Atferlisgreining
Hvað er atferlisgreining?
Atferlisgreining er svið gagnagreiningar sem leggur áherslu á að veita innsýn í gjörðir fólks, venjulega varðandi innkaup á netinu. Atferlisgreining er notuð í rafrænum viðskiptum, leikjum, samfélagsmiðlum og öðrum forritum til að bera kennsl á tækifæri til að hagræða til að átta sig á tilteknum viðskiptaniðurstöðum.
Atferlisgreining felur í sér lýðfræðileg og landfræðileg gögn, en hún nær einnig dýpra með því að setja fram upplýsingar um fyrri virkni notanda, draga inn öll viðbótargögn sem eru tiltæk.
Hvernig atferlisgreining virkar
Atferlisgreining byggir á hörðum gögnum. Það notar magn hrágagna sem fólk notar á meðan það er á samfélagsmiðlum, í leikjaforritum,. markaðssetningu, smásölusíðum eða forritum. Þessum gögnum er safnað og greind og síðan notuð sem grundvöllur tiltekinna ákvarðana, þar á meðal hvernig á að ákvarða framtíðarþróun eða viðskiptastarfsemi, þar með talið auglýsingastaðsetningu.
Hins vegar er mikill tvískinnungur um eðli þeirrar innsýnar sem það gefur. Til dæmis nota netauglýsendur atferlisgreiningar til að hjálpa þeim að sérsníða rétt tilboð á réttum tíma. Þetta er oft gert með því að nota lýðfræðileg gögn notandans, fyrri leit eða félagslegar upplýsingar og staðsetningarmarkað til að setja notandann í stærri hóp, stundum kallaður árgangur eða lýðfræði. Notandanum eru síðan birtar auglýsingar eða tilboð sem passa við þær auglýsingar og tilboð sem hafa hæsta árangur hjá þeim hópi.
Atferlisgreining getur stutt ýmsar tilgátur, þannig að brotthvarfsferlið kemur frá tilraunum og mati. Fyrirtæki eru venjulega að leitast við að auka viðskipti, þannig að ef breytingin gerir það verra er hægt að henda þeirri tilgátu í þágu annarrar eða engrar breytingar.
Atferlisgreining er oftast notuð til að upplýsa A/B próf þar sem einni breytu er breytt í einu. Eftir því sem hegðunargreiningar hafa dýpkað og tæknin til að prófa margar breytingar í rauntíma þróast, eru fyrirtæki að verða miklu betri í að miða á viðskiptavini.
Tegundir atferlisgreiningar
Eins og búast má við eru hegðunargreiningar venjulega notaðar í þeim tilgangi að auka sölu, annað hvort með auglýsingum eða uppástungum vörum.
Rafræn viðskipti og smásala: Þessi tegund hjálpar til við að gera ráðleggingar um vörur og framtíðarsöluþróun byggða á núverandi smekk neytenda.
Netspilun: Þetta hjálpar til við að spá fyrir um þróun í notkun og óskir fyrir framtíðarframboð. Þegar leikjafyrirtæki hverfa frá pakkaðri vöru nota þau hegðunargreiningar til að miða spilurum sínum á sérstakar uppsölur í leiknum.
Umsóknaþróun: Fyrirtæki geta fundið út hvernig fólk notar app til að spá fyrir um framtíðarþróun. Eins og með tölvugreiningu á netinu, munu fyrirtæki bjóða upp á uppfærslur innan appsins byggðar á hegðunarmynstri.
Öryggi: Þessi tegund greiningar hjálpar til við að greina hættulegar upplýsingar með því að finna óvenjulega virkni og er starfandi hjá bæði ríkisstofnunum og einkafyrirtækjum um allan heim.
Gagnrýni á atferlisgreiningu
Amazon býður upp á sérsniðna heimasíðu sem byggir á lýðfræði, fyrri kaupum, leitarfyrirspurnum og vörum sem skoðaðar eru með atferlisgreiningum og hver vörusíða sýnir þér hvað fólk eins og þú gerðir eftir að hafa skoðað þá síðu. Þetta gagnamagn er raunverulegur kraftur á bak við Amazon.
Frá og með 2015 var Amazon meðal tæknifyrirtækja eins og Google í að gefa út raddvörur á heimilinu sem ættu að verða mikið af hegðunargreiningum varðandi líf utan nets, þar sem aðgerðir þínar á síðum þeirra eru uppspretta gagna fyrir netlíf þitt. Sumir líta á þetta sem uppáþrengjandi og of upplýsandi fyrir bæði gagnafyrirtækin og stjórnvöld, en þeir eru í raun að samþykkja skilmálana þegar þeir kaupa hlutinn.
##Hápunktar
Atferlisgreining er notuð til að fylgjast með óskum notenda og bjóða upp á eða beina þeim notanda á markið efni.
Aðallega er það notað til að keyra hugsanlega viðskiptavini að tilteknum vörum eða auglýsingum.
Sumir telja að kerfin sem sett eru upp til að safna gögnum séu skaðleg og uppáþrengjandi og hafa áhyggjur af því að allt sem þeir gera sé rakið og fylgst með.
