ماركة
ما هي العلامة التجارية؟
يشير مصطلح العلامة التجارية إلى مفهوم الأعمال والتسويق الذي يساعد الأشخاص على تحديد شركة أو منتج أو فرد معين. العلامات التجارية غير ملموسة ، مما يعني أنه لا يمكنك لمسها أو رؤيتها. على هذا النحو ، فهي تساعد في تشكيل تصورات الناس عن الشركات أو منتجاتهم أو الأفراد. تستخدم العلامات التجارية عادةً علامات تحديد للمساعدة في إنشاء هويات العلامة التجارية داخل السوق. إنها توفر قيمة هائلة للشركة أو الفرد ، مما يمنحهم ميزة تنافسية على الآخرين في نفس الصناعة. على هذا النحو ، تسعى العديد من الكيانات إلى الحماية القانونية لعلاماتها التجارية من خلال الحصول على العلامات التجارية.
فهم العلامات التجارية
كما ذكرنا أعلاه ، تعد العلامة التجارية أحد الأصول غير الملموسة التي تساعد الأشخاص على تحديد شركة معينة ومنتجاتها. هذا صحيح بشكل خاص عندما تحتاج الشركات إلى تمييز نفسها عن الآخرين الذين يقدمون منتجات مماثلة في السوق ، بما في ذلك العلامات التجارية العامة. Advil هي علامة تجارية شائعة للإيبوبروفين ، والتي تستخدمها الشركة لتمييز نفسها عن الأشكال العامة للعقار المتاح في الصيدليات. يشار إلى هذا باسم حقوق ملكية العلامة التجارية.
غالبًا ما يخلط الأشخاص بين الشعارات أو الشعارات أو غيرها من العلامات المميزة التي تملكها الشركات وبين علاماتها التجارية. في حين أن هذه المصطلحات تستخدم غالبًا بالتبادل ، إلا أنها متميزة. الأول عبارة عن أدوات تسويقية تستخدمها الشركات غالبًا للترويج لمنتجاتها وخدماتها وتسويقها. عند استخدام هذه الأدوات معًا ، تنشئ هوية العلامة التجارية. يمكن أن يساعد التسويق الناجح في الحفاظ على العلامة التجارية للشركة في الصدارة والمركز في أذهان الناس. هذا يمكن أن يوضح الفرق بين شخص ما يختار علامتك التجارية على منافسيك.
تعتبر العلامة التجارية واحدة من أكثر الأصول قيمة وأهمية بالنسبة للشركة. في الواقع ، غالبًا ما يُشار إلى العديد من الشركات بعلامتها التجارية ، مما يعني أنها غالبًا ما تكون غير منفصلة ، وتصبح واحدة. تعد شركة Coca-Cola مثالًا رائعًا ، حيث أصبح المشروب الغازي الشهير مرادفًا للشركة نفسها. هذا يعني أنه يحمل قيمة نقدية هائلة ، مما يؤثر على كل من المحصلة النهائية وقيمة المساهمين بالنسبة للشركات العامة
هذا هو السبب في أنه من المهم للشركات حماية علاماتها التجارية من وجهة نظر قانونية. تحدد العلامات التجارية الملكية الحصرية للعلامة التجارية و / أو المنتج ، إلى جانب أي أدوات تسويق مرتبطة بها. يمنع تسجيل العلامات التجارية الآخرين من استخدام منتجاتك أو خدماتك دون الحصول على إذن منك.
إعتبارات خاصة
العلامات التجارية ليست فقط لاستخدام الشركات. في الواقع ، يتم استخدامها الآن بشكل شائع من قبل الأفراد ، خاصة في عصر تلفزيون الواقع ووسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، طورت عائلة كارداشيان قيمة في علامتها التجارية بعد أن اكتسبت شعبية من برنامج الواقع. استخدمت العائلة ، بشكل جماعي وكأفراد ، اسمها لإطلاق المهن الإعلامية والنمذجة بنجاح ، والعروض الفرعية ، ومستحضرات التجميل ، والعطور ، وخطوط الملابس.
يعتقد الخبراء أن العلامات التجارية ستلعب دورًا رئيسيًا في تعافي عالم الشركات استجابة لوباء COVID-19.
تاريخ العلامات التجارية
لطالما استخدمت العلامات التجارية لتمييز المنتجات على مر التاريخ. قد تعود فكرة العلامة التجارية إلى عام 2000 قبل الميلاد ، حيث استخدمها التجار لبيع بضاعتهم في أسواق مختلفة. في ذلك الوقت ، كان يستخدم بشكل شائع كأسلوب للإشارة إلى ملكية منتج أو قطعة من الممتلكات.
تم استخدام العلامة التجارية على مر العصور. في القرن الثالث عشر ، بدأ الإيطاليون في وضع العلامات المائية على ورقهم كشكل من أشكال العلامات التجارية. يشير مصطلح العلامة التجارية أيضًا إلى العلامات الفريدة المحترقة في جلود الماشية لتمييز حيوانات مالك عن حيوانات آخر.
