仆人式领导

什么是仆人式领导？

仆人式领导是一种领导风格和哲学，个人通过这种方式与他人互动——无论是管理层还是同事——以获得权威而不是权力。该系统体现了分散的组织结构。遵循这种风格的领导者包括公司决策中面向客户的员工。这些员工与消费者关系密切，可以做出更好的决策来留住这些客户并获得新客户。

仆人式领导如何运作

仆人式领导力求将管理和人员互动从“控制活动”转向更协同的关系。 “仆人式领导”一词是由 20 世纪的研究员罗伯特·格林利夫（Robert Greenleaf）创造的，他对侧重于雇主和雇员之间更专制关系的传统领导风格持怀疑态度。

仆人式领导环境中的权威人物试图促进创新、赋予员工权力并确保周围人的福祉。仆人式领导还旨在培养他人的领导素质。这种领导风格要求个人表现出同理心、倾听、管理和对他人个人成长的承诺等特征。

###仆人领袖特征

根据 Greenleaf 的观察，仆人式领导者首先从仆人的角度处理情况和组织，希望借用他们的存在来满足组织和其他人的需求。仆人式领导力求将利益相关者的需求和需求作为他们的首要任务，其次才是追求领导力。这与领导者至上的观点形成鲜明对比，在这种观点中，一个人的目标是快速获得控制权，这通常是由对物质利益或影响力的渴望和前景驱动的。

开发和指导遵循他们的指示或客户和客户需求的团队，优先于个人提升。即使在获得管理职位后，仆人式领导者通常也会鼓励下属将服务他人视为个人利益之上的优先事项。仆人式领导的目标可能是与他人分享权力并鼓励他人的发展和成长。这种特质可以扩展到仔细倾听追随者以更好地了解他们的需求，但它也涉及领导者要求自己和他人对自己的言行负责。

仆人式领导并不适合所有情况。例如，在战争环境中，军事指挥官必须迅速做出决定以应对敌人的行动，而且没有时间与广泛的利益相关者进行协商。

仆人式领导的例子

如果领导者优先的动力旨在满足个人对权力的渴望，那么仆人式领导者首先会关注他们的服务如何使他人受益。例如，仆人式领导可能会质疑他们的努力如何在寻求获得控制权之前提升那些代表性不足或经济地位较低的人。在他们致力于服务之后，他们晋升为领导职位。

例如，这可以在医疗保健领域看到，因为医生努力使他们的患者受益，并帮助他们的同行和队友提供这种护理。在商业世界中，这可能意味着看到员工、客户和所有其他利益相关者可以通过他们的服务获得成功。

仆人式领导的优点和缺点

不同的领导风格有其自身的优点和缺点，这使得它们根据具体情况成为更好的模型。

仆人式领导的一些优点是领导者可以赢得员工的尊重；员工感到受到重视，管理层正在关注他们的利益；有共同的愿景；员工和领导者之间往往更加信任；领导考虑员工的意见，这可能会提高创新力度；个人发展技能并可以在支持性环境中取得专业进步。

仆人式领导的缺点是很少有领导者有这种管理经验；采用这种领导风格可能需要艰难的文化变革；决策可能需要时间，这在危机时期可能是有害的；或者工作人员可能被赋予了比他们能够承担的更多的责任。

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仆人式领导常见问题解答

什么是仆人式领导理论？

仆人式领导理论被认为是由 20 世纪的研究员罗伯特·格林利夫创造的。格林利夫认为领导者应该把重点放在团队成员身上，这样他们才能变得自主和自由思考。仆人式领导是一种反映仆人至上的心态，而不是领导者至上的心态。格林利夫认为，领导者至上的心态“通常是庞大的、复杂的、强大的、非个人的；并不总是能胜任的；有时是腐败的”。

仆人式领导的原则是什么？

Greenleaf 提出了仆人式领导的 10 项原则：倾听；同情;康复;意识;劝说;概念化;远见；管理；致力于人的成长；和建设社区。

###仆人式领导的角色是什么？

仆人式领导者的角色是成为团队资源的管家，并教导其他领导者为他人服务，同时仍能实现企业设定的目标。

###谁是仆人式领导的好榜样？

马丁路德金博士在民权运动中担任领导角色，并选择倡导非暴力方法。他为社会正义而奋斗，最终牺牲了自己的生命，不是为了荣誉或个人利益，而是因为他想帮助别人。在这样做的过程中，金博士为追随他的所有有抱负的领导者树立了仆人式领导的榜样。

底线

任何领导风格都有优点和缺点，有些风格更适合某些情况。例如，在需要精确度和严格协议的军事环境中，需要威权领导。在结构化程度较低的环境中，例如团队一起创新的研究环境中，仆人式领导更适合。

＃＃强调

仆人式领导力求将管理和人员互动从控制活动转向协同关系。
仆人式领导环境中的权威人物试图促进创新，赋予员工权力，并确保周围人的福祉。
仆人式领导还旨在培养他人的领导素质。
仆人式领导并不适合所有情况。军事指挥官必须承担完全的权力才能迅速做出生死决定。
这种领导风格要求个人表现出同理心、倾听、管理和对他人个人成长的承诺等特征。