Yksiköt tapahtumaa kohden (UPT)
Mikä on Units per Transaction (UPT)?
Yksiköt per tapahtuma (UPT) on myyntimittari , jota käytetään usein vähittäismyyntisektorilla mittaamaan tuotteiden keskimääräistä määrää, jonka asiakkaat ostavat missä tahansa tapahtumassa. Mitä korkeampi UPT, sitä enemmän tuotteita asiakkaat ostavat joka kerta.
Yksiköiden ymmärtäminen tapahtumaa kohden (UPT)
Jälleenmyyjät haluavat ihmisten, jotka tulevat ja selaavat myymälöitä ja verkkosivustoja, ostavan mahdollisimman monta tuotetta. Onnelliset ostajat täyttävät todennäköisemmin korinsa tavaroilla, ostamalla tavaroita, joita he ovat päättäneet ostaa, sekä lisäosia ja muita ylimääräisiä tavaroita, jotka heille myydään kaupassa tai verkossa surffaillessaan.
Monet asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että yksiköiden lisääminen tapahtumaa kohden (UTP) ratkaisee usein pienen ja keskikokoisen jälleenmyyjän menestyksen verrattuna epäonnistumiseen. Asiakkaiden saaminen ostamaan lisää viittaa siihen, että yritys on sitoutunut ja sillä on kunnollinen ymmärrys asiakkaistaan. Se tarkoittaa myös lisätuloja ja mahdollisesti enemmän vipuvaikutusta hintojen ja voittomarginaalien nostamiseen. Ei liene yllätys, että vähittäiskauppiaat tekevät usein yksiköistä tapahtumaa kohden (UPT) keskeisen suorituskyvyn indikaattorin (KPI).
Laskentayksiköt tapahtumaa kohden (UPT)
Perusyksikkö tapahtumaa kohden (UPT) lasketaan yksinkertaisesti jakamalla ostettujen tuotteiden määrä ajanjakson tapahtumien määrällä. On kuitenkin otettava huomioon joukko muita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa luvun laskemiseen.
Yksiköt per tapahtuma (UPT) voivat saavuttaa useita tavoitteita. Niitä voidaan mitata yksittäisissä myymälöissä, jotta voidaan tunnistaa markkina-alueet, joilla asiakkaat ostavat yleensä eri määrän tuotteita ostoksia tehdessään. Jälleenmyyjät voivat myös seurata työntekijän myyntikohtaisia tuotteita mitatakseen myynnin tehokkuutta tai seurata yksikkökohtaisia tapahtumia (UPT) koko yrityksen laajuisesti saadakseen laajemman kuvan yleisistä myyntitottumuksista.
Toinen tärkeä huomioitava seikka on, lasketaanko yksiköt tapahtumaa kohden (UPT) päiväkohtaisesti, kausiluonteisesti vai pidemmältä ajanjaksolta. Yleensä on suositeltavaa kerätä tietoja myydyistä tuotteista ja tapahtumista päivittäin. Sieltä tietoja voidaan säätää tarkkuudella keskittymään pidempiin ajanjaksoihin.
Esimerkkinä UPT:stä yritys A voi verrata kahden työntekijän myyntisuorituksia. Ensimmäinen työntekijä teki 30 myyntiä yhteensä 105 kappaleella, kun taas toinen työntekijä myi 105 tuotetta 35 kaupassa. Siten yksikköä per tapahtuma (UPT) ensimmäiselle työntekijälle on 3,5 ja yksikköä tapahtumaa kohti (UPT) toiselle työntekijälle 3,0.
Esimerkki tosielämästä
Vuoden 2019 ensimmäisellä neljänneksellä Macy's Inc. (M) raportoi tapahtumien lisääntyneen 5,7 % vuoden 2018 ensimmäiseen neljännekseen verrattuna. Kaikkien lukujen lähempi tarkastelu paljastaa, että tämä vaikuttava otsikkoluku saattaa olla hieman harhaanjohtava. Miksi? Koska keskimääräiset yksiköt per tapahtuma (UPT) laskivat 2,2 %.
Tämä kertoo meille, että osaa tavaratalon transaktioiden kasvusta vauhditti uskollisten asiakkaiden ostot tavallista enemmän, toisin kuin Macy's houkutteli uusia ostajia. Ehkä yrityksen suhteellisen uusi kanta-asiakasohjelma, joka tarjoaa suurimmalle kuluttajille ilmaisen toimituksen riippumatta siitä, kuinka vähän he tilaavat, johtui siitä, että sen asiakkaat eivät halua ostaa tuotteita kerralla.
Yksiköt per tapahtuma (UPT) analysointi voi auttaa yrityksiä mukauttamaan toiminnallisia tekijöitä, mainontamenetelmiä ja jopa myymälöiden ulkoasuja houkutellakseen asiakkaita tekemään enemmän ostoksia ja lisäämään yksiköitä per tapahtuma (UPT).
Kohokohdat
Mitä korkeammat yksiköt tapahtumaa kohti (UPT), sitä enemmän tuotteita asiakkaat ostavat jokaisella käynnillä.
Jälleenmyyjät tekevät usein yksiköistä tapahtumaa kohden (UPT) keskeisen suorituskyvyn indikaattorin (KPI).
On suositeltavaa, että yksiköt tapahtumaa kohden (UPT) lasketaan myöhemmin päivittäin, toisin kuin neljännesvuosittain tai kausiluonteisesti, jotta saadaan tarkimmat tiedot.
Ihmisten saaminen ostamaan lisää viittaa siihen, että yrityksellä on kunnollinen ymmärrys asiakkaistaan. Se tarkoittaa myös lisätuloja ja mahdollisesti enemmän vipuvaikutusta hintojen ja voittomarginaalien nostamiseen.
Yksiköt per tapahtuma (UPT) on myyntimittari, jota käytetään mittaamaan tuotteiden keskimääräistä määrää, jonka asiakkaat ostavat tietyssä tapahtumassa.
Perusyksikkö per tapahtuma (UPT) lasketaan jakamalla ostettujen tuotteiden määrä jakson tapahtumien määrällä.
