Şirket kültürü
Kurumsal Kültür Nedir?
Kurum kültürü, bir şirketin çalışanlarının ve yönetiminin nasıl etkileşime girdiğini ve dış ticari işlemleri nasıl ele aldığını belirleyen inanç ve davranışları ifade eder. Çoğu zaman, kurum kültürü ima edilir, açıkça tanımlanmaz ve şirketin işe aldığı kişilerin kümülatif özelliklerinden zamanla organik olarak gelişir.
Bir şirketin kültürü, kıyafet yönetmeliğine, çalışma saatlerine, ofis düzenine, çalışanlara sağlanan faydalara,. ciroya, işe alım kararlarına, müşterilere yönelik muameleye, müşteri memnuniyetine ve operasyonların diğer her yönüne yansıtılacaktır.
Kurumsal Kültürü Anlamak
Google'ın ana şirketi olan Alphabet (GOOGL), çalışan dostu kurum kültürüyle tanınmaktadır. Kendisini açıkça sıra dışı olarak tanımlar ve uzaktan çalışma, esnek çalışma süresi , öğrenim ücreti geri ödemesi, ücretsiz çalışan öğle yemeği ve yerinde doktorlar gibi avantajlar sunar. Mountain View, California'daki şirket merkezinde şirket, yağ değişimi, araba yıkama, masaj, fitness dersleri ve kuaför gibi yerinde hizmetler sunmaktadır. Kurumsal kültürü, Fortune dergisinin "Çalışılacak En İyi 100 Şirket" listesinde sürekli olarak üst sıralarda yer almasına yardımcı oldu.
Kurumsal Kültür Tarihi
İşletmelerde ve üniversiteler gibi diğer kuruluşlarda kurumsal veya organizasyonel kültür bilinci 1960'larda ortaya çıktı. Kurumsal kültür terimi 1980'lerin başında gelişti ve 1990'larda yaygın olarak bilinir hale geldi. Kurum kültürü, bu dönemlerde yöneticiler, sosyologlar ve diğer akademisyenler tarafından bir şirketin karakterini tanımlamak için kullanıldı.
Buna genelleştirilmiş inançlar ve davranışlar, şirket çapında değer sistemleri, yönetim stratejileri, çalışan iletişimi ve ilişkileri, çalışma ortamı ve tutumu dahildir. Kurumsal kültür, karizmatik CEO'lar (CEO'lar) aracılığıyla şirket kökeni mitlerinin yanı sıra logolar ve ticari markalar gibi görsel sembolleri de içerecektir.
2015 yılına gelindiğinde, kurum kültürü sadece bir şirketin kurucuları, yönetimi ve çalışanları tarafından oluşturulmadı, aynı zamanda ulusal kültürler ve gelenekler, ekonomik eğilimler, uluslararası ticaret, şirket büyüklüğü ve ürünlerden de etkilendi.
küreselleşmenin ve günümüzün iş ortamının artan uluslararası etkileşiminin ardından, birden çok kültürden etkilenen şirketlerle ilgili çeşitli terimler vardır . Bu itibarla, çapraz kültür terimi “iş dünyasında farklı geçmişlere sahip insanların etkileşimini” ifade eder; kültür şoku,. insanların kendi toplumları dışında bir toplumda iş yaparken yaşadıkları kafa karışıklığı veya kaygıyı ifade eder; ve ters kültür şoku genellikle iş için yurt dışında uzun süreler geçiren ve döndükten sonra yeniden uyum sağlamakta zorlanan insanlar tarafından yaşanır.
Olumlu kültürler arası deneyimler yaratmak ve daha uyumlu ve üretken bir kurumsal kültürü kolaylaştırmak için şirketler genellikle kültürler arası iş etkileşimlerini geliştiren özel eğitim de dahil olmak üzere derinlemesine kaynaklar ayırır.
Mevcut kurum kültürü bilinci şimdi her zamankinden daha keskin.
Çağdaş Kurumsal Kültür Örnekleri
Ulusal kültürlerin kurumsal kültürü etkilemesi ve şekillendirmesi gibi, bir şirketin yönetim stratejisi de olabilir. Google, Apple Inc. (AAPL) ve Netflix Inc. (NFLX) gibi 21. yüzyılın en iyi şirketlerinde, yaratıcılığı teşvik etme, toplu sorun çözme ve daha fazla çalışan özgürlüğü gibi daha az geleneksel yönetim stratejileri norm ve düşünce olmuştur. iş başarılarına katkıda bulunmak.
Kapsamlı çalışanlara sağlanan faydalar ve hiyerarşik liderliğe alternatifler gibi ilerici politikalar (kapalı ofisleri ve kabinleri bile ortadan kaldırmak) daha teknoloji bilincine sahip, modern bir nesli yansıtan bir trend. Bu eğilim, eski enerji şirketi Enron'unki gibi agresif, bireysel ve yüksek riskli kurumsal kültürlerden bir değişikliği işaret ediyor.
Kurumsal kültürü önemli ölçüde etkileyen alternatif yönetim stratejilerinin yüksek profilli örnekleri arasında ayakkabı şirketi Zappos'ta (AMZN) uygulamaya konan holakrasi ve müzik yayını şirketi Spotify'da uygulanan çevik yönetim teknikleri yer alıyor.
