विनियमन ई

रेगुलेशन ई क्या है?

फेडरल रिजर्व बोर्ड द्वारा दिया गया एक विनियमन है जो इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (ईएफटी) के नियमों और प्रक्रियाओं की रूपरेखा तैयार करता है और इलेक्ट्रॉनिक डेबिट कार्ड जारी करने वालों के लिए दिशानिर्देश प्रदान करता है । यह नियम उन बैंकिंग ग्राहकों की सुरक्षा के लिए है जो पैसे ट्रांसफर करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक तरीकों का इस्तेमाल करते हैं।

विनियमन ई को समझना

विनियमन ई उपभोक्ताओं और बैंकों या अन्य वित्तीय संस्थानों के लिए ईएफ़टी के संदर्भ में दिशानिर्देश प्रदान करता है। इनमें ऑटोमेटेड टेलर मशीन (एटीएम),. पॉइंट ऑफ सेल ट्रांजैक्शन और ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस (एसीएच) सिस्टम के साथ ट्रांसफर शामिल हैं। अनधिकृत कार्ड उपयोग के लिए उपभोक्ता दायित्व से संबंधित नियम भी इस विनियमन के अंतर्गत आते हैं।

उपभोक्ताओं और वित्तीय संस्थानों दोनों की रेगुलेशन ई के दिशा-निर्देशों को समझने में रुचि है।

विनियमन ई को फेडरल रिजर्व (फेड) द्वारा इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर एक्ट के कार्यान्वयन के रूप में जारी किया गया था,. इस प्रकार के वित्तीय लेनदेन में लगे उपभोक्ताओं की सुरक्षा के साधन के रूप में 1978 में अमेरिकी कांग्रेस द्वारा पारित एक कानून।

अधिकांश विनियमन ई उन प्रक्रियाओं को रेखांकित करता है जिनका उपभोक्ताओं को ईएफ़टी के साथ त्रुटियों की रिपोर्ट करने में पालन करना चाहिए, और वे कदम जो बैंक को सहारा प्रदान करने के लिए उठाने चाहिए। इन विनियमों के अधीन होने वाली त्रुटियों में उपभोक्ता द्वारा किसी एटीएम से गलत राशि की प्राप्ति, अनधिकृत क्रेडिट या डेबिट कार्ड गतिविधि, या किसी उपभोक्ता के खाते में या उससे अनधिकृत वायर ट्रांसफर शामिल हो सकते हैं।

आम तौर पर, बैंकों के पास रिपोर्ट की गई ईएफ़टी त्रुटि की जांच करने के लिए 10 व्यावसायिक दिनों की अवधि होती है। हालाँकि, इसे 45 व्यावसायिक दिनों तक बढ़ाया जा सकता है, बशर्ते कि बैंक उपभोक्ता के खाते में कथित रूप से लापता धन के साथ अनंतिम रूप से जमा हो जाए। बैंकों को तब फेड और उपभोक्ता को जांच के परिणामों की रिपोर्ट करनी चाहिए।

विनियमन ई अनधिकृत ईएफ़टी गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए उपभोक्ता की ज़िम्मेदारी को भी रेखांकित करता है, जिसमें आमतौर पर चोरी या गुम कार्ड शामिल होता है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ताओं को चोरी के बारे में उपभोक्ता को जागरूक होने के दो दिन से अधिक समय बाद गुम या चोरी हुए क्रेडिट कार्ड की रिपोर्ट करनी चाहिए; अन्यथा, बैंक के पास घाटे को वापस करने का कोई दायित्व नहीं है।

ट्रुथ इन लेंडिंग एक्ट में उल्लिखित नियमों द्वारा शासित होते हैं और फेड द्वारा विनियमन जेड के रूप में लागू होते हैं । हालांकि, विनियमन ई क्रेडिट कार्ड के उपयोग की ईएफ़टी सुविधाओं को नियंत्रित करता है।

विशेष ध्यान

उपभोक्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे त्रुटियों की रिपोर्ट करते समय संघीय नियमों का पालन कर रहे हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके वित्तीय संस्थान अनुपालन कर रहे हैं और दायित्व से बचने के लिए। वित्तीय संस्थानों को इन विनियमों को आंतरिक रूप से परिचालित करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उन्हें अनुपालन करने में कोई कठिनाई नहीं है।

विनियमन ई . का उदाहरण

यदि आपके पास एक बैंक खाता है, तो विनियम ई के कुछ महत्वपूर्ण लाभ हैं। यदि आपको लगता है कि गलती से ईएफ़टी किया गया है तो यह एटीएम या डेबिट कार्ड लेनदेन पर विवाद करने के आपके अधिकारों को चित्रित करता है।

इसमें नकली त्रुटियों के साथ-साथ आकस्मिक त्रुटियां भी शामिल हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक टीवी स्ट्रीमिंग सदस्यता सेवा को रद्द करने का निर्णय लेते हैं, लेकिन रद्दीकरण के बाद आपको सदस्यता के लिए एक अतिरिक्त शुल्क दिखाई देता है, तो आप स्ट्रीमिंग सेवा से धनवापसी के लिए कह सकते हैं, और यदि आपको मना कर दिया जाता है, तो आप अपने बैंक के साथ लेनदेन पर विवाद कर सकते हैं। विनियमन ई नियमों के अनुसार।

