Massvaruhandel

Vad är massvaruhandel?

I försäkringsbranschens sammanhang är massvaruhandel en metod för att sälja försäkringar där en arbetsgivare, förening eller annan organisation går med på att hjälpa till vid försäljningen av försäkringar till sina respektive medlemmar eller anställda. Till exempel skulle ett lärarförbund som går med på att marknadsföra en viss försäkringsprodukt till alla sina medlemmar delta i en massvarukampanj.

Massa merchandising används oftast vid försäljning av egendoms- och olycksfallsförsäkringar, såväl som vid bilförsäkring.

Hur massvaruhandel fungerar

Ur försäkringsbolagens perspektiv kan massvaruhandel vara ett effektivt sätt att marknadsföra försäkringar till en stor grupp kunder till en låg kostnad. När allt kommer omkring kan försäljning av försäkringarna genom en förtroendeförmedlare – som en stor arbetsgivare eller yrkesorganisation – ge tillgång till ett stort antal potentiella kunder till en relativt låg kostnad. Däremot kan marknadsföring direkt till samma kunder innebära avsevärda direktmarknadsföringskostnader och en mer utdragen försäljningsprocess. I denna mening liknar massvaruexponering begreppsmässigt massproduktion, i det att försäkringsgivaren använder ett enda tillvägagångssätt för att få nya kunder snarare än att använda ett skräddarsytt tillvägagångssätt för varje ny kund.

Massmarknadsföring kan också gynna slutkunden genom att sänka kostnaden för deras månatliga premier. Detta beror på att många försäkringsbolag som förlitar sig på massvaruhandel väljer att föra över några av sina egna kostnadsbesparingar till sina kunder. I vissa fall kan månatliga premier under ett masshandelssystem vara så mycket som 10 % till 15 % under vad de annars skulle vara. För kunder som köper försäkring via sin arbetsgivare kan massvaruhandel också vara fördelaktigt genom att de låter dem betala sina premier genom regelbundna löneavdrag. För det mesta är dock försäkringar som säljs genom masshandel inte direkt subventionerade av arbetsgivaren.

Massmarknadsföring är dock inte utan sina nackdelar. För det första finns det ingen garanti för att en viss individ kommer att kvalificera sig för den täckning som erbjuds under ett massvaruhandelsprogram. Även om denna försäkring kan erbjudas till alla medlemmar i en viss organisation, skulle var och en av dessa medlemmar fortfarande behöva uppfylla försäkringsgivarens lägsta försäkringskrav för att kvalificera sig. En annan potentiell nackdel är att massvaruexponering tenderar att användas av mindre välkända försäkringsgivare som kan kämpa för att locka till sig varumärkeskännedom på egen hand. Potentiella kunder bör därför självständigt bedöma trovärdigheten hos den försäkringsgivare som är involverad i massmarknadsföring innan de beslutar om de ska delta i något sådant program.

Real World Exempel på Mass Merchandising

Emma är anställd på ett stort företag. Under ett av hennes företags veckomöten informeras hon om ett nytt program som erbjuds av företaget där alla anställda är välkomna att delta i en företagsövergripande försäkring. Planen i fråga tillhandahåller egendoms- och olycksfallsförsäkring,. till månadspriser som annonseras som lägre än de som är tillgängliga från konkurrerande försäkringsbolag.

Även om Emma tycker att de annonserade priserna är attraktiva, är hon skeptisk till erbjudandet och söker ytterligare information om programmet. Hon får veta att försäkringsbolaget som erbjuder försäkringen agerar i samarbete med hennes arbetsgivare. Eftersom försäkringsgivaren enkelt kan nå alla företagets anställda kan de minska sin marknadsföringsbudget och föra över en del av besparingarna i form av lägre premier. Samtidigt hjälper arbetsgivarens hjälp försäkringsgivaren att övervinna det faktum att deras varumärke är relativt okänt, vilket gör det osannolikt för Emma och andra anställda att hitta sitt erbjudande annars.

Emma får veta att detta tillvägagångssätt, känt som "masshandel", är ett ganska vanligt sätt att sälja försäkringar. Hon får också veta att även om alla anställda är berättigade att ansöka om programmet, finns det ingen garanti för att någon enskild anställd kommer att godkännas.

Höjdpunkter

– Det innebär att försäkringsbolaget samarbetar med en organisation för att marknadsföra försäkringsprodukten till sina medlemmar.

– Massvaruhandel kan leda till lägre månatliga premier eftersom de kostnadsbesparingar som försäkringsgivaren åtnjuter kan föras vidare till kunden.

– Mass merchandising är ett sätt att sälja försäkringar.