خطة التسويق
ما هي خطة التسويق؟
خطة التسويق هي وثيقة تشغيلية تحدد استراتيجية الإعلان التي ستنفذها المنظمة لتوليد العملاء المتوقعين والوصول إلى السوق المستهدف. توضح خطة التسويق بالتفصيل حملات التوعية والعلاقات العامة التي سيتم إجراؤها على مدى فترة ، بما في ذلك كيفية قياس الشركة لتأثير هذه المبادرات. تشمل وظائف ومكونات خطة التسويق ما يلي:
أبحاث السوق لدعم قرارات التسعير ومدخلات السوق الجديدة
رسائل مخصصة تستهدف بعض الديموغرافيات والمناطق الجغرافية
اختيار المنصة لترويج المنتجات والخدمات: الرقمية ، والراديو ، والإنترنت ، والمجلات التجارية ، ومزيج هذه المنصات لكل حملة
المقاييس التي تقيس نتائج جهود التسويق والجداول الزمنية لإعداد التقارير الخاصة بها
تعتمد خطة التسويق على استراتيجية التسويق الشاملة للشركة.
فهم خطط التسويق
غالبًا ما يتم استخدام مصطلحات خطة التسويق واستراتيجية التسويق بالتبادل لأن خطة التسويق يتم تطويرها بناءً على إطار عمل استراتيجي شامل. في بعض الحالات ، قد يتم دمج الاستراتيجية والخطة في وثيقة واحدة ، خاصة للشركات الصغيرة التي قد تدير فقط حملة واحدة أو حملتين رئيسيتين في السنة. تحدد الخطة الأنشطة التسويقية على أساس شهري أو ربع سنوي أو سنوي بينما تحدد استراتيجية التسويق عرض القيمة الإجمالية.
كيفية إنشاء خطة تسويق
تأخذ خطة التسويق بعين الاعتبار عرض القيمة للأعمال. عرض القيمة هو الوعد العام بالقيمة التي سيتم تسليمها للعميل وهو بيان يظهر في مقدمة ووسط موقع الشركة على الويب أو أي مواد للعلامة التجارية.
يجب أن يوضح عرض القيمة كيف يحل المنتج أو العلامة التجارية مشكلة العميل ، وفوائد المنتج أو العلامة التجارية ، ولماذا يجب على العميل الشراء من هذه الشركة وليس من شركة أخرى. تعتمد خطة التسويق على عرض القيمة هذا للعميل.
فاست فاكت
أكثر تقنيات التسويق الرقمي فاعلية في عام 2020 وفقًا للمسوقين هي تسويق المحتوى وأتمتة التسويق.
تحدد خطة التسويق السوق المستهدف لمنتج أو علامة تجارية. غالبًا ما تكون أبحاث السوق هي الأساس للسوق المستهدف وقرارات قناة التسويق. على سبيل المثال ، ما إذا كانت الشركة ستعلن على الراديو أو وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلال الإعلانات عبر الإنترنت أو على التلفزيون الإقليمي.
تتضمن خطة التسويق الأساس المنطقي لهذه القرارات. يجب أن تركز الخطة على إنشاء حملات محددة وتوقيتها ووضعها وتتضمن المقاييس التي ستقيس نتائج جهود التسويق.
كيفية تنفيذ خطة التسويق
يمكن تعديل خطة التسويق في أي وقت بناءً على نتائج المقاييس. إذا كان أداء الإعلانات الرقمية أفضل من المتوقع ، على سبيل المثال ، يمكن تعديل ميزانية الحملة لتمويل نظام أساسي عالي الأداء أو يمكن للشركة بدء ميزانية جديدة. التحدي الذي يواجه قادة التسويق هو التأكد من أن كل منصة لديها الوقت الكافي لإظهار النتائج.
بدون المقاييس الصحيحة لتقييم تأثير جهود التوعية والتسويق ، لن تعرف المنظمة الحملات التي يجب تكرارها والحملات التي يجب إسقاطها ؛ سيؤدي الحفاظ على المبادرات غير الفعالة إلى زيادة تكاليف التسويق دون داع.
التسويق الرقمي في الوقت الفعلي تقريبًا ، بينما تتطلب الإعلانات التلفزيونية التناوب لتحقيق أي مستوى من اختراق السوق. في نموذج المزيج التسويقي التقليدي ، تندرج خطة التسويق ضمن فئة "الترويج" ، وهو أحد العناصر الأربعة ، وهو مصطلح صاغه نيل بوردن لوصف المزيج التسويقي للمنتج والسعر والترويج والمكان.
خطة التسويق مقابل خطة العمل
خطة العمل بالتفصيل كيفية عمل الشركة وعملها بالكامل. خطة العمل هي خارطة طريق للأعمال. سيغطي الأهداف والبعثات والقيم والشؤون المالية والاستراتيجيات التي ستستخدمها الشركة في العمليات اليومية وفي تحقيق أهدافها.
ستتضمن خطة العمل ملخصًا تنفيذيًا ، والمنتجات والخدمات المباعة ، وتحليل التسويق ، واستراتيجية التسويق ، والتخطيط المالي ، والميزانية ، على سبيل المثال لا الحصر.
كما ذكرنا ، ستتضمن خطة العمل خطة تسويقية تركز على إنشاء استراتيجية تسويقية حول كيفية توعية الجمهور بمنتج الشركة أو خدمتها وكيفية الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق المبيعات.
مثال على خطة التسويق
توصل جون إلى فكرة عمل جديدة يعتقد أنها عرض متخصص في السوق. قرر بدء عمل تجاري وخطوته الأولى هي إنشاء خطة عمل تحدد جميع أهداف شركته وأهدافها وقيمها ومخاطرها وشؤونها المالية.
