Marka tanıma
Marka Tanıma Nedir?
Marka tanıma terimi, tüketicilerin belirli bir markayı diğer bir markaya göre özelliklerine göre tanımlama yeteneğini ifade eder. Marka tanıma, reklamcılık ve pazarlamada kullanılan bir kavramdır . İnsanlar bir markayı açıkça bir şirketin adına maruz bırakmak yerine logolar, sloganlar, ambalajlar, renkler veya jingle gibi görsel veya işitsel ipuçları aracılığıyla bir markayı tanıyabildiklerinde başarılı olarak kabul edilir. Şirketler genellikle marka tanıma stratejilerinin başarısını belirlemek için pazar araştırması yapar.
Marka Tanıma Nasıl Çalışır?
piyasadaki diğerlerinden ayıran bir isim, logo, kelime, işaret, slogan veya diğer tanımlayıcı özelliklerdir . Marka, bir şirketin sahip olduğu en önemli varlıklardan biridir,. çünkü şirketi temsil eder ve şirketin tüketicilerin zihninde kalmasına yardımcı olur. Markalar normalde ticari markalar kullanılarak korunur.
Şirketler, marka bilinirliği yaratmak için çok fazla zaman ve para harcarlar. Marka tanınırlığının işe yaraması için şirketlerin tüketicilerin markalarını hatırlamalarına yardımcı olacak bir yol bulması gerekiyor. Bir şirketin pazarlama departmanı, markasını pazarda farklı kılmak için genellikle hem işitsel hem de görsel ipuçlarıyla farklı ipuçları bulur. Bunu logolar, renkler, işaretler veya jingle kullanarak yapabilirler. McDonald's'tan (MCD) Nike (NKE) swoosh ve Golden Arches gibi logolar ve Lucky Charms mısır gevreğinden "Sihirli bir şekilde lezzetliler" ve Huggies Pull-Ups bebek bezlerinden "Artık büyük bir çocuğum" gibi sloganlar yardımcı olur daha fazla marka bilinirliği.
pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek için birçok şirket, odak veya çalışma grupları üzerinde deneyler yoluyla pazar araştırması yapar. Bu gruplarda hem yardımlı hem de yardımsız hatırlama testleri kullanılabilir. Benzer ürünlerle marka bilinirliği, her iki marka da eşit kalitede olsa bile genellikle daha yüksek satışlarla sonuçlanır.
Marka tanıma genellikle marka hatırlama ile eşleştirilir, bu nedenle yardımlı marka hatırlama olarak da bilinir. Destekli marka hatırlama, müşterilerin bir ürün kategorisi düşünmeleri söylendiğinde hafızalarından bir marka adı düşünme yeteneğidir . Marka hatırlama, bir markayla marka tanımadan daha güçlü bir bağlantı olduğunu gösterme eğilimindedir. Örneğin, insanlar bir kategoriden ziyade bir ürün tarafından istendiğinde daha fazla marka ismi düşünmeye meyillidirler. Marka hatırlama, yardımsız hatırlama veya kendiliğinden hatırlama olarak da adlandırılır.
Marka tanıma, yardımlı marka hatırlama olarak da adlandırılır; bu, müşterilerin belirli bir ürün kategorisini düşünmeleri söylendiğinde bir marka adını akıllarının ucundan tutma kapasitesi anlamına gelir.
Özel Hususlar
Küçük işletmeler ve büyük şirketler,. marka tanınırlıklarını oluşturmak ve sürdürmek için çok şey yapabilirler. Bu, ürün veya hizmetlerini satın almaya hazır müşterilerin akıllarında kalmalarını sağlar. İşte bunu yapabilmelerinin birkaç yolu:
Müşteriler, kendilerine kişisel veya duygusal düzeyde ulaşan markaları hatırlamaya eğilimlidir, bu nedenle bir şirket, müşterilerinin neden iş yaptığını bilmelerini sağlayan benzersiz, dokunaklı veya içten bir hikaye kullanabilir.
Marka bilinirliği oluşturmanın ve sürdürmenin bir başka yolu da örnek müşteri hizmeti sunmaktır. Müşterilerin, patronajlarına değer verdiğine inandıkları bir şirketten ürün önerme ve satın alma olasılıkları daha yüksektir.
İşletmeler aynı zamanda müşterilerinin beklentilerini aşmayı ve aynı zamanda onları eğitmeyi hedeflemelidir. Belirli bir alanda uzman olarak tanınmak veya müşterilerle ve satın aldıkları ürün ve hizmetleri nasıl kullandıklarıyla ilişki kurabilmek marka sadakatini sağlamada çok yol kat ediyor. Bunu başarmanın bir yolu, uygulama geliştirme, e-posta bültenleri veya yeni ve mevcut müşterilerin şirketinizi ilk önce akıllarında tutmasını sağlayan bloglardır.
Küçük işletmeler ve büyük şirketler, adlarının, ürünlerinin ve hizmetlerinin sürekli dolaşımda olduğundan emin olmak için sosyal medyayı kullanabilir. Elbette tüm iletişimlerde bir şirketin logosu veya görsel teması kullanılmalıdır.
Marka tanınırlığına yol açan marka farkındalığı, insanların bir markanın var olduğunu bilme derecesidir.
Marka Tanıma vs. Marka bilinirliği
marka bilinirliği ile karıştırılmamalıdır . Benzer görünseler de, değiller. Ama ilgililer. Unutmayın, marka tanınırlığı, insanların bir markayı tanımlamak için kullandığı görsel ve işitsel ipuçlarıdır. Marka farkındalığı ise bir markanın var olduğu bilgisidir. Bu, genel kamuoyunun bir şirketin ürün ve hizmetleriyle birlikte piyasada mevcut olduğunu bilme derecesidir. Marka bilinirliği, marka bilinirliğini sağlayan şeydir. Örneğin, insanlar Apple (AAPL) markasını bilmeselerdi, muhtemelen ünlü Apple logosunu tanımaz ve ürünleriyle ilişkilendirmezlerdi.
##Öne çıkanlar
Marka tanıma, tüketicilerin bir şirketin rakip bir şirkete karşı belirleyici bir özelliğini tanıma yeteneğidir.
Bir şirketin pazarlama departmanı, daha sonra müşterilere pazarlanan ipuçlarını bulacaktır.
Tüketiciler, şirketin adını duymadan bile, yalnızca görsel veya işitsel ipuçlarıyla firmayı tanıyabildiklerinde, bir şirket başarılı bir marka bilinirliğine sahip olarak algılanır.
Marka tanınırlığına yol açabilecek ipuçları, isimler, işaretler, logolar ve jingle şeklinde olabilir.