لكن أحد الاستخدامات الأكثر شيوعًا كان في المناطق الريفية في أمريكا. ربما سمعت عن مصطلح العلامات التجارية ، الذي استخدمه مربي الماشية ، الذين اعتادوا على تصنيف ماشيتهم كشكل من أشكال التعريف. بدأت العلامات التجارية في الانطلاق بعد أن بدأت الشركات في تغليف سلعها في القرن التاسع عشر لتمييز نفسها عن الشركات الأخرى.
أنواع الماركات
يعتمد نوع العلامة التجارية المستخدمة على الكيان المعين الذي يستخدمها. فيما يلي بعض أكثر أشكال العلامات التجارية شيوعًا:
** العلامات التجارية للشركات: ** تعد العلامة التجارية للشركات طريقة تسوّق بها الشركات نفسها من أجل منح نفسها ميزة في مواجهة منافسيها. يتخذون سلسلة من القرارات المهمة من أجل تحقيق ذلك ، مثل التسعير والمهمة والسوق المستهدف والقيم.
** العلامات التجارية الشخصية: ** كما ذكرنا أعلاه ، لم تعد العلامات التجارية مقتصرة على الشركات فقط. يستخدم الناس أدوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي لبناء شخصياتهم الخاصة ، وبالتالي تعزيز علاماتهم التجارية. يتضمن ذلك منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المنتظمة ، ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو ، وإجراء اللقاءات واللقاءات.
** العلامات التجارية للمنتج: ** يتضمن هذا النوع من العلامات التجارية ، والذي يُعرف أيضًا باسم العلامة التجارية للبضائع ، تسويق منتج معين. تتطلب العلامة التجارية لمنتج ما إجراء بحث في السوق واختيار السوق المستهدف المناسب.
** العلامات التجارية للخدمة: ** ينطبق هذا النوع من العلامات التجارية على الخدمات ، والتي تتطلب غالبًا بعض الإبداع ، حيث لا يمكنك في الواقع إظهار الخدمات بطريقة مادية.
إنشاء علامة تجارية
عندما تستقر شركة على علامة تجارية لتكون صورتها العامة ، يجب عليها أولاً تحديد هوية علامتها التجارية ، أو كيف تريد أن يتم عرضها. على سبيل المثال ، غالبًا ما يشتمل شعار الشركة على رسالة أو شعار أو منتج للشركة. الهدف هو جعل العلامة التجارية لا تُنسى وجذابة للمستهلك.
عادة ما تستشير الشركة شركة تصميم أو فريق أو برنامج تصميم شعار للتوصل إلى أفكار للجوانب المرئية للعلامة التجارية ، مثل الشعار أو الرمز. تصور العلامة التجارية الناجحة الرسالة بدقة أو الشعور بأن الشركة تريد إيصالها. ينتج عن هذا الوعي بحمالة الصدر ، أو الاعتراف بوجود العلامة التجارية وما تقدمه. من ناحية أخرى ، غالبًا ما تنتج العلامة التجارية غير الفعالة عن سوء التواصل.
بمجرد أن تخلق العلامة التجارية شعورًا إيجابيًا بين جمهورها المستهدف ، يُقال إن الشركة قد بنت ملكية العلامة التجارية. بعض الشركات التي تمتلك علامات تجارية وعلامات تجارية معروفة للغاية تشمل Microsoft و Coca-Cola و Ferrari و Apple و Meta (Facebook سابقًا).
إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، فإن العلامة التجارية تؤدي إلى زيادة المبيعات ليس فقط للمنتج المحدد الذي يتم بيعه ، ولكن أيضًا للمنتجات الأخرى التي تبيعها نفس الشركة. تولد العلامة التجارية الجيدة الثقة في المستهلك ، وبعد الحصول على تجربة جيدة مع منتج واحد ، من المرجح أن يحاول المستهلك أن يجرب منتجًا مرتبطًا بنفس العلامة التجارية. كما هو مذكور أعلاه ، غالبًا ما يشار إلى هذه الظاهرة باسم الولاء للعلامة التجارية.
كانت Apple و Google و Microsoft و Amazon و Meta هي العلامات التجارية الأكثر قيمة في عام 2020 ، وفقًا لمجلة Forbes.
فوائد العلامات التجارية
يوفر إنشاء علامة تجارية العديد من الفوائد ، سواء كان ذلك لشركة أو للفرد. تؤدي العلامة التجارية الناجحة إلى الكثير من الانطباعات. ولكن ماذا يعني هذا؟ الشركة التي يمكنها إيصال رسالتها قادرة على تحفيز وإثارة المشاعر داخل قاعدة عملائها. يطور هؤلاء المستهلكون علاقات فريدة مع هذه الشركات ، مما يسمح للأخيرة بالاستفادة من ولائهم. تعتمد الشركات أيضًا على هؤلاء العملاء للمساعدة في جذب مستهلكين جدد آخرين.
