الوحدات لكل معاملة (UPT)
ما هي الوحدات في كل معاملة (UPT)؟
الوحدات لكل معاملة (UPT) هي مقياس مبيعات غالبًا ما يستخدم في قطاع مبيعات التجزئة لقياس متوسط عدد العناصر التي يشتريها العملاء في أي معاملة معينة. كلما ارتفع UPT ، زاد عدد العناصر التي يشتريها العملاء في كل زيارة.
فهم الوحدات في كل معاملة (UPT)
يريد بائعو التجزئة من الأشخاص الذين يدخلون ويتصفحون متاجرهم ومواقعهم الإلكترونية شراء أكبر عدد ممكن من العناصر. من المرجح أن يملأ المتسوقون السعداء سلالهم بالبضائع ، وشراء الأشياء التي يخططون لشرائها ، بالإضافة إلى الإضافات والعناصر الإضافية الأخرى التي يتم بيعها لهم عند التسوق أو تصفح الإنترنت.
يتفق العديد من الخبراء على أن زيادة الوحدات لكل معاملة (UTP) غالبًا ما تحدد النجاح مقابل الفشل لمتاجر التجزئة الصغيرة إلى متوسطة الحجم. إن إقناع العملاء بشراء المزيد يشير إلى أن الشركة منخرطة ولديها فهم جيد لعملائها. وهذا يعني أيضًا إيرادات إضافية وربما المزيد من النفوذ لرفع الأسعار وهوامش الربح. لا ينبغي أن يكون مفاجئًا إذن أن تجار التجزئة غالبًا ما يجعلون الوحدات لكل معاملة (UPT) مؤشر أداء رئيسي (KPI).
حساب الوحدات لكل معاملة (UPT)
يتم حساب الوحدة الأساسية لكل معاملة (UPT) ببساطة عن طريق قسمة عدد العناصر المشتراة على عدد المعاملات للفترة. ومع ذلك ، هناك مجموعة من العوامل الإضافية التي يجب مراعاتها والتي قد تؤثر على كيفية حساب الرقم.
يمكن للوحدات لكل معاملة (UPT) تحقيق عدد من الأهداف. يمكن قياسها عبر المتاجر الفردية لتحديد مناطق السوق حيث يميل العملاء إلى شراء أعداد مختلفة من العناصر عند التسوق. يمكن لبائعي التجزئة أيضًا تتبع العناصر لكل عملية بيع بواسطة الموظف من أجل قياس أداء المبيعات ، أو الاحتفاظ بعلامات تبويب للوحدات لكل معاملة (UPT) على مستوى الشركة للحصول على صورة أوسع لأنماط المبيعات الإجمالية.
هناك اعتبار مهم آخر يجب مراعاته وهو ما إذا كان سيتم حساب الوحدات لكل معاملة (UPT) على أساس يومي أو موسمي أو على مدار فترة زمنية أطول. يُنصح عمومًا بجمع بيانات حول العناصر المباعة والمعاملات اليومية. من هناك ، يمكن تعديل البيانات للتركيز على فترات زمنية أطول بدقة أكبر.
كمثال على UPT ، يمكن للشركة "أ" مقارنة أداء مبيعات اثنين من الموظفين. حقق الموظف الأول 30 عملية بيع بإجمالي 105 عنصر ، بينما باع الموظف الثاني 105 قطعة في 35 عملية بيع. وبالتالي ، فإن الوحدات لكل معاملة (UPT) للموظف الأول هي 3.5 ، والوحدات لكل معاملة (UPT) للموظف الثاني هي 3.0.
مثال الحياة الحقيقية
في الربع الأول من عام 2019 ، أعلنت شركة Macy's Inc (M) عن زيادة بنسبة 5.7٪ في المعاملات ، مقارنة بالربع الأول من عام 2018. وتكشف نظرة فاحصة على جميع الأرقام أن هذا الرقم الرئيسي المثير للإعجاب قد يكون مضللًا بعض الشيء. لماذا ا؟ لأن متوسط عدد الوحدات لكل معاملة (UPT) انخفض بنسبة 2.2٪.
ما يخبرنا به هذا هو أن جزءًا كبيرًا من نمو معاملات المتجر متعدد الأقسام قد تم تعزيزه من خلال قيام العملاء المخلصين بنشر المشتريات أكثر من المعتاد ، على عكس جذب Macy لتدفق المتسوقين الجدد. ربما كان لبرنامج الولاء الجديد نسبيًا للشركة ، والذي يوفر لكبار المنفقين شحنًا مجانيًا بغض النظر عن قلة طلباتهم ، علاقة بزبائنها الذين لا يشعرون بالميل إلى شراء العناصر دفعة واحدة.
يمكن أن تساعد وحدات التحليل لكل معاملة (UPT) الشركات على تعديل العوامل التشغيلية ، ومنهجيات الإعلان ، وحتى تخطيطات المتاجر ، لإغراء العملاء بإجراء المزيد من عمليات الشراء وتعزيز الوحدات لكل معاملة (UPT).
يسلط الضوء
كلما زادت الوحدات في كل معاملة (UPT) ، زاد عدد العناصر التي يشتريها العملاء في كل زيارة.
غالبًا ما يجعل تجار التجزئة الوحدات لكل معاملة (UPT) مؤشر أداء رئيسي (KPI).
يُنصح باحتساب الوحدات لكل معاملة (UPT) لاحقًا على أساس يومي بدلاً من أساس ربع سنوي أو على أساس موسمي للحصول على البيانات الأكثر دقة.
جعل الناس يشترون المزيد يشير إلى أن الشركة لديها فهم جيد لعملائها. وهذا يعني أيضًا إيرادات إضافية وربما المزيد من النفوذ لرفع الأسعار وهوامش الربح.
الوحدات لكل معاملة (UPT) هي مقياس مبيعات يُستخدم لقياس متوسط عدد العناصر التي يشتريها العملاء في أي معاملة معينة.
يتم احتساب الوحدة الأساسية لكل معاملة (UPT) بقسمة عدد العناصر المشتراة على عدد المعاملات للفترة.
