기업 문화

기업문화란?

기업 문화는 회사의 직원과 경영진이 상호 작용하고 외부 비즈니스 거래를 처리하는 방식을 결정하는 신념과 행동을 말합니다. 종종 기업 문화는 명시적으로 정의되지 않고 묵시적이며 회사가 고용하는 사람들의 누적된 특성에서 시간이 지남에 따라 유기적으로 발전합니다.

회사의 문화는 복장 규정, 업무 시간, 사무실 설정, 직원 혜택,. 이직률, 고용 결정, 고객 대우, 고객 만족도 및 기타 운영 의 모든 측면에 반영됩니다.

기업문화의 이해

구글의 모회사 알파벳(GOOGL)은 직원 친화적인 기업 문화로 잘 알려져 있다. 그것은 명시 적으로 비 전통적인 것으로 정의하고 재택 근무, 탄력 근무,. 수업료 상환, 무료 직원 점심 및 현장 의사 와 같은 특전을 제공합니다 . 캘리포니아 마운틴뷰에 있는 본사에서 오일 교환, 세차, 마사지, 피트니스 수업, 미용사와 같은 현장 서비스를 제공합니다. 기업 문화는 Fortune 잡지의 "일하기 좋은 100대 기업" 목록에서 지속적으로 높은 순위를 얻는 데 도움이 되었습니다.

기업 문화의 역사

기업 및 대학과 같은 기타 조직의 기업 또는 조직 문화에 대한 인식은 1960년대에 나타났습니다. 기업 문화라는 용어는 1980년대 초에 개발되어 1990년대에 널리 알려졌습니다. 기업 문화는 그 기간 동안 관리자, 사회학자 및 기타 학자들이 회사의 성격을 설명하는 데 사용했습니다.

여기에는 일반화된 신념과 행동, 전사적 가치 시스템, 관리 전략, 직원 커뮤니케이션, 관계, 작업 환경 및 태도가 포함됩니다. 기업 문화에는 로고 및 상표와 같은 시각적 기호뿐만 아니라 카리스마 넘치는 CEO(CEO)를 통한 회사 기원 신화가 포함될 것입니다.

2015년까지 기업 문화는 회사의 설립자, 경영진 및 직원에 의해 만들어졌을 뿐만 아니라 국가 문화와 전통, 경제 동향, 국제 무역, 회사 규모 및 제품의 영향을 받았습니다.

세계화 와 오늘날의 비즈니스 환경의 국제적 상호 작용이 증가함에 따라 다양한 문화의 영향을 받는 회사와 관련된 다양한 용어가 있습니다. 따라서 교차 문화 라는 용어 는 "비즈니스 세계에서 다양한 배경을 가진 사람들의 상호 작용"을 나타냅니다. 문화 충격 은 사람들이 자신이 아닌 다른 사회에서 사업을 수행할 때 경험하는 혼란이나 불안을 의미합니다. 그리고 역문화 충격은 사업을 위해 해외에서 오랜 시간을 보내고 귀국 후 재조정에 어려움을 겪는 사람들이 종종 경험합니다.

긍정적인 문화 간 경험을 만들고 보다 응집력 있고 생산적인 기업 문화를 촉진하기 위해 기업은 종종 문화 간 비즈니스 상호 작용을 개선하는 전문 교육을 비롯한 심층 리소스를 투입합니다.

현재 기업 문화에 대한 인식은 그 어느 때보다 예리합니다.

현대 기업 문화의 예

국가 문화가 기업 문화에 영향을 미치고 형성할 수 있는 것처럼 기업의 경영 전략도 마찬가지입니다. Google, Apple Inc.(AAPL), Netflix Inc.(NFLX)와 같은 21세기의 최고 기업에서는 창의성, 집단적 문제 해결, 직원의 자유 확대와 같은 덜 전통적인 경영 전략이 규범과 생각이었습니다. 그들의 비즈니스 성공에 기여합니다.

포괄적인 직원 혜택 및 계층적 리더십에 대한 대안과 같은 진보적인 정책은 폐쇄된 사무실과 칸막이를 없애는 경우에도 마찬가지입니다. 이는 과거 에너지 기업 엔론(Enron)과 같은 공격적이고 개인주의적이며 위험도가 높은 기업 문화에서 탈피한 변화를 의미한다.

기업 문화에 큰 영향을 미치는 대안 경영 전략의 대표적인 예로 신발 회사 Zappos(AMZN)에서 도입한 홀라크라시(holacracy)와 음악 스트리밍 회사 Spotify에서 적용된 애자일 경영 기법 등이 있습니다.

홀라크라시(Holacracy)는 다른 특성 중에서 직책 및 기타 전통적인 위계질서를 제거하는 개방형 경영 철학입니다. 직원들은 유연한 역할과 자기 조직을 가지고 있으며 협업을 매우 중요하게 생각합니다. Zappos는 2014년에 이 새로운 프로그램을 시작했으며 다양한 성공과 비판으로 전환의 도전에 대처했습니다.

