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기업 식인 풍습

기업 식인 풍습

κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ΄λž€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

같은 νšŒμ‚¬μ—μ„œ λ„μž…ν•œ 일뢀 μ‹ μ œν’ˆμ˜ μΆœμ‹œλ‘œ 인해 μ œν’ˆμ˜ νŒλ§€λŸ‰μ΄λ‚˜ μ‹œμž₯ 점유율 이 κ°μ†Œν•˜λŠ” κ²½μš°μž…λ‹ˆλ‹€. μ‹ μ œν’ˆμ€ ν˜„μž¬ μ œν’ˆμ— λŒ€ν•œ μˆ˜μš”λ₯Ό "λ¨ΉλŠ”" κ²°κ³Όλ₯Ό κ°€μ Έμ˜€λ―€λ‘œ 전체 맀좜 이 κ°μ†Œ ν•©λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ ν•˜ν–₯ μ••λ ₯은 κΈ°μ‘΄ μ œν’ˆμ˜ νŒλ§€λŸ‰κ³Ό μ‹œμž₯ 점유율 λͺ¨λ‘μ— 뢀정적인 영ν–₯을 λ―ΈμΉ  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ‹œμž₯ 식인 ν’μŠ΅ 이라고도 ν•©λ‹ˆλ‹€ .

κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ— λŒ€ν•œ 이해

이 μ΄λŸ¬ν•œ μ œν’ˆμ΄ 이미 ν™•λ¦½λœ μ‹œμž₯ 에 μ‹ μ œν’ˆμ„ λ„μž…ν•  λ•Œ λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€ . 사싀상, μ‹ μ œν’ˆμ€ κ·Έλ“€ μžμ‹ μ˜ κΈ°μ‘΄ μ œν’ˆκ³Ό κ²½μŸν•˜κ³  μžˆλ‹€.

μƒˆλ‘œμš΄ 상황이 μ μ ˆν•˜κ³  μ˜λ„μ μœΌλ‘œ 처리되면 νšŒμ‚¬λŠ” 이전 μ œν’ˆ λΌμΈμ—μ„œ μƒˆ μ œν’ˆ 라인으둜 μ΄λ™ν•˜κΈ° μ‹œμž‘ν•  κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. νšŒμ‚¬λŠ” μ‹ μ œν’ˆμœΌλ‘œ μ™„μ „νžˆ μƒˆλ‘œμš΄ μ‹œμž₯을 κ°œμ²™ν•  μˆ˜λ„ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ³„νšλœ κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ˜ 맀좜 κ°μ†ŒλŠ” 일반적으둜 μ˜ˆμƒλ©λ‹ˆλ‹€.

κ·ΈλŸ¬λ‚˜ μ˜λ„μΉ˜ μ•Šκ²Œ(그리고 μ μ ˆν•œ κ³„νš 없이) ν–‰ν•΄μ§ˆ 경우, κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ€ νšŒμ‚¬μ˜ 수읡 κ³Ό μ œν’ˆ λ ˆνΌν† λ¦¬μ— λ§‰λŒ€ν•œ(그리고 뢀정적인) 영ν–₯을 λ―ΈμΉ  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 그것 의 λ¨Ήμž‡κ° 에 빠진 λŒ€λΆ€λΆ„ 의 νšŒμ‚¬ λŠ” μ œν’ˆ 생산 을 쀑단 ν•΄μ•Ό ν•  수 있으며 λ”°λΌμ„œ μΆ©μ„± 고객 기반 을 μžƒμ„ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ³„νšλ˜μ§€ μ•Šμ€ κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ˜ 맀좜 κ°μ†ŒλŠ” 일반적으둜 μ˜ˆμƒμΉ˜ λͺ»ν•œ μΌμž…λ‹ˆλ‹€.