विनियमन का प्रवर्तन ई

ईएफटी सेवा प्रदाता द्वारा अनुपालन के लिए बहुत विशिष्ट नियम विनियमन ई में स्थापित किए गए हैं। इन आवश्यकताओं में उपभोक्ता समझौतों का ट्रैक रखना, आवधिक विवरण प्रदान करना, त्रुटि समाधान, उपभोक्ता को गलत तरीके से चार्ज किए गए शुल्क की प्रतिपूर्ति, खाते की जानकारी तक पहुंच प्रदान करना, एक टेलीफोन का खुलासा करना शामिल है। वह नंबर जिसका उपयोग उपभोक्ता वित्तीय संस्थान से संपर्क करने के लिए कर सकता है, इत्यादि।

प्रवर्तन उन संभावित मुद्दों की पहचान करने के लिए सूचना के विभिन्न स्रोतों पर निर्भर करता है जो जांच शुरू करने का कारण बन सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• उपभोक्ता शिकायतें

उपभोक्ता वित्तीय सुरक्षा ब्यूरो (सीएफपीबी) की व्हिसलब्लोअर हॉटलाइन

• संघीय नियामकों और अन्य स्थानीय, राज्य और संघीय एजेंसियों से रेफ़रल

• बाजार आसूचना

• पर्यवेक्षी परीक्षा के परिणाम

जांच शुरू की गई है या नहीं, इस पर असर डालने वाले अन्य कारकों में शामिल हैं:

• ऐसे तथ्यों का एक समूह है, जो साबित होने पर, एक या अधिक संघीय उपभोक्ता वित्तीय कानूनों का उल्लंघन माना जाएगा

• यह मानने का कारण है कि तथ्यों में वर्णित आचरण में एक या अधिक संस्थाएं शामिल हैं

• नुकसान के स्तर का सबूत है जो संसाधनों के उपयोग को सही ठहराता है

• मामले को हल करने के लिए पर्याप्त संसाधन उपलब्ध हैं

सीएफपीबी के प्रवर्तन कार्य (नवंबर 2020) का विवरण यहां पाया जा सकता है।

तल - रेखा

विनियमन ई को सीएफपीबी के तहत अधिनियमित किया गया था, जो नियामक एजेंसी है जो उपभोक्ताओं को दी जाने वाली वित्तीय उत्पादों और सेवाओं की देखरेख करती है। सीएफपीबी 2010 में बनाया गया था। विनियमन ई उन उपभोक्ताओं के बुनियादी अधिकारों, देनदारियों और जिम्मेदारियों को स्थापित करता है जो ईएफटी और प्रेषण हस्तांतरण सेवाओं का उपयोग करते हैं, और वित्तीय संस्थानों या अन्य जो इन सेवाओं की पेशकश करते हैं।

हाइलाइट्स

• उपभोक्ताओं और वित्तीय संस्थानों दोनों के लिए विनियमन ई के दिशानिर्देशों को समझने में रुचि होना आवश्यक है।

• विनियमन ई इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर के नियमों की रूपरेखा तैयार करता है और डेबिट कार्ड जारी करने वालों और विक्रेताओं के लिए दिशानिर्देश प्रदान करता है।

• इसे उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए बनाया गया था।

सामान्य प्रश्न

अगर मेरा डेबिट कार्ड चोरी हो जाता है तो रेगुलेशन ई मेरी सुरक्षा कैसे करता है?

यदि आपका डेबिट कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है तो विनियम ई आपकी देयता को सीमित करता है। जितनी जल्दी आप एक खोए हुए या चोरी हुए डेबिट कार्ड की रिपोर्ट करते हैं, आपकी अधिकतम देनदारी उतनी ही कम होगी यदि कार्ड के साथ अनाधिकृत शुल्क लगाया जाता है। खोए हुए या चोरी हुए डेबिट कार्ड की रिपोर्ट करने के लिए आप जितनी देर प्रतीक्षा करेंगे, यदि कार्ड का उपयोग अनधिकृत शुल्कों के लिए किया जाता है तो आपकी व्यक्तिगत देनदारी उतनी ही अधिक होगी। खोए या चोरी हुए डेबिट कार्ड के लिए उपभोक्ता दायित्व के लिए एक मार्गदर्शिका यहां पाई जा सकती है।

क्या रेगुलेशन ई क्रेडिट कार्ड को कवर करता है?

नहीं। क्रेडिट कार्ड ट्रुथ इन लेंडिंग एक्ट 1968, 2009 में क्रेडिट कार्ड एकाउंटेबिलिटी, रिस्पॉन्सिबिलिटी एंड डिस्क्लोजर (क्रेडिट कार्ड) एक्ट द्वारा संशोधित किए गए हैं, लेकिन वे रेगुलेशन ई द्वारा कवर नहीं किए गए हैं, जो केवल उपभोक्ताओं को कवर करते हैं जब वे इसका उपयोग करते हैं ईएफ़टी.

विनियमन ई मेरी रक्षा कैसे करता है?

विनियमन ई आपको इस प्रकार की त्रुटियों पर विवाद करने की अनुमति देता है: - अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (ईएफटी) - आपके खाते में या आपके खाते से गलत ईएफ़टी- आपके बैंक स्टेटमेंट से ईएफ़टी की चूक- ईएफ़टी- रसीद के संबंध में आपके बैंक द्वारा की गई कम्प्यूटेशनल या बहीखाता संबंधी त्रुटियां एक स्वचालित टेलर मशीन (एटीएम) या अन्य इलेक्ट्रॉनिक टर्मिनल से गलत राशि का - पूर्व-अधिकृत स्थानान्तरण से जुड़ी त्रुटियां- ईएफ़टी से संबंधित अतिरिक्त जानकारी या स्पष्टीकरण के लिए अनुरोध (उद्धरण)