaran yang sama.

Contoh Penyelidikan Pasaran

Banyak syarikat menggunakan penyelidikan pasaran untuk menguji produk baharu atau mendapatkan maklumat daripada pengguna tentang jenis produk atau perkhidmatan yang mereka perlukan dan tiada pada masa ini.

Sebagai contoh, syarikat yang sedang mempertimbangkan untuk memasuki perniagaan mungkin menjalankan penyelidikan pasaran untuk menguji daya maju produk atau perkhidmatannya. Jika penyelidikan pasaran mengesahkan minat pengguna, perniagaan boleh meneruskan dengan yakin dengan rancangan perniagaan. Jika tidak, syarikat harus menggunakan hasil kajian pasaran untuk membuat pelarasan pada produk untuk membawanya selaras dengan keinginan pelanggan.

Perkembangan Penyelidikan Pasaran

Penyelidikan pasaran formal bermula di Jerman pada tahun 1920-an. Pada masa yang sama, penyelidikan pasaran di Amerika Syarikat bermula semasa ledakan pengiklanan Zaman Keemasan Radio. Syarikat yang mengiklankan di radio mula memahami demografi yang didedahkan oleh bagaimana rancangan radio yang berbeza ditaja.

Temuduga Bersemuka

Dari situ, syarikat dibangunkan yang akan menemu bual orang ramai di jalanan tentang penerbitan yang mereka baca dan sama ada mereka mengenali mana-mana iklan atau jenama dalam iklan yang diterbitkan dalam majalah atau akhbar yang ditunjukkan oleh penemuduga kepada mereka. Data yang dikumpul daripada temu bual ini dibandingkan dengan edaran penerbitan untuk melihat sejauh mana keberkesanan iklan tersebut. Penyelidikan dan tinjauan pasaran telah disesuaikan daripada teknik awal ini.

Untuk mendapatkan pemahaman yang kukuh tentang pasaran anda, anda harus memahami permintaan, saiz pasaran, penunjuk ekonomi, lokasi, ketepuan pasaran dan harga.

Penyelidikan Telefon

Pengumpulan data kemudian beralih ke telefon, menjadikan hubungan bersemuka tidak diperlukan. Pengendali telefon boleh mengumpul maklumat atau mengatur kumpulan fokus—dan melakukannya dengan cepat dan dengan cara yang lebih teratur dan teratur. Kaedah ini telah menambah baik model penyelidikan pasaran.

Penyelidikan Pasaran Dalam Talian

Dengan orang ramai menghabiskan lebih banyak masa dalam talian, banyak aktiviti penyelidikan pasaran telah beralih dalam talian juga. Walaupun platform mungkin telah berubah, pengumpulan data masih dilakukan terutamanya dalam bentuk gaya tinjauan. Tetapi bukannya syarikat mencari peserta secara aktif dengan mencari mereka di jalan atau dengan menghubungi mereka melalui telefon, orang ramai boleh memilih untuk mendaftar dan mengambil tinjauan serta menawarkan pendapat apabila mereka mempunyai masa. Ini menjadikan proses itu kurang mengganggu dan kurang tergesa-gesa kerana orang boleh melakukannya pada masa mereka sendiri dan dengan kehendak mereka sendiri.

Garisan bawah

Penyelidikan pasaran membolehkan syarikat memahami permintaan dan daya maju produk mereka dan melihat prestasinya di dunia sebenar. Penyelidikan pasaran dijalankan sama ada melalui maklumat primer atau maklumat sekunder, kedua-duanya memberikan pandangan unik tentang tawaran syarikat. Penyelidikan pasaran ialah komponen utama peringkat penyelidikan dan pembangunan (R&D) syarikat dan merupakan aspek utama kejayaan dan pertumbuhannya.

##Sorotan

• Syarikat menggunakan penyelidikan pasaran untuk menguji daya maju produk atau perkhidmatan baharu dengan berkomunikasi secara langsung dengan bakal pelanggan.

• Dengan penyelidikan pasaran, syarikat boleh memikirkan pasaran sasaran mereka dan mendapatkan pendapat serta maklum balas daripada pengguna dalam masa nyata.

• Penyelidikan termasuk tinjauan, ujian produk dan kumpulan fokus.

• Penyelidikan pasaran ialah gabungan maklumat utama—maklumat yang dikumpul secara langsung—atau maklumat sekunder, iaitu maklumat yang telah dikumpulkan oleh entiti luar.

• Penyelidikan jenis ini boleh dijalankan secara dalaman, oleh syarikat itu sendiri, atau oleh syarikat luar yang pakar dalam penyelidikan pasaran.

##Soalan Lazim

Apakah Tinjauan Penyelidikan Pasaran Berbayar?

Penyelidikan pasaran berbayar melibatkan sekumpulan individu yang dibayar untuk mengambil bahagian dalam kajian penyelidikan. Ini boleh melibatkan mengisi tinjauan, mengambil bahagian dalam kajian kumpulan, panel penyelidikan dan banyak lagi. Individu biasanya telah dipilih terlebih dahulu dan diberi ganjaran wang untuk masa dan usaha mereka.

Apakah Jenis Utama Penyelidikan Pasaran?

Jenis utama penyelidikan pasaran ialah penyelidikan utama, yang merangkumi kumpulan fokus, tinjauan pendapat dan tinjauan, penyelidikan pasaran sekunder, yang merangkumi artikel, maklumat grafik dan kertas putih, penyelidikan kualitatif, yang memberikan cerapan tentang perasaan dan pemikiran pelanggan, dan penyelidikan kuantitatif , yang menggunakan data dan statistik, seperti paparan tapak web, penglibatan media sosial dan pelanggan.

Apakah Itu Penyelidikan Pasaran Dalam Talian?

Penyelidikan pasaran dalam talian ialah penyelidikan pasaran yang dijalankan melalui Internet. Penyelidikan pasaran dalam talian boleh sama ada kualitatif atau kuantitatif dan mengikut format yang sama seperti kaedah penyelidikan pasaran primer dan sekunder.

Apakah Kajian Pasaran?

Kajian pasaran ialah analisis proaktif permintaan pasaran untuk produk atau perkhidmatan. Kajian pasaran melihat semua faktor yang terlibat dalam pasaran yang mempengaruhi permintaan untuk produk atau perkhidmatan tersebut. Ini termasuk harga, lokasi, persaingan, pengganti, dan aktiviti ekonomi umum.