기업이 κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ„ μ‚¬μš©ν•˜λŠ” μ΄μœ λŠ” λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ— λŒ€ν•œ μ•„μ΄λ””μ–΄λŠ” 뢀정적인 이미지λ₯Ό λΆˆλŸ¬μΌμœΌν‚¬ 수 μžˆμ§€λ§Œ λ•Œλ‘œλŠ” μœ μ΅ν•œ μ „λž΅μ΄ 될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ§ˆμ§€λ§‰ μ„Ήμ…˜μ—μ„œ λ§ν–ˆλ“―μ΄ κ³„νšλœ 경우 νšŒμ‚¬μ— 쒋은 κ²°κ³Όλ₯Ό μ œκ³΅ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ„ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μ „λž΅μœΌλ‘œ μ‚¬μš©ν•˜λŠ” 이점 쀑 ν•˜λ‚˜λŠ” 경쟁 μš°μœ„λ₯Ό μœ μ§€ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. 예λ₯Ό λ“€μ–΄ Xμ‚¬λŠ” ν›Œλ₯­ν•œ ν™”λ©΄κ³Ό λ§Žμ€ κΈ°λŠ₯을 κ°–μΆ˜ μƒˆλ‘œμš΄ λ…ΈνŠΈλΆμ„ μ‹œμž₯에 μΆœμ‹œν–ˆμ„ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. Y νšŒμ‚¬λŠ” κ²½μŸμ„ μœ μ§€ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ λ™μΌν•œ μž‘μ—…μ„ μˆ˜ν–‰ν•΄μ•Ό ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 비둝 λ§Žμ€ κΈ°λŠ₯이 μ—†λŠ” λ‹€λ₯Έ λž©ν†±μ΄ 이미 μ‹œμž₯에 λ‚˜μ™€ μžˆμ„μ§€λΌλ„ λ§μž…λ‹ˆλ‹€.

λ‘˜μ§Έ, 기업은 이미 μ‘΄μž¬ν•˜λŠ” μ œν’ˆμ„ μ•½κ°„ κ°œμ„ ν•˜λŠ” 데 도움이 될 μˆ˜λ„ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μƒν’ˆμ΄λ‚˜ μ„œλΉ„μŠ€μ˜ λ§€μΆœμ€ λ–¨μ–΄μ§ˆ 수 μžˆμ§€λ§Œ μƒˆλ‘­κ³  κ°œμ„ λœ 버전을 μΆœμ‹œν•˜λ©΄ 수읡 을 λ†’μ΄λŠ” 데 도움이 될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 영ꡭ의 Kit Kat λ°”λ₯Ό 예둜 λ“€μ–΄ λ³΄κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€. Guardian에 λ”°λ₯΄λ©΄ 2002λ…„μ—μ„œ 2004λ…„ 사이에 맀좜이 5% 이상 κ°μ†Œν•œ κ²ƒμœΌλ‘œ μΆ”μ •λ©λ‹ˆλ‹€. λ§€μΆœμ„ 늘리기 μœ„ν•΄ μ˜κ΅­μ—μ„œ 초콜릿 λ°”λ₯Ό λ§Œλ“œλŠ” νšŒμ‚¬μΈ NestlΓ©λŠ” 더 두껍고 λ‘νˆΌν•œ λ²„μ „μ˜ λ°”λ₯Ό μΆœμ‹œν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. , λ°”μ˜ μ „μž„μžλ‘œλΆ€ν„° μ‹œμž₯ μ μœ μœ¨μ„ ν›”μΉ©λ‹ˆλ‹€.

κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ΄ μ™œ μ€‘μš”ν•œκ°€μš”?

