代沟
##什么是代沟？
代沟是指将属于两个不同世代的成员的信仰和行为分开的鸿沟。更具体地说，代沟可以用来描述年轻一代与老一代在思想、行为和品味方面的差异。
差异可能在政治、价值观、流行文化和其他领域。尽管代沟在所有历史时期都普遍存在，但这些代沟的差异在 20 世纪和 21 世纪已经扩大。
了解代沟
代沟在企业中扮演着重要角色。这是因为为了向不同的群体销售产品，公司必须设法平衡这些群体中个人的需求和观点。企业必须意识到其客户群不断变化的人口统计和性别，这可能会影响他们的业务周期和底线。
“代沟”一词最早出现在 1960 年代。在此期间，出生于 1946 年至 1964 年间的婴儿潮一代在信仰和观点上与父母越来越不同。
社会学家使用命名法来指代不同的世代。例如，出生于 1996 年至 2012 年之间的 Z 世代成员被称为“数字原住民”，因为他们一生都在使用数字技术。
相比之下，老一代成员被称为“数字移民”，并且往往对个人使用技术不太满意。因此，科技公司以不同的方式向每个年龄组销售产品。
代际细分另辟蹊径：最伟大的一代也被称为“无线电婴儿”；沉默的一代也被称为“传统主义者”。婴儿潮一代也被称为“我”一代。
世代是如何区分的
当前的生活世代已分为以下六大类：
1.最伟大的一代
1.沉默的一代
1.婴儿潮一代
1.千禧一代
- Z世代
每一代人在方言、技术影响、工作态度、一般意识和生活方式方面都有自己的特点。
###最伟大的一代
作为大萧条和二战的幸存者，他们在将美国塑造成一个经济和军事强国方面发挥了重要作用。这个群体的定义是爱国主义、团队合作和动力。他们出生于 1901 年至 1927 年。
沉默的一代
出生于 1928 年至 1945 年的沉默一代的老成员在韩国战斗，而年轻一代则随着猫王和早期摇滚乐跳舞，并成为民权运动的领导者。他们比婴儿潮一代更传统、更遵守规则，他们也被称为传统主义一代，尽管这对这个群体来说可能是一个误称。
###婴儿潮一代
他们见证了日益增长的社会和经济平等，并随着国家因对政治、战争和社会正义的不同观点而分裂而成长。在 1960 年代和 1970 年代，婴儿潮一代通过民权运动和妇女运动参与了该国历史上一些最重大的社会变革。
X世代
Gen-Xers 出生于 1965 年至 1980 年之间，在新兴技术以及政治和制度上的无能下长大。他们目睹了水门事件、三哩岛和伊朗人质危机。但他们也观察到了重大的技术进步。油印机演变成高速复印机，传真机让位于电子邮件。笨重的加法机被手持计算器取代，计算机的体积和处理速度都缩小了。
###千禧一代
出生于 1981 年至 1996 年之间的千禧一代一直熟悉有线电视、寻呼机、答录机、笔记本电脑和视频游戏。实时媒体和通信的技术进步推动了他们对即时性的期望。他们是在互联网之前和之后的世界中弥合成长差距的一代人。
他们在年轻时也经历了数不清的悲剧，例如 1999 年哥伦拜恩高中枪击事件和 2001 年 9 月 11 日袭击事件。千禧一代受到 2008 年大萧条的沉重打击，损害了他们财务的长期前景。
那些出生在 X 一代和千禧一代边缘的人有时被称为 X-ennials。
Z世代
Z 一代是千禧一代之后的一代，出生于 1997 年至 2012 年之间。这一代人由青年、青少年和儿童组成。这是第一代将互联网视为生活的事实，他们不知道没有电子邮件、即时访问信息或移动电话的世界。
Z 世代的群体比千禧一代更有可能是移民的子女：分别为 22% 和 14%。
Z世代预计将在经济上表现良好，在强劲的经济中成长。 2020 年的经济危机颠覆了这种稳定，接下来会发生什么仍有待确定。这一代人在种族和民族上是多样化的，在社会和政策信仰方面与千禧一代相似。两代人都是进步的，都相信社会平等和气候变化的重要性。
特别注意事项
了解不同的世代对于企业了解他们应该向谁推销以及如何推销至关重要。第一步是了解您的企业提供的产品或服务以及目标受众是谁。从那里开始，学习向他们推销的最佳方式，而不涉及刻板印象，是迈向成功的重要一步。
企业必须忠于自己的身份。例如，如果一家公司不被认为是时髦或年轻的，那么使用时髦或年轻的术语向 Z 一代推销就会被视为不真实，并且可能适得其反。
千禧一代和婴儿潮一代是最大的一代。
婴儿潮一代也是最富有的，而千禧一代正步入中年，将有更多的财富可以消费。了解一代人的这些类型的特征将有助于营销。此外，了解这些世代在某个时候需要什么也会有所帮助。
例如，婴儿潮一代即将退休或退休，因此营销产品时的退休方面可能会有所帮助。千禧一代相当年轻，在 20 多岁到 40 多岁之间，因此解决诸如购买房屋或第一辆车或组建家庭等话题可能会吸引他们。
此外，企业需要知道在哪里进行营销。婴儿潮一代在没有智能手机或互联网的时代长大。尽管许多人精通技术，但许多人仍然阅读实体报纸和观看有线电视。如果您正在向婴儿潮一代营销，这可能是一个需要考虑的领域。
另一方面，Z 一代是在智能手机和平板电脑的陪伴下长大的，因此向他们进行数字营销将是明智之举。
代沟常见问题
###什么是代沟？
代沟是将一代人与下一代分开的思想、信仰和意识形态。这些可以包括对政治、商业、种族和流行文化的信仰。
是什么导致了代沟？
代沟只是由年龄和一代人长大后的世界形势造成的。例如，二战期间长大的人的信仰和看法可能与 1960 年代长大的人不同——尽管可以肯定的是，相似之处仍然存在。
代沟叫什么？
一些不同的代沟是传统主义者、婴儿潮一代、X一代、千禧一代和Z一代。
代沟不再是鸿沟了吗？
有很多关于这个主题的研究。总会有不同的世代，只是因为人们出生在不同的时代。同样，世界和社会总是在变化，这会在不经意间改变个人的看法，具体取决于他们成长的时期。研究也表明，代沟的差异很小。个体差异也发挥作用，社会经济因素也是如此。
###我们如何弥合代沟？
在工作场所的某些情况下，有一些方法可以弥合代沟。鼓励多代人的团队合作是一种策略。创造明确的文化价值观，例如强调工作质量的重要性，而不是工作在哪里完成（办公室与远程），是另一回事。整合许多适用于所有人的沟通渠道、组织指导计划以及强调尊重高于一切也是有用的工具。
底线
代沟由不同世代之间存在的对政治、宗教、社会、流行文化的不同信仰组成。这些信念是由属于每一代人的个人成长的世界状况所塑造的。
企业经常试图了解不同的世代，以便他们能够成功地创造和营销产品。企业还试图了解这些差异，以缩小员工之间的代沟，希望建立有凝聚力和高效的工作场所。
＃＃ 强调
个人之间的代沟可以用来解释不同年龄组之间观察到的世界观和行为的差异。
企业通常旨在了解每一代人的不同特征，以更好地创造和营销他们的产品和服务。
雇主寻求通过采用各种技术来缩小工作场所的代沟。
当前活着的一代是最伟大的一代、沉默的一代、婴儿潮一代、X 一代、千禧一代和 Z 一代。
代沟被定义为不同世代持有的不同思想和世界观。
