Massehandel
Hvad er massesalg?
I forbindelse med forsikringsbranchen er massemarkedsføring en metode til at sælge forsikringer,. hvor en arbejdsgiver, en forening eller en anden organisation indvilliger i at hjælpe med salg af forsikringer til sine respektive medlemmer eller ansatte. For eksempel vil en lærerforening, der accepterer at markedsføre et bestemt forsikringsprodukt til alle sine medlemmer, deltage i en massemarkedskampagne.
Massehandel er mest almindeligt anvendt ved salg af ejendoms- og ulykkesforsikring såvel som i tilfælde af bilforsikring.
Hvordan massemarkedsføring fungerer
Set fra forsikringsselskabers perspektiv kan massemarkedsføring være en effektiv måde at markedsføre forsikringer på til en stor gruppe kunder til en lav pris. Når alt kommer til alt, kan salg af policerne gennem en tillidsformidler – såsom en stor arbejdsgiver eller faglig sammenslutning – give adgang til et stort antal potentielle kunder til en relativt lav pris. Derimod kan markedsføring direkte til de samme kunder indebære betydelige omkostninger til direkte markedsføring og en længere salgsproces. I denne forstand ligner massesalg konceptuelt masseproduktion, idet forsikringsselskabet bruger en enkelt tilgang til at skaffe nye kunder i stedet for at bruge en skræddersyet tilgang til hver ny kunde.
Massemerchandising kan også gavne slutkunden ved at reducere omkostningerne til deres månedlige præmier. Dette skyldes, at mange forsikringsselskaber, der er afhængige af massemarkedsføring, vælger at videregive nogle af deres egne omkostningsbesparelser til deres kunder. I nogle tilfælde kan månedlige præmier under en massesalgsordning være så meget som 10 % til 15 % under, hvad de ellers ville være. For kunder, der køber forsikring gennem deres arbejdsgiver, kan massemarkedsføring også være en fordel ved at give dem mulighed for at betale deres præmier gennem regelmæssige lønfradrag. For det meste er forsikringer, der sælges gennem massemarkedsføring, dog ikke direkte subsidieret af arbejdsgiveren.
Massemerchandising er dog ikke uden sine ulemper. For det første er der ingen garanti for, at en bestemt person vil kvalificere sig til den dækning, der tilbydes under et massemarkedsføringsprogram. Selvom denne forsikring kan tilbydes til alle medlemmer af en bestemt organisation, skal hvert af disse medlemmer stadig opfylde forsikringsselskabets minimumskrav til forsikring for at kvalificere sig. En anden potentiel ulempe er, at massemarkedsføring har en tendens til at blive brugt af mindre kendte forsikringsselskaber, som måske har svært ved at tiltrække mærkegenkendelse på egen hånd. Potentielle kunder bør derfor uafhængigt vurdere troværdigheden af det forsikringsselskab, der er involveret i massemarkedsføring, før de beslutter sig for, om de vil deltage i et sådant program.
Eksempel på massesalg fra den virkelige verden
Emma er ansat for en stor virksomhed. Under et af hendes virksomheds ugentlige møder bliver hun informeret om et nyt program, som virksomheden tilbyder, hvor alle medarbejdere er velkomne til at deltage i en virksomhedsdækkende forsikringsordning. Den pågældende plan giver ejendoms- og ulykkesforsikring til månedlige priser, der annonceres som værende lavere end dem, der er tilgængelige fra konkurrerende forsikringsselskaber.
Selvom Emma finder de annoncerede priser attraktive, er hun skeptisk over for tilbuddet og søger yderligere information om programmet. Hun erfarer, at det forsikringsselskab, der tilbyder dækningen, handler i samarbejde med hendes arbejdsgiver. Fordi forsikringsselskabet nemt kan nå alle virksomhedens medarbejdere, er de i stand til at reducere deres marketingbudget og give en del af besparelsen videre i form af lavere præmier. Samtidig hjælper arbejdsgiverens assistance forsikringsselskabet med at overvinde, at deres brand er relativt ukendt, hvilket gør det usandsynligt for Emma og andre medarbejdere at have fundet deres tilbud ellers.
Emma erfarer, at denne tilgang, kendt som "masse-merchandising", er en ret almindelig tilgang til at sælge forsikringer. Hun erfarer også, at selvom alle medarbejdere er berettiget til at ansøge om programmet, er der ingen garanti for, at en enkelt medarbejder bliver godkendt.
Højdepunkter
Det indebærer, at forsikringsselskabet samarbejder med en organisation for at markedsføre forsikringsproduktet til deres medlemmer.
Massesalg kan føre til lavere månedlige præmier, fordi de omkostningsbesparelser, som forsikringsselskabet har, kan overføres til kunden.
Massemerchandising er en tilgang til at sælge forsikringer.
