Pesquisa de mercado
O que é pesquisa de mercado?
A pesquisa de mercado é o processo de determinar a viabilidade de um novo serviço ou produto por meio de pesquisas realizadas diretamente com clientes em potencial. A pesquisa de mercado permite que uma empresa descubra o mercado-alvo e obtenha opiniões e outros feedbacks dos consumidores sobre seu interesse no produto ou serviço.
Esse tipo de pesquisa pode ser realizado internamente, pela própria empresa ou por uma empresa terceirizada especializada em pesquisa de mercado. Isso pode ser feito por meio de pesquisas, testes de produtos e grupos de foco. As cobaias geralmente são compensadas com amostras de produtos ou pagam uma pequena quantia pelo seu tempo. A pesquisa de mercado é um componente crítico na pesquisa e desenvolvimento (P&D) de um novo produto ou serviço.
##Entendendo a Pesquisa de Mercado
O objetivo da pesquisa de mercado é observar o mercado associado a um determinado bem ou serviço para verificar como o público o receberá. Isso pode incluir a coleta de informações para fins de segmentação de mercado e diferenciação de produtos,. que podem ser usadas para adequar os esforços de publicidade ou determinar quais recursos são vistos como prioritários para o consumidor.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta crítica para ajudar as empresas a entender o que os consumidores desejam, desenvolver produtos que esses consumidores usarão e manter uma vantagem competitiva sobre outras empresas em seu setor.
Uma empresa deve se envolver em uma variedade de tarefas para concluir o processo de pesquisa de mercado. Ele precisa coletar informações com base no setor de mercado que está sendo examinado. A empresa precisa analisar e interpretar os dados resultantes para determinar a presença de quaisquer padrões ou pontos de dados relevantes que possam ser usados no processo de tomada de decisão.
Como a pesquisa de mercado reúne informações
A pesquisa de mercado consiste em uma combinação de informações primárias, ou coletadas pela empresa ou por uma pessoa contratada pela empresa, e informações secundárias, ou coletadas por fonte externa.
###Informações primárias
As informações primárias são os dados que a empresa coletou diretamente ou que foram coletados por uma pessoa ou empresa contratada para realizar a pesquisa. Esse tipo de informação geralmente se enquadra em duas categorias: pesquisa exploratória e pesquisa específica.
A pesquisa exploratória é uma opção menos estruturada e funciona por meio de perguntas mais abertas e resulta na apresentação de perguntas ou problemas que a empresa pode precisar abordar. A pesquisa específica encontra respostas para questões previamente identificadas que muitas vezes são trazidas à atenção por meio de pesquisas exploratórias.
Informações Secundárias
Informações secundárias são dados que uma entidade externa já coletou. Isso pode incluir informações populacionais de dados de censos governamentais , relatórios de pesquisa de associações comerciais ou pesquisas apresentadas de outra empresa que opera no mesmo setor de mercado.
Exemplo de pesquisa de mercado
Muitas empresas usam pesquisas de mercado para testar novos produtos ou para obter informações dos consumidores sobre quais tipos de produtos ou serviços eles precisam e não têm no momento.
Por exemplo, uma empresa que estava pensando em abrir um negócio pode realizar pesquisas de mercado para testar a viabilidade de seu produto ou serviço. Se a pesquisa de mercado confirmar o interesse do consumidor, a empresa pode prosseguir com o plano de negócios com confiança. Caso contrário, a empresa deve usar os resultados da pesquisa de mercado para fazer ajustes no produto para alinhá-lo aos desejos do cliente.
O Desenvolvimento da Pesquisa de Mercado
A pesquisa formal de mercado começou na Alemanha durante a década de 1920. Na mesma época, a pesquisa de mercado nos Estados Unidos decolou durante o boom publicitário da Era de Ouro do Rádio. As empresas que anunciavam no rádio começaram a entender a demografia revelada pela forma como os diferentes programas de rádio eram patrocinados.