μ œλŒ€λ‘œ μˆ˜ν–‰λ˜μ§€ μ•ŠμœΌλ©΄ κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ€ 기업에 λ§‰λŒ€ν•œ μž¬μ •μ  영ν–₯을 λ―ΈμΉ  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 기업이 이λ₯Ό μ „λž΅μœΌλ‘œ μ‚¬μš©ν•˜κΈ° 전에 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•  λͺ‡ 가지 사항이 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. νšŒμ‚¬κ°€ ν•  수 μžˆλŠ” μ΅œμ„ μ˜ 일은 μ œν’ˆμ„ μΆœμ‹œν•˜κΈ° 전에 κ±΄μ „ν•œ μ‹œμž₯ 쑰사 λ₯Ό μˆ˜ν–‰ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. μƒˆ μ œν’ˆμ΄ λ„ˆλ¬΄ 빨리 μΆœμ‹œλ˜λ©΄ μƒˆ μ œν’ˆμ΄ 이미 μ‹œμž₯에 λ‚˜μ™€ μžˆλŠ” μ œν’ˆμ„ λŠ₯κ°€ν•˜κΈ° λ•Œλ¬Έμ— νŒλ§€μ— 타격을 쀄 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ˜ λ‹€λ₯Έ 예

κΈ°μ—… 식인 ν’μŠ΅μ€ μš°λ¦¬κ°€ μƒκ°ν•˜λŠ” 것보닀 μ‹œμž₯에 더 λ§ŽμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 쒋은 μ˜ˆλŠ” κ³„νšμ μ΄κ³  μ˜λ„μ μΈ 식인 ν’μŠ΅μ„ μ‚¬μš©ν•˜μ—¬ μ œν’ˆμ„ νŒλ§€ν•˜λŠ” Appleμž…λ‹ˆλ‹€. νšŒμ‚¬λŠ” iPhone, iPad, iMac 및 MacBook(특히)의 μƒˆ 버전을 계속 μΆœμ‹œν•  뿐만 μ•„λ‹ˆλΌ μ΄λŸ¬ν•œ μ œν’ˆλ„ μ„œλ‘œ κ²½μŸν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

κ·ΈλŸ¬λ‚˜ Apple의 경우 각 μ œν’ˆμ΄ λ‹€λ₯Έ μ œν’ˆμ„ λ³΄μ™„ν•˜κΈ° λ•Œλ¬Έμ— 식인 ν’μŠ΅μ΄ μž‘λ™ν•©λ‹ˆλ‹€. 그리고 ν•œ μ œν’ˆμ΄ λ‹€λ₯Έ μ œν’ˆμ„ μž μ‹ν•˜λ”λΌλ„(iPadκ°€ MacBook의 μ‹œμž₯ μ μœ μœ¨μ„ μž μ‹) νšŒμ‚¬λŠ” μ—¬μ „νžˆ 좩성도 높은 고객 κΈ°λ°˜μ„ μœ μ§€ν•  κ²ƒμž„μ„ μ•Œκ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

ν•˜μ΄λΌμ΄νŠΈ

  • κΈ°μ—…μ˜ μžκΈ°μž μ‹(cannibalization)은 λ•Œλ•Œλ‘œ 경쟁자λ₯Ό μ—†μ• κΈ° μœ„ν•œ μ˜λ„μ μΈ μ „λž΅μΈ 반면, λ‹€λ₯Έ κ²½μš°μ—λŠ” μƒˆλ‘œμš΄ λͺ©ν‘œ μ‹œμž₯에 λ„λ‹¬ν•˜μ§€ λͺ»ν•˜λŠ” κ²½μš°κ°€ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • κΈ°μ—… μžκΈ°μž μ‹(Corporate cannibalization)은 νšŒμ‚¬κ°€ κΈ°μ‘΄ μ œν’ˆ 쀑 ν•˜λ‚˜λ₯Ό λŒ€μ²΄ν•˜λŠ” μ‹ μ œν’ˆ μΆœμ‹œλ‘œ 인해 μ†μ‹€λœ λ§€μΆœμ„ μ˜λ―Έν•©λ‹ˆλ‹€.

  • κΈ°μ—… μžκΈ°μž μ‹(corporate cannibalization)은 μ‹ μ œν’ˆμ΄ κΈ°μ‘΄ μ œν’ˆκ³Ό μœ μ‚¬ν•˜κ³  두 μ œν’ˆ λͺ¨λ‘ λ™μΌν•œ 고객 κΈ°λ°˜μ„ κ³΅μœ ν•  λ•Œ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.