Brändin tunnistettavuus
Mitä on brändin tunnistaminen?
Termi tuotemerkin tunnettuus viittaa kuluttajien kykyyn tunnistaa tietty tuotemerkki sen ominaisuuksien perusteella toiseen verrattuna. Brändin tunnettuus on käsite, jota käytetään mainonnassa ja markkinoinnissa. Sitä pidetään onnistuneena, kun ihmiset pystyvät tunnistamaan brändin visuaalisten tai kuultavien vihjeiden, kuten logojen, iskulauseiden, pakkauksen, värien tai jingles, avulla sen sijaan, että he olisivat nimenomaisesti alttiina yrityksen nimelle. Yritykset tekevät usein markkinatutkimusta määrittääkseen brändintunnistusstrategioidensa menestyksen.
Kuinka tuotemerkin tunnistus toimii
Brändi on nimi, logo, sana, merkki, tunnuslause tai mikä tahansa muu tunniste, joka erottaa yrityksen tuotteen tai palvelun muista markkinoilla olevista tuotteista. Brändi on yrityksen tärkeimpiä omaisuutta,. koska se edustaa yritystä ja auttaa pitämään yrityksen kuluttajien mielessä. Tavaramerkit on yleensä suojattu tavaramerkeillä.
Yritykset investoivat paljon aikaa ja rahaa luodakseen brändin tunnettuutta. Jotta brändin tunnistus toimisi, yritysten on löydettävä tapa auttaa kuluttajia muistamaan brändinsä. Yrityksen markkinointiosasto keksii usein erilaisia vihjeitä – sekä ääni- että visuaalisia vihjeitä – auttaakseen brändiään erottumaan markkinoilla. He voivat tehdä tämän käyttämällä logoja, värejä, merkkejä tai jingles. Logot, kuten Nike (NKE) swoosh ja McDonald'sin (MCD) Golden Arches, sekä tunnistetekstit, kuten "He ovat maagisesti herkullisia" Lucky Charms -muroista ja "Olen nyt iso lapsi" Huggies Pull-Ups -vaipoista, auttavat kaikki. lisää tuotemerkin tunnettuutta.
Mittatakseen tuotemerkin tunnettuutta ja myynninedistämis- ja markkinointikampanjoiden tehokkuutta monet yritykset tekevät markkinatutkimusta kohde- tai opintoryhmissä tehtyjen kokeiden avulla. Näissä ryhmissä voidaan käyttää sekä avustettuja että ilman avustustestejä. Samankaltaisilla tuotteilla brändin tunnettuus johtaa usein korkeampaan myyntiin, vaikka molemmat merkit olisivat samanlaatuisia.
Brändin tunnistaminen yhdistetään usein brändin muistamiseen, minkä vuoksi se tunnetaan myös nimellä autettu brändin muistaminen. Avustettu tuotemerkin muistaminen on asiakkaiden kykyä ajatella tuotenimeä muististaan, kun heidän käskettiin ajatella tiettyä tuoteluokkaa. Brändin muistaminen osoittaa yleensä vahvempaa yhteyttä brändiin kuin brändin tunnettuutta. Ihmisillä on esimerkiksi tapana ajatella enemmän tuotemerkkejä, kun tuote kehottaa niitä kuin kategoria. Brändin muistamista kutsutaan myös ilman apua tai spontaaniksi palauttamiseksi.
Brändin tunnistamista kutsutaan myös aidoksi brändin muistamiseksi, mikä tarkoittaa asiakkaiden kykyä muistaa tuotemerkki päähän, kun heitä kehotetaan harkitsemaan tiettyä tuoteluokkaa.
Erityisiä huomioita
Pienet yritykset ja suuret yritykset voivat tehdä paljon rakentaakseen ja ylläpitääkseen brändinsä tunnettuutta. Tämä varmistaa, että he pysyvät mielessään asiakkaiden kanssa, jotka ovat valmiita ostamaan heidän tuotteitaan tai palveluitaan. Tässä on muutamia tapoja, joilla he voivat tehdä tämän:
Asiakkailla on tapana muistaa brändit, jotka tavoittavat heidät henkilökohtaisella tai tunnetasolla, joten yritys voi käyttää ainutlaatuista, koskettavaa tai sydämellistä tarinaa, joka kertoo asiakkaille, miksi se toimii.
Toinen tapa rakentaa ja ylläpitää brändin tunnettuutta on tarjota esimerkillistä asiakaspalvelua. Asiakkaat suosittelevat ja ostavat todennäköisemmin tuotteita yritykseltä, jonka he uskovat arvostavan asiakassuhdettaan.
Yritysten tulee myös pyrkiä ylittämään asiakkaidensa odotukset ja samalla kouluttamaan heitä. Tietyn alan asiantuntijana tunnetuksi tuleminen tai kyky olla yhteydessä asiakkaisiin ja siihen, miten he käyttävät ostamiaan tuotteita ja palveluita, takaavat pitkälle brändiuskollisuuden. Yksi tapa saavuttaa tämä on sovelluskehitys, sähköpostiuutiskirjeet tai blogit, jotka varmistavat, että uudet ja nykyiset asiakkaat pitävät yrityksesi mielessä.
Pienet ja suuret yritykset voivat sosiaalisen median avulla varmistaa, että niiden nimet, tuotteet ja palvelut ovat jatkuvassa liikkeessä. Tietysti kaikessa viestinnässä tulee käyttää yrityksen logoa tai visuaalista teemaa.
Bränditietoisuus, joka johtaa brändin tunnettuuteen, on sitä, missä määrin ihmiset tietävät brändin olemassaolosta.
Tuotemerkkitunnistukset vs. Bränditietoisuus
Brändin tunnettuutta ei pidä sekoittaa bränditietoisuuteen. Vaikka ne saattavat näyttää samanlaisilta, ne eivät ole sitä. Mutta ne liittyvät toisiinsa. Muista, että brändin tunnistaminen on visuaalisia ja äänimerkkejä, joita ihmiset käyttävät brändin tunnistamiseen. Bränditietoisuus puolestaan on tietämystä brändin olemassaolosta. Tämä on se, missä määrin suuri yleisö tietää, että yritys, sen tuotteet ja palvelut ovat saatavilla markkinoilla. Bränditietoisuus johtaa brändin tunnettuuteen. Esimerkiksi, jos ihmiset eivät tietäisi Applen (AAPL) brändistä, he eivät todennäköisesti tunnistaisi kuuluisaa Apple-logoa ja yhdistäisi sen tuotteisiin.
##Kohokohdat
Brändin tunnistaminen on kuluttajien kykyä tunnistaa yhden yrityksen tunnuspiirteet kilpailijaan verrattuna.
Yrityksen markkinointiosasto keksii vihjeet, jotka sitten markkinoidaan asiakkaille.
Yrityksen katsotaan olevan menestyvä brändituntemus, kun kuluttajat pystyvät tunnistamaan yrityksen pelkkien visuaalisten tai kuulollisten vihjeiden perusteella, vaikka kuulevat yrityksen nimeä.
Vihjeitä, jotka voivat johtaa tuotemerkin tunnistukseen, voivat olla nimet, merkit, logot ja jingles.
