Слуга Лидерство

Что такое лидерство слуги?

Лидерство-слуга — это стиль лидерства и философия, согласно которым человек взаимодействует с другими — либо в качестве руководства, либо в качестве коллеги — для достижения авторитета, а не власти. Система представляет собой децентрализованную организационную структуру. Лидеры, которые следуют этому стилю, включают сотрудников, работающих с клиентами, в процесс принятия решений в компании. Эти сотрудники имеют тесные отношения с потребителем и могут принимать более эффективные решения, чтобы удержать этих клиентов и приобрести новых.

Как работает лидерство слуг

Лидерство-слуга направлено на то, чтобы отодвинуть взаимодействие руководства и персонала от «контролирующей деятельности» к более синергетическим отношениям. Термин «лидерство-слуга» был введен Робертом Гринлифом, исследователем двадцатого века, который скептически относился к традиционным стилям лидерства, ориентированным на более авторитарные отношения между работодателями и работниками.

Авторитетная фигура в среде лидера-слуги пытается продвигать инновации, расширять возможности сотрудников и обеспечивать благополучие окружающих. Лидерство-слуга также направлено на развитие лидерских качеств у других. Этот стиль лидерства требует от человека демонстрации таких качеств, как эмпатия, умение слушать, управление и приверженность личному росту других.

Характеристики лидера слуг

Согласно наблюдениям Гринлифа, лидер-слуга подходит к ситуациям и организациям в первую очередь с точки зрения слуги, стремясь использовать свое присутствие для удовлетворения потребностей организации и других. Лидеры-слуги стремятся удовлетворить желания и требования заинтересованных сторон в качестве своего приоритета, а лидерство должно быть второстепенным. Это контрастирует с точкой зрения лидера, в которой человек стремится быстро получить контроль, часто движимый желанием и перспективами материальной выгоды или влияния.

Развитие и наставничество команды, которая следует их инструкциям или потребностям клиентов и заказчиков,. имеют приоритет над личным возвышением. Даже получив руководящую должность, лидер-слуга обычно поощряет своих подчиненных смотреть на служение другим как на приоритет над личной выгодой. Лидер-слуга может стремиться разделить власть с другими и поощрять развитие и рост других. Эта черта может распространяться на внимательное выслушивание последователей, чтобы лучше понять их потребности, но также предполагает, что лидеры считают себя и других ответственными за свои слова и действия.

Служебное лидерство подходит не для всех ситуаций. Например, в условиях войны военачальники должны быстро принимать решения в ответ на действия противника, и у них нет времени на консультации с широким кругом заинтересованных сторон.

Пример лидерства слуг

Там, где динамика «лидер-сначала» ориентирована на удовлетворение личного стремления к власти, лидер-слуга в первую очередь смотрит на то, как их служба приносит пользу другим. Например, лидер-слуга может задаться вопросом, как его усилия возвышают тех, кто недопредставлен или имеет более низкое экономическое положение, прежде чем пытаться получить контрольную позицию. Их продвижение к руководящей должности происходит после их приверженности служению.

Это можно увидеть, например, в мире здравоохранения, когда практикующие врачи работают на благо своих пациентов и помогают своим коллегам и товарищам по команде в оказании этой помощи. В деловом мире это может означать, что сотрудники, клиенты и все другие заинтересованные стороны могут процветать благодаря их обслуживанию.

Лидерство Слуги Плюсы и Минусы

Различные стили лидерства имеют свои преимущества и недостатки, которые делают их лучшей моделью в зависимости от контекста.

Некоторые из преимуществ лидерства-слуги заключаются в том, что лидеры завоевывают уважение своих сотрудников; сотрудники чувствуют, что их ценят и что руководство заботится об их интересах; есть общее видение; между сотрудниками и руководителями часто возникает большее доверие; руководители учитывают мнение персонала, что, вероятно, повысит эффективность новаторских усилий; и люди развивают навыки и могут профессионально развиваться в благоприятной среде.

Недостатки лидерства-слуги заключаются в том, что лишь немногие лидеры имеют опыт такого типа управления; принятие этого стиля руководства может потребовать сложных культурных изменений; принятие решений может занять время, что может иметь пагубные последствия во время кризиса; или на персонал может быть возложена большая ответственность, чем он может нести.

ТТТ

Часто задаваемые вопросы о руководстве слуг

Что такое теория лидерства-слуги?

Считается, что теория лидерства-слуги была предложена Робертом Гринлифом, исследователем двадцатого века. Гринлиф считал, что лидер должен делать упор на членов своей команды, чтобы они могли стать автономными и свободомыслящими. Лидерство-слуга — это образ мышления, который отражает менталитет прежде всего слуги, а не менталитет лидера. Гринлиф считал, что менталитет лидера был «часто масштабным, сложным, мощным, безличным; не всегда компетентным; иногда коррумпированным».

Каковы принципы лидерства-слуги?

Гринлиф выдвинул 10 принципов лидерства-слуги: слушание; сочувствие; выздоровление; осведомленность; убеждение; концептуализация; предвидение; управление; стремление к росту людей; и создание сообщества.

Какова роль лидера-слуги?

Роль лидера-слуги состоит в том, чтобы быть распорядителем ресурсов группы и учить других лидеров служить другим, при этом достигая целей, поставленных бизнесом.

Кто является хорошим примером лидера-слуги?

Доктор Мартин Лютер Кинг взял на себя руководящую роль в Движении за гражданские права и выбрал ненасильственный подход. Он упорно боролся за социальную справедливость и в конечном итоге пожертвовал своей жизнью не ради похвалы или личной выгоды, а потому, что хотел помочь другим. Поступая таким образом, доктор Кинг смоделировал лидерство слуги для всех стремящихся лидеров, которые пришли после него.

Нижняя линия

У любого стиля руководства есть свои плюсы и минусы, а некоторые стили больше подходят для определенных контекстов. Например, в военных условиях, где необходимы точность, точность и строгие протоколы, требуется авторитарное руководство. В менее структурированной среде, например, в исследовательской среде, где команды совместно изобретают инновации, больше подходит лидерство-слуга.

Особенности

Лидерство-слуга стремится отвлечь управление и взаимодействие персонала от контролирующей деятельности к синергетическим отношениям.
Авторитетная фигура в среде лидера-слуги пытается продвигать инновации, расширять возможности сотрудников и обеспечивать благополучие окружающих.
Лидерство-слуга также направлено на развитие лидерских качеств у других.
Лидерство-слуга подходит не для всех ситуаций. Военный командир должен взять на себя полную власть, чтобы быстро принимать решения о жизни и смерти.
Этот стиль лидерства требует от человека демонстрации таких качеств, как эмпатия, умение слушать, управление и приверженность личному росту других.