Massenverkauf
Was ist Massenverkauf?
Im Zusammenhang mit der Versicherungsbranche ist Massenverkauf eine Methode zum Verkauf von Versicherungen,. bei der ein Arbeitgeber, eine Vereinigung oder eine andere Organisation zustimmt, beim Verkauf von Versicherungspolicen an ihre jeweiligen Mitglieder oder Angestellten zu helfen. Beispielsweise würde eine Lehrergewerkschaft, die sich bereit erklärt, ein bestimmtes Versicherungsprodukt an alle ihre Mitglieder zu vermarkten, an einer Massenverkaufskampagne teilnehmen.
Mass Merchandising wird am häufigsten beim Verkauf von Sach- und Unfallversicherungen sowie bei Autoversicherungen eingesetzt.
Wie Massenverkauf funktioniert
Aus Sicht der Versicherungsunternehmen kann Mass Merchandising eine effektive Möglichkeit sein, Versicherungspolicen kostengünstig an einen großen Kundenkreis zu vermarkten. Schließlich kann der Verkauf der Policen über einen Vertrauensvermittler – etwa einen großen Arbeitgeber oder eine Berufsgenossenschaft – zu relativ geringen Kosten den Zugang zu einer großen Anzahl potenzieller Kunden ermöglichen. Im Gegensatz dazu könnte das direkte Marketing an dieselben Kunden mit erheblichen Direktmarketingausgaben und einem langwierigeren Verkaufsprozess verbunden sein. In diesem Sinne ist Massenvermarktung konzeptionell ähnlich wie Massenproduktion, da der Versicherer einen einzigen Ansatz verwendet, um neue Kunden zu gewinnen, anstatt einen individuellen Ansatz für jeden neuen Kunden zu verwenden.
Massenverkauf kann auch dem Endkunden zugute kommen, indem die Kosten seiner monatlichen Prämien gesenkt werden. Denn viele Versicherer, die auf Massenvermarktung setzen, entscheiden sich dafür, einen Teil ihrer eigenen Kosteneinsparungen an ihre Kunden weiterzugeben. In einigen Fällen können die monatlichen Prämien im Rahmen eines Massenverkaufsprogramms bis zu 10 % bis 15 % unter dem liegen, was sie sonst wären. Für Kunden, die eine Versicherung über ihren Arbeitgeber abschließen, kann Massenverkauf auch vorteilhaft sein, indem ihnen ermöglicht wird, ihre Prämien durch regelmäßige Gehaltsabzüge zu zahlen. Über Massenware verkaufte Versicherungen werden jedoch meist nicht direkt vom Arbeitgeber bezuschusst.
Massenware ist jedoch nicht ohne Nachteile. Zum einen gibt es keine Garantie dafür, dass sich eine bestimmte Person für die Abdeckung qualifiziert, die im Rahmen eines Massenverkaufsprogramms angeboten wird. Obwohl diese Versicherung allen Mitgliedern einer bestimmten Organisation angeboten werden könnte, müsste jedes dieser Mitglieder dennoch die versicherungstechnischen Mindestanforderungen des Versicherers erfüllen, um sich zu qualifizieren. Ein weiterer potenzieller Nachteil besteht darin, dass Massenvermarktung tendenziell von weniger bekannten Versicherern genutzt wird, die möglicherweise Schwierigkeiten haben, selbst Markenbekanntheit zu erlangen. Potenzielle Kunden sollten daher die Glaubwürdigkeit des an der Massenvermarktung beteiligten Versicherers unabhängig prüfen, bevor sie sich entscheiden, an einem solchen Programm teilzunehmen.
Reales Beispiel für Massenverkauf
Emma ist Angestellte bei einem großen Unternehmen. Bei einem der wöchentlichen Meetings ihres Unternehmens wird sie über ein neues Programm des Unternehmens informiert, bei dem alle Mitarbeiter herzlich eingeladen sind, an einem unternehmensweiten Versicherungsplan teilzunehmen. Der fragliche Plan bietet eine Sach- und Unfallversicherung zu monatlichen Raten, die als unter denen von konkurrierenden Versicherern beworben werden.
Obwohl Emma die beworbenen Preise attraktiv findet, steht sie dem Angebot skeptisch gegenüber und sucht nach weiteren Informationen über das Programm. Sie erfährt, dass die Versicherungsgesellschaft, die den Versicherungsschutz anbietet, mit ihrem Arbeitgeber zusammenarbeitet. Da der Versicherer alle Mitarbeiter des Unternehmens problemlos erreichen kann, können sie ihr Marketingbudget reduzieren und einen Teil der Einsparungen in Form niedrigerer Prämien weitergeben. Gleichzeitig hilft die Unterstützung des Arbeitgebers dem Versicherer, die Tatsache zu überwinden, dass seine Marke relativ unbekannt ist, was es unwahrscheinlich macht, dass Emma und andere Mitarbeiter ihr Angebot anders gefunden hätten.
Emma erfährt, dass dieser als „Massenverkauf“ bekannte Ansatz beim Verkauf von Versicherungen weit verbreitet ist. Sie erfährt auch, dass, obwohl alle Mitarbeiter berechtigt sind, sich für das Programm zu bewerben, es keine Garantie dafür gibt, dass ein einzelner Mitarbeiter zugelassen wird.
Höhepunkte
Es beinhaltet die Partnerschaft der Versicherungsgesellschaft mit einer Organisation, um das Versicherungsprodukt an ihre Mitglieder zu vermarkten.
Massenverkauf kann zu niedrigeren monatlichen Prämien führen, da die Kostenersparnis des Versicherers an den Kunden weitergegeben werden kann.
Mass Merchandising ist ein Ansatz zum Verkauf von Versicherungen.
