Unità per transazione (UPT)
Che cosa sono le unità per transazione (UPT)?
Unità per transazione (UPT) è una metrica di vendita spesso utilizzata nel settore delle vendite al dettaglio per misurare il numero medio di articoli che i clienti acquistano in una determinata transazione. Maggiore è l'UPT, più articoli i clienti acquistano per ogni visita.
Comprensione delle unità per transazione (UPT)
I rivenditori vogliono che le persone che accedono e navigano nei loro negozi e siti web per acquistare quanti più articoli possibile. È più probabile che gli acquirenti felici riempiano i loro cestini di merci, acquistano cose che hanno deciso di acquistare, nonché componenti aggiuntivi e altri articoli extra venduti quando sono in negozio o navigano online.
Molti esperti concordano sul fatto che l'aumento delle unità per transazione (UTP) è spesso ciò che determina il successo rispetto al fallimento per un rivenditore di piccole e medie dimensioni. Convincere i clienti ad acquistare di più suggerisce che l'azienda è impegnata e ha una comprensione decente dei suoi clienti. Significa anche entrate extra e potenzialmente più leva per aumentare i prezzi ei margini di profitto. Non dovrebbe sorprendere quindi che i rivenditori spesso facciano delle unità per transazione (UPT) un indicatore chiave di prestazione (KPI).
Unità di calcolo per transazione (UPT)
Un'unità base per transazione (UPT) viene calcolata semplicemente dividendo il numero di articoli acquistati per il numero di transazioni del periodo. Tuttavia, c'è una serie di fattori aggiuntivi da considerare che potrebbero influenzare il modo in cui viene calcolata la cifra.
Le unità per transazione (UPT) possono raggiungere una serie di obiettivi. Potrebbero essere misurati nei singoli negozi per identificare le aree di mercato in cui i clienti tendono ad acquistare un numero diverso di articoli quando fanno acquisti. I rivenditori possono anche tenere traccia degli articoli per vendita da parte di un dipendente per misurare l'andamento delle vendite o tenere d'occhio le unità per transazione (UPT) a livello aziendale per un quadro più ampio dei modelli di vendita complessivi.
Un'altra importante considerazione da fare è se calcolare le unità per transazione (UPT) su base giornaliera, stagionale o su un periodo di tempo più lungo. In genere è consigliabile raccogliere quotidianamente i dati sugli articoli venduti e sulle transazioni. Da lì, i dati possono essere modificati per concentrarsi su periodi di tempo più lunghi con maggiore precisione.
Come esempio di UPT, l'azienda A può confrontare le prestazioni di vendita di due dipendenti. Il primo dipendente ha effettuato 30 vendite per un totale di 105 articoli, mentre un secondo dipendente ha venduto 105 articoli in 35 vendite. Pertanto, le unità per transazione (UPT) per il primo dipendente sono 3,5 e le unità per transazione (UPT) per il secondo dipendente sono 3,0.
Esempio di vita reale
Nel primo trimestre del 2019, Macy's Inc. (M) ha registrato un aumento delle transazioni del 5,7% rispetto al primo trimestre del 2018. Uno sguardo più da vicino a tutte le cifre rivela che questo numero impressionante di titoli potrebbe essere leggermente fuorviante. Come mai? Perché le unità medie per transazione (UPT) sono diminuite del 2,2%.
Ciò che questo ci dice è che una parte della crescita delle transazioni del grande magazzino è stata stimolata dai clienti fedeli che hanno distribuito gli acquisti più del solito, invece che Macy's ha attirato un afflusso di nuovi acquirenti. Forse il programma fedeltà relativamente nuovo dell'azienda, che offre ai top spender la spedizione gratuita indipendentemente da quanto poco ordinano, aveva qualcosa a che fare con il fatto che i suoi clienti non si sentissero inclini ad acquistare articoli tutti in una volta.
L'analisi delle unità per transazione (UPT) può aiutare le aziende a modificare i fattori operativi, le metodologie pubblicitarie e persino i layout dei negozi, per invogliare i clienti a fare più acquisti e aumentare le unità per transazione (UPT).
Mette in risalto
Maggiore è l'unità per transazione (UPT), più articoli i clienti acquistano per ogni visita.
I rivenditori spesso considerano le unità per transazione (UPT) un indicatore chiave di prestazione (KPI).
Si consiglia di calcolare successivamente le unità per transazione (UPT) su base giornaliera anziché su base trimestrale o stagionale per ottenere dati più accurati.
Indurre le persone a comprare di più suggerisce che un'azienda ha una comprensione decente dei suoi clienti. Significa anche entrate extra e potenzialmente più leva per aumentare i prezzi e i margini di profitto.
Unità per transazione (UPT) è una metrica di vendita utilizzata per misurare il numero medio di articoli che i clienti acquistano in una determinata transazione.
Un'unità base per transazione (UPT) viene calcolata dividendo il numero di articoli acquistati per il numero di transazioni del periodo.