يستطيع جون جمع رأس مال كافٍ من الأصدقاء والعائلة للبدء ، وتوظيف عدد قليل من الموظفين ، وفي النهاية يصنع منتجه. عليه الآن أن يبدأ في بيع منتجه وتحقيق مبيعات للحفاظ على استمرار عمله.
لتحقيق ذلك ، يقوم جون ، بمساعدة شركة تسويق ، بإنشاء خطة تسويق. تتكون خطة التسويق من أبحاث السوق التي توضح تفاصيل السوق المستهدف لمنتج جون ، وهو الرجال المتقاعدون مؤخرًا.
ثم تأتي خطة التسويق بأفضل الطرق للوصول إلى هذا السوق المستهدف. تشدد خطة التسويق على الإذاعة والتلفزيون على عكس وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث إن الرجال الأكبر سنًا والمتقاعدين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أقل من الأشكال التقليدية للإعلام ، وفقًا لأبحاث السوق التي أجريت.
تم تصميم الإعلانات خصيصًا للسوق المستهدف ، مما يوضح كيف سيعود منتج John بالفائدة على حياتهم ، لا سيما عند مقارنته ببدائل السوق. بمجرد تنفيذ خطة التسويق ، يقوم فريق التسويق بتحليل كيفية ترجمة الجهود إلى مبيعات.
الخط السفلي
خطة التسويق هي الإستراتيجية الإعلانية التي ستنفذها الشركة لبيع منتجها أو خدمتها. ستساعد خطة التسويق في تحديد من هو السوق المستهدف ، وأفضل طريقة للوصول إليهم ، وفي أي نقطة سعر يجب بيع المنتج أو الخدمة ، وكيف ستقيس الشركة جهودها.
تعد المراقبة المستمرة وتعديل خطة السوق جزءًا مهمًا من إدارة الأعمال لأنها توضح أفضل وأسوأ الطرق لتوليد المبيعات. بدون خطة تسويق ناجحة ، قد لا تتمكن الشركة من الاستمرار في العمل لفترة طويلة جدًا.
يسلط الضوء
توضح خطة التسويق الاستراتيجية التي ستستخدمها الشركة لتسويق منتجاتها للعملاء.
تحدد الخطة السوق المستهدف ، وعرض القيمة للعلامة التجارية أو المنتج ، والحملات التي سيتم إطلاقها ، والمقاييس التي سيتم استخدامها لتقييم فعالية مبادرات التسويق.
تعد خطة التسويق جزءًا من خطة العمل ، والتي تصف جميع الجوانب المهمة للعمل ، مثل أهدافها وقيمها وبيان مهمتها وميزانيتها واستراتيجياتها.
ينتج عن عروض التسويق الرقمي ما يقرب من الوقت الفعلي ، بينما تتطلب الإعلانات التلفزيونية التناوب لتحقيق أي مستوى من اختراق السوق.
يجب تعديل خطة التسويق على أساس مستمر بناءً على نتائج المقاييس التي توضح الجهود التي لها تأثير وأيها ليس لها تأثير.
التعليمات
ما هو الملخص التنفيذي في خطة التسويق؟
يقدم الملخص التنفيذي في خطة التسويق لمحة موجزة عن خطة التسويق بأكملها. سيتضمن الملخص التنفيذي النتائج الرئيسية لأبحاث السوق ، وأهداف الشركة ، وأهداف التسويق ، ونظرة عامة على اتجاهات التسويق ، ووصف المنتج أو الخدمة التي يتم تسويقها ، ومعلومات عن السوق المستهدف ، وكيفية التخطيط المالي لـ خطة التسويق.
ما هو نموذج خطة التسويق؟
قالب خطة التسويق هو مستند يمكن للفرد استخدامه لإنشاء خطة تسويق. سيحتوي قالب خطة التسويق على جميع العناصر المهمة واللغة المختلفة المطلوبة مع أقسام فارغة. يمكن للمستخدم إدخال معلوماته الخاصة المتعلقة بأعماله في الأقسام الفارغة لإنشاء خطة التسويق الخاصة به في النهاية.
ما هي إستراتيجية التسويق التصاعدية؟
تركز إستراتيجية التسويق من أسفل إلى أعلى على اكتشاف إستراتيجية قابلة للتطبيق ثم البناء على تلك الإستراتيجية لإنشاء حملة إعلانية مؤثرة. يريد المستهلك اليوم أن يرتبط بمنتج أو خدمة بطريقة هادفة وأن استراتيجية التسويق من القاعدة إلى القمة هي الأنسب لذلك. يجب أن تركز إستراتيجية التسويق من القاعدة إلى القمة على السوق المستهدف وكيفية إنشاء قيمة لهم بشكل أفضل.
ما هي استراتيجية التسويق من أعلى إلى أسفل؟
استراتيجية التسويق من أعلى إلى أسفل هي استراتيجية تسويق تقليدية. هذا هو المكان الذي تحدد فيه الشركة من يجب أن تبيع له وكيف ، وتكون قاعدة العملاء سلبية إلى حد كبير ومحفزة لاتخاذ إجراءات بمجرد سماع الإعلان. على سبيل المثال ، قد تتضمن إستراتيجية التسويق من أعلى إلى أسفل إعلانات على الراديو أو التلفزيون. عادة ما يتم تحديد استراتيجيات التسويق من أعلى إلى أسفل من قبل المديرين التنفيذيين للشركة. عادة ما يتكون مما ترغب الشركة في القيام به ثم تحديد طريقة للقيام بذلك.
ما تكلفة خطة التسويق؟
ستختلف تكلفة خطة التسويق بناءً على الشركة ، ومدى تعقيدها ، وطول الاستراتيجية الشاملة. يمكن أن تتراوح التكلفة في أي مكان من 10000 دولار إلى 40 ألف دولار.
