Direct-to-Consumer-Werbung (DTC-Werbung)
Was ist Direct-to-Consumer-Werbung (DTC-Werbung)?
Direct-to-Consumer-Werbung (DTC-Werbung) ist Marketing,. das sich an Verbraucher richtet, wenn der Zugang zu einem Produkt möglicherweise einen Vermittler erfordert. Direct-to-Consumer-Werbung (oder D2C-Werbung) kann Printmedien, soziale Medien, Fernsehen, Radio und andere Medienformen mit dem Ziel nutzen, einen Kunden über ein Produkt zu informieren oder ihn an die Notwendigkeit eines solchen Produkts zu erinnern. Das häufigste Beispiel für DTC-Werbung betrifft verschreibungspflichtige Arzneimittel, kann aber auch medizinische und diagnostische Geräte oder Dienstleistungen sowie Finanzprodukte und -dienstleistungen umfassen. Da Verbraucher möglicherweise nicht in der Lage sind, Produkte, die in DTC-Werbung gezeigt werden, selbst zu erhalten, beispielsweise bei verschreibungspflichtigen Medikamenten, besteht das Ziel darin, einen Dialog zwischen Patienten und ihren Ärzten zu schaffen, um letztendlich den Umsatz zu steigern.
Wie Direct-to-Consumer-Werbung (DTC-Werbung) funktioniert
Die erste direkt an den Verbraucher gerichtete Printanzeige in den Vereinigten Staaten erschien 1981 in Reader's Digest. Die Food and Drug Administration (FDA),. die für die DTC-Werberegulierung in Amerika zuständig ist, verhängte daher 1983 ein Moratorium für solche Anzeigen es könnte einige Grundregeln aufstellen. Es hob das Moratorium 1985 auf, da nur wenige Arzneimittelhersteller Interesse daran zeigten, solche Anzeigen zu schalten, obwohl der Fernsehsender CBS im selben Jahr seine eigenen Richtlinien herausgab. DTC-Werbung wurde 1981 in Neuseeland, 1953 in Hongkong und 2008 in Brasilien genehmigt. Mit der Verbreitung der sozialisierten Medizin hat Europa DTC-Werbung bisher vermieden. Weitere Informationen finden Sie in dieser DTC-Werbezeitleiste.
Es gibt verschiedene Arten von Direktwerbung für Verbraucher:
Anzeige mit Produktanspruch: Benennt ein Medikament und fasst Wirksamkeit und Risiken zusammen. Dies ist die häufigste Art von DTC-Werbung.
Erinnerungsanzeige: Enthält im Allgemeinen einen Produktnamen und Informationen zu Preis oder Dosis, vermeidet jedoch Behauptungen.
Hilfesuchende Anzeige: Enthält Informationen über eine Erkrankung und ermutigt Personen, einen Arzt aufzusuchen, nennt jedoch im Allgemeinen kein Produkt.
DTC-Werbung wird nach dem Erfolg der Pharmaindustrie auch zur Bewerbung von Finanzdienstleistungsprodukten eingesetzt. Solche Werbestrategien können ein effektiver Weg sein, um Verbraucher im mittleren Marktsegment zu erreichen, die von traditionellen Vertriebskanälen tendenziell unterversorgt sind. Eine solche Werbung kann in Verbindung mit der Beratung durch einen Treuhänder vorteilhaft für Sparquoten, die Altersvorsorge und andere Finanzplanungen sein.
Direct to Consumer Advertising in den Vereinigten Staaten
Die Verwendung von Direktwerbung für Verbraucher beschleunigte sich in den USA nach 1997, als die FDA den Arzneimittelherstellern vorschlug, die geltenden Vorschriften einzuhalten und gleichzeitig bestimmte Arten von Werbung von der Bereitstellung einer vollständigen Liste der Nebenwirkungen auszunehmen, solange diese vorhanden sind Informationen waren an anderer Stelle verfügbar. In den nächsten zwei Jahrzehnten erlebte die DTC-Werbung ein erhebliches Wachstum und eine zusätzliche Klärung der gesetzlichen Richtlinien und Best Practices. Im Jahr 2005 veröffentlichte die Pharmaceutical Research and Manufacturers of America ihre Leitprinzipien für Direktwerbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel. Das Dokument sollte als Mittel zur Selbstregulierung dienen. Die Verbraucherdirektwerbung ist die prominenteste Form der Gesundheitskommunikation für Verbraucher.
Direct to Consumer Advertising: Vor- und Nachteile
Befürworter der DTC-Werbung behaupten, dass sie das Bewusstsein für Krankheiten und Behandlungen stärkt, was zu mehr Arztbesuchen, einem besseren Engagement und besseren und früheren Diagnosen von Krankheiten führt. Es kann auch zu einer besseren Therapietreue und damit zu besseren Behandlungsergebnissen führen. Eine solche Werbung kann auch den Markt für Arzneimittel vergrößern, was zu mehr Wettbewerb, mehr Arzneimittelentwicklung und niedrigeren Preisen führt.
Es gibt jedoch erhebliche Bedenken hinsichtlich der DTC-Werbung, wie z. B. unethische Praktiken und eine erhöhte Verbrauchernachfrage nach Rezepten, die möglicherweise nicht benötigt werden. Es ist wahrscheinlicher, dass Patienten stark beworbene Medikamente anfordern oder auf diese umsteigen, unabhängig von Bedarf, Eignung, Kosteneffizienz oder Sicherheit. DTC-Werbung kann auch dazu führen, dass ein neues Medikament viel häufiger verschrieben wird, bevor vollständiges Wissen über langfristige Nebenwirkungen und seltene Reaktionen entwickelt wurde (die meisten Medikamente werden in relativ begrenzten klinischen Studien getestet).
Höhepunkte
Die verschreibungspflichtige Pharma- und Finanzbranche setzt häufig DTC-Werbung ein, um ihre Kunden zu erreichen.
Direct-to-Consumer-Werbung (DTC-Werbung) ist Marketing, das sich direkt an einen Verbraucher in Branchen richtet, die möglicherweise einen Zwischenhändler erfordern.
Einige gängige Arten von DTC-Werbung sind Anzeigen mit Produktansprüchen, Erinnerungsanzeigen und Hilfesuchende Anzeigen.
