Узнаваемость бренда

Что такое узнаваемость бренда?

Термин узнаваемость бренда относится к способности потребителей идентифицировать конкретный бренд по его атрибутам по сравнению с другим. Узнаваемость бренда — это понятие, используемое в рекламе и маркетинге. Считается успешным, когда люди могут распознавать бренд по визуальным или слуховым сигналам, таким как логотипы, слоганы, упаковка, цвета или мелодии, а не открыто знакомиться с названием компании. Компании часто проводят исследования рынка,. чтобы определить успех своих стратегий узнаваемости бренда.

Как работает узнаваемость бренда

Бренд — это имя, логотип, слово, товарный знак, слоган или любая другая идентифицирующая характеристика, которая отличает продукт или услугу компании от других на рынке. Бренд является одним из наиболее важных активов компании, потому что он представляет компанию и помогает сохранить ее в сознании потребителей. Бренды обычно защищены товарными знаками.

Компании тратят много времени и денег на создание узнаваемости бренда. Чтобы узнаваемость бренда работала, компании должны найти способ помочь потребителям вспомнить их бренд. Отдел маркетинга компании часто придумывает различные сигналы — как звуковые, так и визуальные — чтобы выделить свой бренд на рынке. Они могут сделать это, используя логотипы, цвета, знаки или джинглы. Такие логотипы, как галочка Nike (NKE) и золотые арки от McDonald's (MCD), а также слоганы вроде «Они волшебно вкусные» от хлопьев Lucky Charms и «Теперь я большой ребенок» от подгузников Huggies Pull-Ups — все это помогает дальнейшая узнаваемость бренда.

Чтобы измерить узнаваемость бренда и эффективность рекламных и маркетинговых кампаний,. многие компании проводят исследования рынка с помощью экспериментов с фокус-группами. В этих группах можно использовать как тесты на припоминание, так и тесты без посторонней помощи. В случае аналогичных товаров узнаваемость бренда часто приводит к увеличению продаж, даже если оба бренда одинакового качества.

Узнаваемость бренда часто сочетается с отзывом бренда, поэтому его также называют вспомогательным запоминанием бренда. Вспомогательное припоминание торговой марки — это способность покупателей думать о торговой марке по памяти, когда их просят подумать о категории продуктов. Воспоминание о бренде, как правило, указывает на более сильную связь с брендом, чем на узнаваемость бренда. Например, люди склонны думать о большем количестве торговых марок, когда их подсказывает продукт, а не категория. Воспоминание о торговой марке также называется воспоминанием без посторонней помощи или спонтанным воспоминанием.

Узнаваемость торговой марки также называется вспомогательным вспоминанием торговой марки, что означает способность клиентов запоминать торговую марку сразу же, когда им предлагается рассмотреть конкретную категорию продуктов.

Особые соображения

Малые предприятия и крупные корпорации могут многое сделать для создания и поддержания узнаваемости своего бренда. Это гарантирует, что они остаются в центре внимания клиентов, которые готовы покупать их продукты или услуги. Вот несколько способов, которыми они могут это сделать:

• Клиенты, как правило, запоминают бренды, которые затрагивают их на личном или эмоциональном уровне, поэтому компания может использовать уникальную, трогательную или сердечную историю, которая позволяет клиентам понять, почему она занимается бизнесом.

-- Еще один способ создать и поддерживать узнаваемость бренда -- обеспечить образцовое обслуживание клиентов. Клиенты с большей вероятностью будут рекомендовать и покупать продукты у компании, которая, по их мнению, ценит их покровительство.

• Компании также должны стремиться превзойти ожидания своих клиентов и в то же время обучать их. Быть известным как эксперт в определенной области или быть в состоянии общаться с клиентами и тем, как они используют продукты и услуги, которые они покупают, имеет большое значение для обеспечения лояльности к бренду. Один из способов добиться этого — разработка приложений, рассылка новостей по электронной почте или блоги, которые гарантируют, что новые и существующие клиенты в первую очередь будут помнить о вашей компании.

• Малые предприятия и крупные компании могут использовать социальные сети,. чтобы убедиться, что их имена, продукты и услуги находятся в постоянном обращении. Разумеется, во всех коммуникациях должен использоваться логотип или визуальная тема компании.

Осведомленность о торговой марке, которая ведет к узнаваемости торговой марки, представляет собой степень, в которой люди знают о существовании торговой марки.

Узнаваемость бренда и узнаваемость бренда

Узнаваемость бренда не следует путать с узнаваемостью бренда. Хотя они могут показаться похожими, это не так. Но они связаны. Помните, узнаваемость бренда — это визуальные и звуковые сигналы, которые люди используют для идентификации бренда. С другой стороны, осведомленность о бренде — это знание того, что бренд существует. Это степень, в которой широкая общественность знает, что компания, а также ее продукты и услуги доступны на рынке. Осведомленность о бренде – это то, что ведет к узнаваемости бренда. Например, если бы люди не знали о бренде Apple (AAPL), они, вероятно, не узнали бы и не связали знаменитый логотип Apple с его продуктами.

Особенности

• Узнаваемость бренда – это способность потребителей распознавать отличительные характеристики одной компании по сравнению с конкурентом.

• Отдел маркетинга компании придумывает сигналы, которые затем продаются клиентам.

• Компания воспринимается как имеющая успешную узнаваемость бренда, когда потребители могут узнать фирму только по визуальным или слуховым сигналам, даже не слыша названия компании.

• Подсказки, которые могут привести к узнаваемости бренда, могут иметь форму названий, товарных знаков, логотипов и джинглов.