Enheter per transaksjon (UPT)
Hva er enheter per transaksjon (UPT)?
Enheter per transaksjon (UPT) er en salgsberegning som ofte brukes i detaljhandelssektoren for å måle gjennomsnittlig antall varer som kundene kjøper i en gitt transaksjon. Jo høyere UPT, desto flere varer kjøper kundene for hvert besøk.
Forstå enheter per transaksjon (UPT)
Forhandlere vil at folk som går inn og surfer i butikkene og nettsidene deres skal kjøpe så mange varer som mulig. Det er mer sannsynlig at fornøyde kunder fyller opp kurvene sine med varer, kjøper ting de har tenkt å kjøpe, samt tilleggsprogrammer og andre ekstravarer som selges til dem når de er i butikken eller surfer på nettet.
Mange eksperter er enige om at økende enheter per transaksjon (UTP) ofte er det som avgjør suksess versus fiasko for en liten til en mellomstor forhandler. Å få kunder til å kjøpe mer tyder på at selskapet er engasjert og har en grei forståelse av kundene sine. Det betyr også ekstra inntekter og potensielt mer innflytelse for å presse opp priser og fortjenestemarginer. Det bør da ikke komme som en overraskelse at forhandlere ofte gjør enheter per transaksjon (UPT) til en nøkkelytelsesindikator (KPI).
Beregner enheter per transaksjon (UPT)
En grunnleggende enhet per transaksjon (UPT) beregnes ved ganske enkelt å dele antall kjøpte varer med antall transaksjoner for perioden. Det er imidlertid en rekke tilleggsfaktorer å vurdere som kan påvirke hvordan tallet beregnes.
Enheter per transaksjon (UPT) kan oppnå en rekke mål. De kan måles på tvers av individuelle butikker for å identifisere markedsområder der kunder har en tendens til å kjøpe forskjellig antall varer når de handler. Forhandlere kan også spore varer per salg av en ansatt for å måle salgsytelse, eller holde oversikt over enheter per transaksjon (UPT) i hele selskapet for å få et bredere bilde av det totale salgsmønsteret.
En annen viktig vurdering å ta er om man skal beregne enheter per transaksjon (UPT) på dag-til-dag-basis, sesongbasert eller over en lengre periode. Det er generelt tilrådelig å samle inn data om solgte varer og transaksjoner daglig. Derfra kan dataene justeres for å fokusere på lengre tidsperioder med større nøyaktighet.
Som et eksempel på UPT kan bedrift A sammenligne salgsresultatet til to ansatte. Den første ansatt solgte 30 varer med totalt 105 varer, mens en annen ansatt solgte 105 varer i 35 salg. Dermed er enheter per transaksjon (UPT) for den første ansatte 3,5, og enheter per transaksjon (UPT) for den andre ansatte er 3,0.
Eksempel fra det virkelige liv
I første kvartal 2019 rapporterte Macy's Inc. (M) en 5,7 % økning i transaksjoner, sammenlignet med første kvartal 2018. En nærmere titt på alle tallene avslører at dette imponerende overskriftstallet kan være litt misvisende. Hvorfor? Fordi gjennomsnittlig enheter per transaksjon (UPT) falt 2,2%.
Det dette forteller oss er at en del av varehusets transaksjonsvekst ble styrket av lojale kunder som spredte kjøpene mer enn vanlig, i motsetning til at Macy's tiltrakk seg en tilstrømning av nye kunder. Kanskje selskapets relativt nye lojalitetsprogram, som tilbyr toppbrukere gratis frakt uansett hvor lite de bestiller, hadde noe å gjøre med at kundene ikke følte seg tilbøyelige til å kjøpe varer på en gang.
Å analysere enheter per transaksjon (UPT) kan hjelpe bedrifter med å justere operasjonelle faktorer, annonseringsmetoder og til og med butikkoppsett, for å lokke kunder til å foreta flere kjøp og øke enheter per transaksjon (UPT).
Høydepunkter
- Jo høyere enheter per transaksjon (UPT), jo flere varer kjøper kundene for hvert besøk.
– Forhandlere gjør ofte enheter per transaksjon (UPT) til en nøkkelytelsesindikator (KPI).
- Det anbefales at enheter per transaksjon (UPT) beregnes senere på daglig basis i motsetning til kvartalsvis eller sesongbasert for de mest nøyaktige dataene.
– Å få folk til å kjøpe mer tyder på at en bedrift har en grei forståelse av kundene sine. Det betyr også ekstra inntekter og potensielt mer innflytelse for å presse opp priser og fortjenestemarginer.
Enheter per transaksjon (UPT) er en salgsberegning som brukes til å måle gjennomsnittlig antall varer som kunder kjøper i en gitt transaksjon.
En basisenhet per transaksjon (UPT) beregnes ved å dele antall kjøpte varer på antall transaksjoner for perioden.