Holakrasi, diğer özelliklerin yanı sıra iş unvanlarını ve bu tür diğer geleneksel hiyerarşileri ortadan kaldıran açık bir yönetim felsefesidir. Çalışanların esnek rolleri ve kendi kendine örgütlenmeleri vardır ve işbirliğine çok değer verilir. Zappos bu yeni programı 2014 yılında başlattı ve geçişin zorluklarını değişen başarı ve eleştirilerle karşıladı.
Benzer şekilde, bir müzik akışı hizmeti olan Spotify, benzersiz kurumsal kültürünün bir parçası olarak çevik yönetim ilkelerini kullanır. Çevik yönetim, özünde, şirketin sorunlarını yaratıcı bir şekilde ele almak için çalışanları genellikle bir başlangıç ortamı yaklaşımında gruplandıran esnek, deneme-yanılma stratejisiyle çıktılara odaklanır.
Başarılı Kurumsal Kültürlerin Özellikleri
İster kasıtlı olarak şekillendirilsin ister organik olarak yetiştirilsin kurumsal kültürler, bir şirketin ideolojisinin ve uygulamasının özüne ulaşır ve her çalışandan müşteriye ve kamu imajına kadar bir işletmenin her yönünü etkiler. Mevcut kurum kültürü bilinci her zamankinden daha keskin.
Harvard Business Review, 2015'te başarılı kurumsal kültürlerin altı önemli özelliğini belirledi. Her şeyden önce "vizyon": basit bir misyon beyanından kurumsal bir manifestoya kadar, bir şirketin vizyonu güçlü bir araçtır. Örneğin, Google'ın modern ve kötü şöhretli sloganı: “Kötü Olma”, zorlayıcı bir kurumsal vizyondur. İkinci olarak, "değerler", geniş bir kavram olmakla birlikte, bir şirketin vizyonunu gerçekleştirmek için gerekli olan zihniyetleri ve bakış açılarını içerir.
Benzer şekilde, "uygulamalar", bir şirketin değerlerini uyguladığı etik tarafından yönlendirilen somut yöntemlerdir. Örneğin Netflix, bilgiye dayalı, yüksek başarı gösteren çalışanların önemini vurgular ve bu nedenle Netflix, çalışanlarına zirveye kadar kazan felsefesi yerine piyasa maaş aralığının en üstünde ödeme yapar. . "İnsanlar", genel kültürlerini yansıtacak ve geliştirecek şekilde istihdam eden ve işe alan şirketlerle birlikte gelir.
Son olarak, "anlatı" ve "yer" belki de kurum kültürünün en modern özellikleridir. Steve Jobs ve Apple gibi güçlü bir anlatıya veya başlangıç hikayesine sahip olmak büyüme ve kamuoyu imajı için önemlidir. Tercih edilen şehir ve ayrıca ofis tasarımı ve mimarisi gibi iş "yer"i, çağdaş kurumsal kültürde en ileri gelişmelerden biridir.
Öne Çıkanlar
Kurumsal kültür aynı zamanda ulusal kültür ve geleneklerden, ekonomik eğilimlerden, uluslararası ticaretten, şirket büyüklüğünden ve ürünlerden de etkilenir.
Kurumsal kültürler, ister kasıtlı olarak şekillendirilsin ister organik olarak yetiştirilsin, bir şirketin ideolojisinin ve uygulamasının özüne ulaşır ve bir işin her yönünü etkiler.
Kurumsal kültür, bir şirketin çalışanları ve yönetiminin nasıl etkileşime girdiğini belirleyen inanç ve davranışları ifade eder.
SSS
Kurumsal Kültür Neden Önemlidir?
Kurumsal kültür önemlidir çünkü önemli iş hedeflerini destekleyebilir. Örneğin çalışanlar, kültürleriyle özdeşleştikleri şirketlere ilgi duyabilir ve bu da çalışanları elde tutma ve yeni yetenek kazanımı sağlayabilir. İnovasyona odaklanan şirketler için, bir inovasyon kültürünü teşvik etmek, patentler veya diğer fikri mülkiyet biçimleriyle ilgili olarak rekabet avantajını sürdürmek için kritik olabilir. Benzer şekilde, kurum kültürü de şirketin müşterilere ve genel olarak topluma pazarlanmasında rol oynayabilir ve böylece bir halkla ilişkiler biçimi olarak ikiye katlanabilir.
Bazı Kurum Kültürü Örnekleri Nelerdir?
İyi tanımlanmış kurumsal kültürlere sahip birçok şirket örneği vardır. Örneğin, Alphabet Inc. (GOOGL), çalışan odaklı kültürü ve yaratıcı ve esnek bir ortamda çalışmaya verdiği önemle tanınırken, Amazon (AMZN) aralıksız müşteri hizmetleri ve operasyonel verimlilik arayışıyla tanınır. Çoğu zaman, ulusal kültürler toplumda yaygın olan kurumsal kültür türünün belirlenmesinde rol oynayacaktır. Örneğin, Japon şirketleri, Amerikan veya Avrupa şirketlerine kıyasla belirgin şekilde farklı kurumsal kültürlere sahip oldukları bilinmektedir.
Kurumsal Kültür Nedir?
“Kurum kültürü” terimi, belirli bir şirketle ilişkili inanç ve uygulamaları ifade eder. Örneğin, kurum kültürü, bir şirketin çalışanları işe alma ve terfi etme biçimine veya kurumsal misyon beyanına yansıtılabilir. Bazı şirketler, kendilerini "yenilikçi" veya "çevre bilincine sahip" bir kuruluş olarak tanımlamak gibi belirli bir değerler dizisiyle ilişkilendirmeye çalışırlar.
