Enheder pr. transaktion (UPT)

Hvad er enheder pr. transaktion (UPT)?

Enheder pr. transaktion (UPT) er en salgsmåling, der ofte bruges i detailsalgssektoren til at måle det gennemsnitlige antal varer, som kunderne køber i en given transaktion. Jo højere UPT, jo flere varer køber kunderne for hvert besøg.

Forstå enheder pr. transaktion (UPT)

Detailhandlere ønsker, at folk, der går ind og gennemser deres butikker og websteder, skal købe så mange varer som muligt. Glade shoppere er mere tilbøjelige til at fylde deres indkøbskurve op med varer, købe ting, de har tænkt sig at købe, samt tilføjelser og andre ekstra varer, der sælges til dem, når de er i butikken eller surfer online.

Mange eksperter er enige om, at stigende enheder pr. transaktion (UTP) ofte er det, der afgør succes versus fiasko for en lille til en mellemstor forhandler. At få kunderne til at købe mere tyder på, at virksomheden er engageret og har en anstændig forståelse af sine kunder. Det betyder også ekstra indtjening og potentielt mere gearing til at presse priser og fortjenstmargener op. Det bør derfor ikke undre, at detailhandlere ofte gør enheder pr. transaktion (UPT) til en nøglepræstationsindikator (KPI).

Beregning af enheder pr. transaktion (UPT)

En basisenhed pr. transaktion (UPT) beregnes ved blot at dividere antallet af købte varer med antallet af transaktioner for perioden. Der er dog en række yderligere faktorer at overveje, som kan have indflydelse på, hvordan tallet beregnes.

Enheder pr. transaktion (UPT) kan opnå en række mål. De kan måles på tværs af individuelle butikker for at identificere markedsområder, hvor kunder har tendens til at købe forskelligt antal varer, når de handler. Detailhandlere kan også spore varer pr. salg af en medarbejder for at måle salgspræstationer eller holde styr på enheder pr. transaktion (UPT) i hele virksomheden for at få et bredere billede af de overordnede salgsmønstre.

En anden vigtig overvejelse at gøre er, om man skal beregne enheder pr. transaktion (UPT) på dag-til-dag-basis, sæsonbestemt eller over en længere periode. Det er generelt tilrådeligt at indsamle data om solgte varer og transaktioner dagligt. Derfra kan dataene justeres for at fokusere på længere tidsperioder med større nøjagtighed.

Som et eksempel på UPT kan virksomhed A sammenligne salgspræstationer for to ansatte. Den første medarbejder foretog 30 salg med i alt 105 varer, mens en anden medarbejder solgte 105 varer i 35 salg. Enheder pr. transaktion (UPT) for den første medarbejder er således 3,5, og enheder pr. transaktion (UPT) for den anden medarbejder er 3,0.

Eksempel fra det virkelige liv

I første kvartal af 2019 rapporterede Macy's Inc. (M) en stigning på 5,7 % i transaktioner sammenlignet med første kvartal af 2018. Et nærmere kig på alle tallene afslører, at dette imponerende overskriftstal kan være lidt misvisende. Hvorfor? Fordi de gennemsnitlige enheder pr. transaktion (UPT) faldt 2,2%.

Hvad dette fortæller os er, at en del af varehusets transaktionsvækst blev boostet af loyale kunder, der spredte indkøb mere end normalt, i modsætning til Macy's tiltrak en tilstrømning af nye kunder. Måske havde virksomhedens relativt nye loyalitetsprogram, som tilbyder topforbrugere gratis fragt, uanset hvor lidt de bestiller, noget at gøre med, at dets kunder ikke følte sig tilbøjelige til at købe varer på én gang.

Analyse af enheder pr. transaktion (UPT) kan hjælpe virksomheder med at justere operationelle faktorer, annonceringsmetoder og endda butikslayout for at lokke kunder til at foretage flere køb og øge enheder pr. transaktion (UPT).

Højdepunkter

• Jo højere enheder pr. transaktion (UPT) er, jo flere varer køber kunderne for hvert besøg.

• Detailhandlere gør ofte units per transaktion (UPT) til en nøglepræstationsindikator (KPI).

• Det tilrådes, at enheder pr. transaktion (UPT) beregnes senere på daglig basis i modsætning til kvartals- eller sæsonbasis for de mest nøjagtige data.

• At få folk til at købe mere tyder på, at en virksomhed har en anstændig forståelse af sine kunder. Det betyder også ekstra indtjening og potentielt mere gearing til at presse priser og fortjenstmargener op.

• Enheder pr. transaktion (UPT) er en salgsmetrik, der bruges til at måle det gennemsnitlige antal varer, som kunder køber i en given transaktion.

• En basisenhed pr. transaktion (UPT) beregnes ved at dividere antallet af købte varer med antallet af transaktioner for perioden.