顧客主導の価格設定

##顧客主導の価格設定とは何ですか？

企業が直面する重要な決定の1つは、価格の設定です。 3つの主要な価格設定戦略は、コストベースの価格設定、競争ベースの価格設定、および顧客ドライバーまたは顧客価値ベースの価格設定です。顧客主導の価格設定は、企業の商品またはサービスに対する顧客の認識された価値に応じて価格を設定する慣行です。

このモデルの前提条件は、提供された価値がそのコストを超えたときに、顧客が特定の価格を喜んで支払うことです。同様の製品またはサービスを提供する競合他社が多数ある場合は多くのオプションがあるため、商品化されたもの（トウモロコシなど）ではなく、製品またはサービスがカスタマイズ可能である場合、顧客主導の価格設定が機能します。

価格戦略は、需要と供給の力が売り手に偏っており、顧客が他の場所の顧客よりも多く支払うことをいとわない可能性があるさまざまな地理的市場にも適用できます。顧客主導の価格設定は、競合他社の価格と戦略に基づいて価格を設定する競争ベースの価格設定、および企業が顧客の知覚価値の分析をほとんど考慮せずにマージン目標の達成に集中するコストベースの価格設定とは対照的です。

##顧客主導の価格設定の仕組み

は、さまざまなタイプの消費者によって識別される価値の違いを価格が反映するように、市場を最適にセグメント化する方法を検討する必要があります。これを行うには、企業は顧客が製品またはサービスをどのように評価しているかを包括的に理解する必要があります。

それがビジネスである場合、この製品またはサービスはその運営に不可欠であり、ビジネスを円滑に運営し続けるために絶対に必要なものですか？それは通常の消費者に追加のまたは差別化された利益を提供しますか？もしそうなら、会社は総売上高を増やすためにプレミアムで価格を設定することができるかもしれません。

同社の製品が特定の市場の複数の競合他社の顧客に利用可能であり、意味のある差別化が欠如している場合、収益を高めるための戦略として顧客主導の価格設定が成功する可能性は低くなります。競争が激化する可能性がある場合、製品やサービスが差別化されていなくても、需要に対して供給が制限される可能性があるため、企業は顧客主導の価格設定を行うことができる場合があります。

顧客主導の価格設定戦略は、消費者の感情的なニーズにアピールする製品やニッチな市場でうまく機能します。

##Eコマース時代の顧客主導の価格設定

情報が今日ほど自由に流れていなかった以前の時代には、企業はさまざまな顧客グループ間で商品やサービスの価格を変える自由がありました。製品とサービスの属性、および価格は、現在ほど透明ではありませんでした。これは、情報の利点が損なわれているため、顧客主導の価格を設定するという企業にとっての課題を提示します。

ただし、長年の顧客のニーズを常に把握している企業が、顧客にコストを超える製品またはサービスの価値を提供する場合でも、価格決定力を維持することは可能です。

##ハイライト

-効果的にするには、企業は、価格がそれらのセグメントの価値観を反映するように、市場を最適にセグメント化する方法を検討する必要があります。

-顧客主導の価格設定は、企業が自社の製品およびサービスに対する顧客の認識した価値に応じて価格を設定する価格設定戦略です。