ब्रांड की पहचान

ब्रांड पहचान क्या है?

ब्रांड पहचान शब्द उपभोक्ताओं की क्षमता को एक विशिष्ट ब्रांड की पहचान करने के लिए उसकी विशेषताओं से दूसरे पर संदर्भित करता है। ब्रांड पहचान एक अवधारणा है जिसका उपयोग विज्ञापन और विपणन में किया जाता है । इसे तब सफल माना जाता है जब लोग किसी कंपनी के नाम को स्पष्ट रूप से उजागर करने के बजाय लोगो, स्लोगन, पैकेजिंग, रंग या जिंगल जैसे दृश्य या श्रवण संकेतों के माध्यम से किसी ब्रांड को पहचानने में सक्षम होते हैं। कंपनियां अक्सर अपनी ब्रांड पहचान रणनीतियों की सफलता का निर्धारण करने के लिए बाजार अनुसंधान करती हैं।

ब्रांड पहचान कैसे काम करती है

एक ब्रांड एक नाम, लोगो, शब्द, चिह्न, टैगलाइन, या कोई अन्य पहचान करने वाली विशेषता है जो किसी कंपनी के उत्पाद या सेवा को बाजार में दूसरों से अलग करती है । एक ब्रांड सबसे महत्वपूर्ण संपत्तियों में से एक है जो एक कंपनी के पास है क्योंकि यह कंपनी का प्रतिनिधित्व करता है और कंपनी को उपभोक्ताओं के दिमाग में रखने में मदद करता है। ट्रेडमार्क का उपयोग करके ब्रांड को सामान्य रूप से संरक्षित किया जाता है ।

ब्रांड पहचान बनाने के लिए कंपनियां बहुत समय और पैसा लगाती हैं। काम करने के लिए ब्रांड की पहचान के लिए, कंपनियों को उपभोक्ताओं को अपने ब्रांड को वापस बुलाने में मदद करने के लिए एक रास्ता खोजने की जरूरत है। एक कंपनी का मार्केटिंग विभाग अक्सर अलग-अलग संकेतों के साथ आता है - दोनों ऑडियो और विज़ुअल संकेत - अपने ब्रांड को बाज़ार में अलग करने में मदद करने के लिए। वे लोगो, रंग, निशान या जिंगल का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। मैकडॉनल्ड्स (एमसीडी) से नाइके (एनकेई) स्वोश और गोल्डन आर्चेस जैसे लोगो, और लकी चार्म्स अनाज से "वे जादुई रूप से स्वादिष्ट हैं" और हग्गीज़ पुल-अप डायपर से "मैं अब एक बड़ा बच्चा हूं" जैसे टैगलाइन सभी मदद करते हैं आगे ब्रांड पहचान।

ब्रांड पहचान और प्रचार और विपणन अभियानों की प्रभावशीलता को मापने के लिए,. कई कंपनियां फोकस या अध्ययन समूहों पर प्रयोगों के माध्यम से बाजार अनुसंधान करती हैं। इन समूहों में सहायता प्राप्त और बिना सहायता प्राप्त दोनों तरह के रिकॉल परीक्षणों का उपयोग किया जा सकता है। समान उत्पादों के साथ , ब्रांड पहचान अक्सर उच्च बिक्री में परिणत होती है, भले ही दोनों ब्रांड समान गुणवत्ता के हों।

ब्रांड पहचान को अक्सर ब्रांड रिकॉल के साथ जोड़ा जाता है, यही वजह है कि इसे एडेड ब्रांड रिकॉल के रूप में भी जाना जाता है। एडेड ब्रांड रिकॉल ग्राहकों की क्षमता है कि वे उत्पादों की एक श्रेणी के बारे में सोचने के लिए अपनी स्मृति से एक ब्रांड नाम के बारे में सोच सकें । ब्रांड रिकॉल ब्रांड पहचान की तुलना में एक ब्रांड के लिए एक मजबूत संबंध का संकेत देता है। उदाहरण के लिए, लोग किसी श्रेणी के बजाय किसी उत्पाद द्वारा संकेत दिए जाने पर अधिक ब्रांड नामों के बारे में सोचते हैं। ब्रांड रिकॉल को अनएडेड रिकॉल या स्वतःस्फूर्त रिकॉल भी कहा जाता है।