마찬가지로 음악 스트리밍 서비스인 Spotify는 고유한 기업 문화의 일부로 애자일 관리 원칙을 사용합니다. 애자일 관리는 본질적으로 회사의 당면한 문제를 창의적으로 해결하기 위해 시작 환경 접근 방식에서 직원을 그룹화하는 유연한 시행착오 전략을 통해 결과물에 중점을 둡니다.

성공적인 기업문화의 특징

의도적으로 형성되거나 유기적으로 성장한 기업 문화는 기업의 이념과 실천의 핵심에 이르며 직원 개개인에서 고객, 공공 이미지에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 현재 기업 문화에 대한 인식은 그 어느 때보다 예리합니다.

Harvard Business Revieww는 2015년 성공적인 기업 문화의 6가지 중요한 특성을 확인했습니다. 무엇보다도 "비전"입니다. 간단한 사명 선언문 에서 기업 선언문에 이르기까지 기업의 비전은 강력한 도구입니다. 예를 들어, Google의 현대적이고 악명 높은 슬로건인 "Don't Be Evil"은 강력한 기업 비전입니다. 둘째, "가치"는 넓은 개념이지만 회사의 비전을 달성하는 데 필요한 사고 방식과 관점을 구현합니다.

마찬가지로 "실천"은 윤리 에 따라 기업이 가치를 구현하는 유형의 방법입니다. 예를 들어, Netflix는 지식을 기반으로 하고 성취도가 높은 직원의 중요성을 강조하며, 따라서 Netflix는 최고 수준의 연봉을 받는 것이 아니라 시장 급여 범위에서 최고 수준의 직원에게 급여를 지급합니다. . "사람"이 그 다음으로, 기업이 기업의 전반적인 문화를 반영하고 향상시키는 방식으로 채용 및 채용합니다.

마지막으로 '내러티브'와 '장소'는 아마도 가장 현대적인 기업 문화의 특징일 것입니다. 스티브 잡스와 애플과 같은 강력한 내러티브나 기원 스토리를 갖는 것은 성장과 대중의 이미지를 위해 중요합니다. 선택의 도시, 사무실 디자인 및 건축과 같은 비즈니스의 "장소"는 현대 기업 문화에서 가장 최첨단의 출현 중 하나입니다.

하이라이트

• 기업 문화는 국가의 문화와 전통, 경제 동향, 국제 무역, 회사 규모 및 제품의 영향도 받습니다.

• 의도적으로 형성되거나 유기적으로 성장한 기업 문화는 기업의 이념과 실천의 핵심에 도달하고 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미칩니다.

• 기업 문화는 회사의 직원과 경영진이 상호 작용하는 방식을 결정하는 신념과 행동을 말합니다.

자주하는 질문

기업 문화가 왜 중요한가요?

기업 문화는 중요한 비즈니스 목표를 지원할 수 있기 때문에 중요합니다. 예를 들어 직원들은 자신이 동일시하는 문화를 가진 회사에 매력을 느낄 수 있으며, 이는 직원 유지 및 새로운 인재 확보를 촉진할 수 있습니다. 혁신에 중점을 둔 회사의 경우 혁신 문화를 조성하는 것이 특허 또는 기타 형태의 지적 재산과 관련하여 경쟁 우위를 유지하는 데 중요할 수 있습니다. 마찬가지로 기업 문화는 고객과 사회 전반에 회사를 마케팅하는 역할을 하여 홍보의 한 형태로 두 배가 될 수 있습니다.

기업 문화의 몇 가지 예는 무엇입니까?

기업 문화가 잘 정의된 기업의 예는 많습니다. 예를 들어 Alphabet Inc.(GOOGL)는 직원 중심의 문화와 창의적이고 유연한 환경에서 일하는 것으로 유명하지만 Amazon(AMZN)은 고객 서비스와 운영 효율성을 끊임없이 추구하는 것으로 유명합니다. 종종 국가 문화는 사회에 만연한 기업 문화의 종류를 결정하는 역할을 합니다. 예를 들어, 일본 기업은 미국이나 유럽 기업과 확연히 다른 기업 문화를 갖고 있는 것으로 알려져 있습니다.

기업 문화란?

"기업 문화"라는 용어는 특정 기업과 관련된 신념과 관행을 의미합니다. 예를 들어, 기업 문화는 기업이 직원을 고용하고 승진시키는 방식이나 기업 사명 선언문에 반영될 수 있습니다. 일부 회사는 스스로를 "혁신적" 또는 "환경을 의식하는" 조직으로 정의하는 것과 같이 특정 가치 집합과 연관시키려고 합니다.