Jednostki na transakcję (UPT)

Co to są jednostki na transakcję (UPT)?

Jednostki na transakcję (UPT) to wskaźnik sprzedaży często używany w sektorze sprzedaży detalicznej do mierzenia średniej liczby przedmiotów kupowanych przez klientów w ramach danej transakcji. Im wyższy UPT, tym więcej przedmiotów kupują klienci przy każdej wizycie.

Zrozumienie jednostek na transakcję (UPT)

Sprzedawcy detaliczni chcą, aby ludzie, którzy wchodzą i przeglądają ich sklepy i strony internetowe, kupowali jak najwięcej produktów. Zadowoleni kupujący chętniej zapełnią swoje koszyki towarami, kupując rzeczy, które zamierzają kupić, a także dodatki i inne dodatkowe przedmioty sprzedawane im w sklepie lub podczas surfowania w Internecie.

Wielu ekspertów zgadza się, że zwiększenie liczby jednostek na transakcję (UTP) jest często tym, co decyduje o sukcesie lub porażce małego lub średniego sprzedawcy detalicznego. Zachęcanie klientów do kupowania więcej sugeruje, że firma jest zaangażowana i ma przyzwoite zrozumienie swoich klientów. Oznacza to również dodatkowe przychody i potencjalnie większą dźwignię, aby podnieść ceny i marże zysku. Niespodzianką powinno być zatem to, że detaliści często czynią z jednostek przypadających na transakcję (UPT) kluczowy wskaźnik wydajności (KPI).

Obliczanie jednostek na transakcję (UPT)

Podstawową jednostkę na transakcję (UPT) oblicza się, dzieląc liczbę zakupionych przedmiotów przez liczbę transakcji w danym okresie. Należy jednak wziąć pod uwagę szereg dodatkowych czynników, które mogą mieć wpływ na sposób obliczania liczby.

Jednostki na transakcję (UPT) mogą osiągnąć wiele celów. Mogą być mierzone w poszczególnych sklepach, aby zidentyfikować obszary rynku, w których klienci kupują różne ilości produktów podczas zakupów. Sprzedawcy detaliczni mogą również śledzić produkty na sprzedaż przez pracownika w celu mierzenia wyników sprzedaży lub przechowywać zakładki jednostek na transakcję (UPT) w całej firmie, aby uzyskać szerszy obraz ogólnych wzorców sprzedaży.

Inną ważną kwestią do rozważenia jest to, czy obliczać jednostki na transakcję (UPT) na podstawie dnia po dniu, sezonowo,. czy w dłuższym okresie czasu. Ogólnie zaleca się codzienne zbieranie danych o sprzedanych przedmiotach i transakcjach. Stamtąd dane można dostosować, aby skupić się na dłuższych okresach z większą dokładnością.

Jako przykład UPT, firma A może porównać wyniki sprzedaży dwóch pracowników. Pierwszy pracownik dokonał 30 sprzedaży, łącznie 105 pozycji, podczas gdy drugi pracownik sprzedał 105 pozycji w 35 sprzedaży. Tak więc jednostki na transakcję (UPT) dla pierwszego pracownika wynoszą 3,5, a jednostek na transakcję (UPT) dla drugiego pracownika to 3,0.

Przykład z prawdziwego życia

W pierwszym kwartale 2019 roku Macy's Inc. (M) odnotował wzrost transakcji o 5,7% w porównaniu do pierwszego kwartału 2018 r. Bliższe przyjrzenie się wszystkim liczbom pokazuje, że ta imponująca liczba nagłówków może być nieco myląca. Czemu? Ponieważ średnia jednostek na transakcję (UPT) spadła o 2,2%.

Mówi nam to, że część wzrostu transakcji w domu towarowym została wzmocniona przez lojalnych klientów, którzy rozkładali zakupy bardziej niż zwykle, w przeciwieństwie do Macy's, który przyciągał nowych kupujących. Być może stosunkowo nowy program lojalnościowy firmy, który oferuje najbogatszym klientom bezpłatną wysyłkę bez względu na to, jak niewiele zamówią, ma coś wspólnego z tym, że klienci nie mają ochoty kupować produktów za jednym razem.

Analiza jednostek na transakcję (UPT) może pomóc firmom dostosować czynniki operacyjne, metodologie reklamowe,. a nawet układy sklepów, aby zachęcić klientów do dokonywania większej liczby zakupów i zwiększenia liczby jednostek na transakcję (UPT).

##Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Im wyższa liczba jednostek na transakcję (UPT), tym więcej przedmiotów kupują klienci przy każdej wizycie.

• Sprzedawcy detaliczni często czynią jednostki na transakcję (UPT) kluczowym wskaźnikiem wydajności (KPI).

• Zaleca się, aby jednostki przypadające na transakcję (UPT) były obliczane później na bazie dziennej, a nie kwartalnej lub sezonowej, aby uzyskać najdokładniejsze dane.

• Zachęcanie ludzi do kupowania więcej sugeruje, że firma dobrze rozumie swoich klientów. Oznacza to również dodatkowe przychody i potencjalnie większą dźwignię, aby podnieść ceny i marże zysku.

• Jednostki na transakcję (UPT) to metryka sprzedaży używana do pomiaru średniej liczby przedmiotów, które klienci kupują w danej transakcji.

• Podstawowa jednostka na transakcję (UPT) jest obliczana poprzez podzielenie liczby zakupionych przedmiotów przez liczbę transakcji w danym okresie.