هذا يساعد الشركات على بناء الثقة والمصداقية. بعد كل شيء ، يكون الناس أكثر استعدادًا لشراء السلع والخدمات (أو العلامات التجارية) من الشركات التي يعرفونها ويثقون بها. هذا يعطي الشركات ميزة تنافسية مقابل منافسيها. إن إبقاء العلامات التجارية في أذهان المستهلكين يعني تحقيق أرباح أكبر.
كما أنه يساعد الشركات على تقديم منتجات وخدمات أحدث. نظرًا لأن المستهلكين سيظلون مخلصين للعلامات التجارية التي يعرفونها ويثقون بها - والذين تربطهم بها علاقة بالفعل - فمن المرجح أن ينفقوا أكثر عند طرح منتجات جديدة ، حتى لو كانت أكثر تكلفة.
دعنا نستخدم Apple كمثال. قامت الشركة ببناء قاعدة عملاء مخلصين للغاية على استعداد للتغاضي عن السعر المرتبط بـ iMac أو MacBook أو iPad أو iPhone بسبب ولائهم للعلامة التجارية. يرغب العديد من العملاء الحاليين تمامًا في استبدال إلكترونياتهم الحالية عندما تصدر الشركة أجهزة جديدة.
الأسئلة الشائعة حول العلامة التجارية
ماذا تعني العلامة التجارية في التسويق؟
العلامة التجارية هي مفهوم غير ملموس يساعد الناس (لا سيما المستهلكين) على التعرف على شركة أو منتج أو فرد معين وتحديده.
ما هي أنواع العلامات التجارية الأربعة؟
هناك أنواع عديدة من العلامات التجارية ، لكن الأنواع الأربعة الأكثر شيوعًا تشمل العلامات التجارية للشركات والعلامات التجارية الشخصية والعلامات التجارية للمنتجات وعلامات الخدمة.
ما هي أمثلة العلامة التجارية؟
على الرغم من أن العلامات التجارية غير ملموسة بشكل عام ، فإننا غالبًا ما نربط أشياء مثل المنتجات والأسماء بالعلامات التجارية. تشمل الأمثلة Apple و Nike و Coca-Cola و Advil و Tylenol.
ما هي أهمية العلامة التجارية؟
العلامات التجارية مهمة لأنها تخلق قيمة للشركات والأفراد. كما أنها توفر ميزة تنافسية في السوق مقابل منافسة الكيان. تعزز العلامة التجارية الناجحة قاعدة عملاء الشركة ، مما يخلق الثقة والمصداقية ، مما يؤدي إلى الولاء للعلامة التجارية - وكل ذلك يمنح الشركة ميزة تنافسية في السوق وخطًا أساسيًا أكبر.
ماذا تعني حقوق ملكية العلامة التجارية؟
حقوق ملكية العلامة التجارية هي مفهوم يشير إلى القيمة الناتجة عن منتج أو خدمة الشركة عند مقارنتها بمكافئ عام متاح للمستهلكين في السوق. فكر في Advil مقارنة بنظرائه من الأيبوبروفين العام على أرفف الصيدليات.
الخط السفلي
عندما نسمع كلمة "علامة تجارية" ، يفكر معظمنا في الشعارات والشعارات والعلامات الأخرى التي يمكن التعرف عليها. لكن هذا مجرد جزء واحد من التعريف. مصطلح العلامة التجارية هو في الواقع مفهوم تسويقي غير ملموس يساعد الناس على التعرف على شركة أو شخص وتحديده.
تعد العلامات التجارية من أهم الأصول التي تمتلكها الشركة أو الفرد وأهمها. يمكنهم إنشاء شركة أو كسرها ، لذلك من المهم أن تقوم الشركات بأبحاثها قبل إطلاق منتج أو خدمة ، أو قبل أن تفتح أبوابها للعمل. يمكن أن تساعد العلامة التجارية الناجحة الشركة في جذب قاعدة العملاء والاحتفاظ بها ، مما قد يؤدي إلى ولاء العلامة التجارية مع منحها ميزة في المنافسة.
يسلط الضوء
غالبًا ما يخلط الأشخاص بين العلامات التجارية وأشياء مثل الشعارات أو الشعارات أو غيرها من العلامات المميزة ، وهي أدوات تسويقية تساعد في الترويج للسلع والخدمات.
يمكن للشركات حماية علاماتها التجارية من خلال تسجيل العلامات التجارية.
تشمل أنواع العلامات التجارية العلامات التجارية للشركات والشخصية والمنتجات والخدمات.
تعتبر العلامات التجارية من أهم أصول الشركة وأكثرها قيمة.
العلامة التجارية هي مفهوم تسويقي أو تجاري غير ملموس يساعد الأشخاص على تحديد شركة أو منتج أو فرد.
