Единиц за транзакцию (UPT)

Что такое единицы за транзакцию (UPT)?

Единиц на транзакцию (UPT) — это показатель продаж, который часто используется в секторе розничных продаж для измерения среднего количества товаров, которые покупатели покупают в любой данной транзакции. Чем выше UPT, тем больше товаров покупатели покупают за каждое посещение.

Понимание единиц за транзакцию (UPT)

Розничные продавцы хотят, чтобы люди, которые входят и просматривают их магазины и веб-сайты, покупали как можно больше товаров. Счастливые покупатели с большей вероятностью наполняют свои корзины товарами, покупая то, что они намеревались купить, а также дополнения и другие дополнительные товары, продаваемые им в магазине или в Интернете.

Многие эксперты сходятся во мнении, что увеличение числа единиц на транзакцию (UTP) часто является тем, что определяет успех или неудачу для розничного продавца малого и среднего размера. Побуждение клиентов покупать больше говорит о том, что компания вовлечена и хорошо понимает своих клиентов. Это также означает дополнительный доход и, возможно, больше рычагов для повышения цен и размера прибыли. Поэтому неудивительно, что ритейлеры часто делают единицы на транзакцию (UPT) ключевым показателем эффективности (KPI).

Расчет единиц за транзакцию (UPT)

Базовая единица на транзакцию (UPT) рассчитывается путем простого деления количества приобретенных товаров на количество транзакций за период. Однако необходимо учитывать ряд дополнительных факторов, которые могут повлиять на то, как рассчитывается цифра.

Единицы за транзакцию (UPT) позволяют достичь ряда целей. Они могут быть измерены в отдельных магазинах, чтобы определить области рынка, где покупатели обычно покупают разное количество товаров во время совершения покупок. Розничные продавцы также могут отслеживать количество единиц товара на продажу по сотруднику, чтобы измерить эффективность продаж, или следить за количеством единиц на транзакцию (UPT) в масштабах всей компании, чтобы получить более широкую картину общих моделей продаж.

Еще одно важное соображение, которое следует учитывать, заключается в том, следует ли рассчитывать единицы на транзакцию (UPT) на ежедневной основе, сезонной основе или в течение более длительного периода времени. Обычно рекомендуется ежедневно собирать данные о проданных товарах и транзакциях. Оттуда данные можно настроить, чтобы сосредоточиться на более длительных периодах времени с большей точностью.

В качестве примера UPT компания А может сравнить эффективность продаж двух сотрудников. Первый сотрудник совершил 30 продаж с общим количеством 105 товаров, а второй сотрудник продал 105 товаров за 35 продаж. Таким образом, единиц на транзакцию (UPT) для первого сотрудника — 3,5, а единиц на транзакцию (UPT) для второго сотрудника — 3,0.

Пример из реальной жизни

В первом квартале 2019 года Macy's Inc. (M) сообщила об увеличении количества транзакций на 5,7% по сравнению с первым кварталом 2018 года. Более пристальный взгляд на все цифры показывает, что этот впечатляющий заголовок может немного вводить в заблуждение. Почему? Потому что средние единицы за транзакцию (UPT) упали на 2,2%.

Это говорит нам о том, что часть роста транзакций универмага была повышена за счет того, что лояльные клиенты распространяли покупки больше, чем обычно, в отличие от Macy's, привлекающего приток новых покупателей. Возможно, относительно новая программа лояльности компании, которая предлагает покупателям с большими расходами бесплатную доставку независимо от того, насколько мало они заказывают, как-то связана с тем, что ее клиенты не склонны покупать товары сразу.

Анализ единиц на транзакцию (UPT) может помочь компаниям скорректировать операционные факторы, методологии рекламы и даже макеты магазинов, чтобы побудить клиентов совершать больше покупок и увеличить количество единиц на транзакцию (UPT).

Особенности

• Чем выше количество единиц за транзакцию (UPT), тем больше товаров покупают клиенты за каждое посещение.

• Розничные продавцы часто делают единицы за транзакцию (UPT) ключевым показателем эффективности (KPI).

• Рекомендуется, чтобы количество единиц на транзакцию (UPT) рассчитывалось позже на ежедневной основе, а не на ежеквартальной или сезонной основе для получения наиболее точных данных.

• Заставить людей покупать больше означает, что компания хорошо понимает своих клиентов. Это также означает дополнительный доход и, возможно, больше рычагов для повышения цен и размера прибыли.

• Единицы на транзакцию (UPT) — это показатель продаж, используемый для измерения среднего количества товаров, приобретаемых клиентами в рамках любой данной транзакции.

• Базовая единица на транзакцию (UPT) рассчитывается путем деления количества приобретенных товаров на количество транзакций за период.