Varumärkesigenkänning

Vad är varumärkesigenkänning?

Termen varumärkesigenkänning syftar på konsumenternas förmåga att identifiera ett specifikt varumärke genom dess egenskaper framför ett annat. Varumärkesigenkänning är ett begrepp som används i reklam och marknadsföring. Det anses vara framgångsrikt när människor kan känna igen ett varumärke genom visuella eller auditiva signaler som logotyper, slogans, förpackningar, färger eller jinglar snarare än att explicit exponeras för ett företags namn. Företag genomför ofta marknadsundersökningar för att avgöra framgången med deras strategier för varumärkesigenkänning.

Hur varumärkesigenkänning fungerar

Ett varumärke är ett namn, logotyp, ord, märke, slogan eller någon annan identifierande egenskap som skiljer ett företags produkt eller tjänst från andra på marknaden. Ett varumärke är bland de viktigaste tillgångarna som ett företag har eftersom det representerar företaget och hjälper till att hålla företaget i konsumenternas medvetande. Varumärken skyddas normalt med varumärken.

Företag investerar mycket tid och pengar för att skapa varumärkeskännedom. För att varumärkesigenkänning ska fungera måste företag hitta ett sätt att hjälpa konsumenter att komma ihåg sitt varumärke. Ett företags marknadsavdelning kommer ofta med olika ledtrådar – både ljud- och visuella ledtrådar – för att hjälpa till att särskilja sitt varumärke på marknaden. De kan göra detta genom att använda logotyper, färger, märken eller jinglar. Logotyper som Nike (NKE) swoosh och Golden Arches från McDonald's (MCD), och taglines som "They're magically delicious" från Lucky Charms cereal och "I'm a big kid now" från Huggies Pull-Ups blöjor hjälper alla. ytterligare varumärkeskännedom.

För att mäta varumärkesigenkänning och effektiviteten av reklam- och marknadsföringskampanjer utför många företag marknadsundersökningar genom experiment på fokus- eller studiegrupper. Både återkallelsetest med och utan hjälp kan användas i dessa grupper. Med liknande produkter resulterar varumärkeskännedom ofta i högre försäljning, även om båda varumärkena är av samma kvalitet.

Varumärkesigenkänning är ofta ihopkopplad med varumärkesåterkallelse, vilket är anledningen till att det också är känt som aided brand recall. Hjälpt varumärkesåterkallelse är kundernas förmåga att tänka på ett varumärke från deras minne när de uppmanas att tänka på en produktkategori. Varumärkesåterkallelse tenderar att indikera en starkare koppling till ett varumärke än varumärkesigenkänning. Till exempel tenderar människor att tänka på fler varumärken när de uppmanas av en produkt än av en kategori. Varumärkesåterkallelse kallas också utan hjälp eller spontant återkallande.

Varumärkesigenkänning kallas också för hjälpt varumärkesåterkallelse, vilket betyder att kunderna kan komma ihåg ett varumärke från toppen av huvudet när de uppmanas att överväga en specifik produktkategori.

Särskilda överväganden

Små företag och stora företag kan göra mycket för att bygga upp och behålla sitt varumärke. Detta säkerställer att de förblir top of mind hos kunder som är redo att köpa deras produkter eller tjänster. Här är några sätt de kan göra detta:

– Kunder tenderar att komma ihåg varumärken som når dem på en personlig eller känslomässig nivå, så ett företag kan använda en unik, rörande eller innerlig berättelse som låter kunderna veta varför det är i affärer.

• Ett annat sätt att bygga upp och upprätthålla varumärkeskännedom är att ge exemplarisk kundservice. Kunder är mer benägna att rekommendera och köpa produkter från ett företag som de tror värdesätter deras beskydd.

– Företag bör också sträva efter att överträffa sina kunders förväntningar och utbilda dem samtidigt. Att vara känd som expert inom ett visst område eller att kunna relatera till kunder och hur de använder de produkter och tjänster de köper räcker långt för att säkerställa varumärkeslojalitet. Ett sätt att åstadkomma detta är genom apputveckling, nyhetsbrev via e-post eller bloggar som säkerställer att nya och befintliga kunder har ditt företag i åtanke först.

– Små företag och stora företag kan använda sociala medier för att se till att deras namn, produkter och tjänster är i konstant cirkulation. Självklart ska ett företags logotyp eller visuella tema användas i all kommunikation.

Varumärkesmedvetenhet, som leder till varumärkesigenkänning, är i vilken utsträckning människor vet att ett varumärke existerar.

Varumärkeskännedom vs. Varumärkeskännedom

Varumärkeskännedom ska inte förväxlas med varumärkesmedvetenhet. Även om de kan verka lika, är de inte det. Men de är släkt. Kom ihåg att varumärkesigenkänning är de visuella och ljudsignaler som människor använder för att identifiera ett varumärke. Varumärkeskännedom, å andra sidan, är vetskapen om att ett varumärke existerar. Detta är i vilken utsträckning allmänheten vet att ett företag tillsammans med dess produkter och tjänster finns tillgängliga på marknaden. Varumärkesmedvetenhet är det som leder till varumärkesigenkänning. Till exempel, om folk inte kände till Apples (AAPL) varumärke, skulle de förmodligen inte känna igen och associera den berömda Apple-logotypen med dess produkter.

##Höjdpunkter

• Varumärkesigenkänning är konsumenternas förmåga att känna igen en identifierande egenskap hos ett företag kontra en konkurrent.

– Ett företags marknadsavdelning kommer med de ledtrådar som sedan marknadsförs till kunderna.

– Ett företag uppfattas som ett framgångsrikt varumärkeskännedom när konsumenter kan känna igen företaget genom visuella eller auditiva signaler enbart, även utan att höra företagets namn.

• Ledningar som kan leda till varumärkesigenkänning kan komma i form av namn, märken, logotyper och jinglar.