Entrevistas cara a cara
A partir daí, foram desenvolvidas empresas que entrevistariam as pessoas na rua sobre as publicações que liam e se reconheciam algum dos anúncios ou marcas dentro dos anúncios publicados nas revistas ou jornais que o entrevistador lhes mostrava. Os dados coletados dessas entrevistas foram comparados com a circulação da publicação para verificar a eficácia desses anúncios. Pesquisas de mercado e pesquisas foram adaptadas dessas técnicas iniciais.
Para obter uma compreensão sólida do seu mercado, você deve entender a demanda, o tamanho do mercado, os indicadores econômicos, a localização, a saturação do mercado e os preços.
Pesquisa por telefone
A coleta de dados passou então para o telefone, tornando desnecessário o contato presencial. Uma telefonista poderia coletar informações ou organizar grupos focais – e fazê-lo rapidamente e de forma mais organizada e ordenada. Esse método melhorou muito o modelo de pesquisa de mercado.
Pesquisa de mercado on-line
Com as pessoas passando mais tempo online, muitas atividades de pesquisa de mercado também mudaram para o ambiente online. Embora a plataforma possa ter mudado, a coleta de dados ainda é feita principalmente em um formulário de pesquisa. Mas, em vez de as empresas buscarem ativamente os participantes, encontrando-os na rua ou ligando para eles pelo telefone, as pessoas podem optar por se inscrever e participar de pesquisas e oferecer opiniões quando tiverem tempo. Isso torna o processo muito menos intrusivo e menos apressado, pois as pessoas podem fazê-lo em seu próprio tempo e por sua própria vontade.
A linha de fundo
A pesquisa de mercado permite que as empresas entendam a demanda e a viabilidade de seu produto e vejam como ele pode se comportar no mundo real. A pesquisa de mercado é realizada por meio de informações primárias ou secundárias, ambas fornecendo insights exclusivos sobre a oferta de uma empresa. A pesquisa de mercado é um componente-chave do estágio de pesquisa e desenvolvimento (P&D) de uma empresa e é um aspecto fundamental de seu sucesso e crescimento.
##Destaques
As empresas usam pesquisas de mercado para testar a viabilidade de um novo produto ou serviço, comunicando-se diretamente com um cliente em potencial.
Com a pesquisa de mercado, as empresas podem descobrir seu mercado-alvo e obter opiniões e feedback dos consumidores em tempo real.
A pesquisa inclui pesquisas, testes de produtos e grupos de foco.
A pesquisa de mercado é uma combinação de informações primárias – informações coletadas diretamente – ou informações secundárias, que são informações que uma entidade externa já reuniu.
Esse tipo de pesquisa pode ser realizada internamente, pela própria empresa ou por uma empresa externa especializada em pesquisa de mercado.
##PERGUNTAS FREQUENTES
O que são pesquisas de mercado pagas?
A pesquisa de mercado paga envolve um grupo de indivíduos que são pagos para participar de um estudo de pesquisa. Isso pode envolver o preenchimento de pesquisas, a participação em estudos em grupo, painéis de pesquisa e muito mais. Os indivíduos geralmente são pré-selecionados e recompensados monetariamente por seu tempo e esforço.
Quais são os principais tipos de pesquisa de mercado?
Os principais tipos de pesquisa de mercado são pesquisa primária, que inclui grupos focais, pesquisas e pesquisas, pesquisa de mercado secundária, que inclui artigos, infográficos e white papers, pesquisa qualitativa, que fornece insights sobre como os clientes se sentem e pensam, e pesquisa quantitativa. , que usa dados e estatísticas, como visualizações de sites, engajamento de mídia social e assinantes.
O que é pesquisa de mercado online?
A pesquisa de mercado on-line é uma pesquisa de mercado realizada pela Internet. A pesquisa de mercado online pode ser qualitativa ou quantitativa e seguir o mesmo formato dos métodos de pesquisa de mercado primário e secundário.
O que é um estudo de mercado?
Um estudo de mercado é a análise proativa da demanda do mercado por um produto ou serviço. Um estudo de mercado analisa todos os fatores envolvidos no mercado que influenciam a demanda por esse produto ou serviço. Isso inclui preço, localização, concorrência, substitutos e atividade econômica geral.