ब्रांड पहचान को सहायता प्राप्त ब्रांड रिकॉल के रूप में भी संदर्भित किया जाता है, जिसका अर्थ है कि ग्राहकों को किसी विशिष्ट उत्पाद श्रेणी पर विचार करने के लिए कहने पर उनके सिर के ऊपर से एक ब्रांड नाम याद रखने की क्षमता।

विशेष ध्यान

छोटे व्यवसाय और बड़े निगम अपनी ब्रांड पहचान बनाने और बनाए रखने के लिए बहुत कुछ कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि वे उन ग्राहकों के साथ शीर्ष पर बने रहें जो उनके उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए तैयार हैं। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे वे ऐसा कर सकते हैं:

• ग्राहक उन ब्रांडों को याद रखते हैं जो व्यक्तिगत या भावनात्मक स्तर पर उन तक पहुंचते हैं, इसलिए एक कंपनी एक अनूठी, मार्मिक, या हार्दिक कहानी का उपयोग कर सकती है जिससे ग्राहकों को पता चल सके कि यह व्यवसाय में क्यों है।

• ब्रांड पहचान बनाने और बनाए रखने का एक अन्य तरीका अनुकरणीय ग्राहक सेवा प्रदान करना है । ग्राहकों को उस कंपनी से उत्पादों की सिफारिश करने और खरीदने की अधिक संभावना है जो वे मानते हैं कि उनके संरक्षण को महत्व देते हैं।

• व्यवसायों को भी अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने और एक ही समय में उन्हें शिक्षित करने का लक्ष्य रखना चाहिए। एक निश्चित क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के रूप में जाना जाता है या ग्राहकों से संबंधित होने में सक्षम होता है और वे अपने द्वारा खरीदे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, यह ब्रांड की वफादारी सुनिश्चित करने में एक लंबा रास्ता तय करता है । इसे पूरा करने का एक तरीका ऐप डेवलपमेंट, ईमेल न्यूज़लेटर्स या ब्लॉग के माध्यम से है जो सुनिश्चित करता है कि नए और मौजूदा ग्राहक आपकी कंपनी को पहले ध्यान में रखें।

• छोटे व्यवसाय और बड़ी कंपनियां यह सुनिश्चित करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कर सकती हैं कि उनके नाम, उत्पाद और सेवाएं निरंतर प्रचलन में हैं। बेशक, सभी संचारों में कंपनी के लोगो या विज़ुअल थीम का उपयोग किया जाना चाहिए।

ब्रांड जागरूकता, जो ब्रांड पहचान की ओर ले जाती है, वह हद तक लोगों को पता है कि एक ब्रांड मौजूद है।

ब्रांड पहचान बनाम। ब्रांड के प्रति जागरूकता

ब्रांड जागरूकता के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए । हालांकि वे समान लग सकते हैं, वे नहीं हैं। लेकिन वे संबंधित हैं। याद रखें, ब्रांड पहचान वह दृश्य और श्रव्य संकेत है जिसका उपयोग लोग किसी ब्रांड की पहचान करने के लिए करते हैं। दूसरी ओर, ब्रांड जागरूकता वह ज्ञान है जो एक ब्रांड मौजूद है। यह वह सीमा है जिससे आम जनता को पता चलता है कि एक कंपनी अपने उत्पादों और सेवाओं के साथ बाजार में उपलब्ध है। ब्रांड जागरूकता ही ब्रांड पहचान की ओर ले जाती है। उदाहरण के लिए, यदि लोगों को Apple (AAPL) ब्रांड के बारे में नहीं पता होता, तो वे शायद प्रसिद्ध Apple लोगो को उसके उत्पादों के साथ नहीं पहचानते और संबद्ध नहीं करते।

##हाइलाइट

• ब्रांड पहचान उपभोक्ताओं की एक कंपनी बनाम एक प्रतियोगी की पहचान की विशेषता को पहचानने की क्षमता है।

• एक कंपनी का मार्केटिंग विभाग उन संकेतों के साथ आएगा जो ग्राहकों के लिए विपणन किए जाते हैं।

• एक कंपनी को सफल ब्रांड पहचान के रूप में माना जाता है जब उपभोक्ता कंपनी का नाम सुने बिना भी केवल दृश्य या श्रवण संकेतों के माध्यम से फर्म को पहचानने में सक्षम होते हैं।

• संकेत जो ब्रांड को पहचान दिला सकते हैं वे नाम, चिह्न, लोगो और जिंगल के रूप में आ सकते हैं।