Direkte til forbrukerannonsering (DTC-annonsering)
Hva er direkte til forbrukerannonsering (DTC-annonsering)?
Direkte til forbrukerannonsering (DTC-annonsering) er markedsføring som er rettet mot forbrukere når tilgang til et produkt kan kreve en mellommann. Direkte til forbruker (eller D2C) annonsering kan bruke trykte, sosiale medier, TV, radio og andre former for medier med mål om å informere en kunde om et produkt eller minne dem om et behov for et slikt produkt. Det vanligste eksemplet på DTC-annonsering involverer reseptbelagte legemidler, men kan også inkludere medisinske og diagnostiske enheter eller tjenester, så vel som finansielle produkter og tjenester. Siden forbrukere kanskje ikke kan få produkter som er omtalt i DTC-reklame på egenhånd, for eksempel med reseptbelagte legemidler, er målet å skape en dialog mellom pasienter og deres leger med det endelige målet om å øke salget.
Hvordan direkte til forbrukerannonsering (DTC-annonsering) fungerer
Den første direkte til forbruker-annonsen i USA dukket opp i Reader's Digest i 1981. Food and Drug Administration (FDA),. som er ansvarlig for DTC-reklamereguleringen i Amerika, la et moratorium på slike annonser i 1983, så det kan utarbeide noen grunnleggende regler. Det opphevet moratoriet i 1985, da få medisinprodusenter viste interesse for å kjøre slike annonser, selv om TV-nettverket CBS utstedte sine egne retningslinjer samme år. DTC-reklame ble godkjent i New Zealand i 1981, Hong Kong i 1953 og Brasil i 2008. Med utbredelsen av sosialisert medisin har Europa så langt unngått DTC-reklame. For mer, se denne DTC-annonseringstidslinjen.
Det finnes flere typer direkte til forbrukerannonsering:
Annonse for produktkrav: Vil navngi et legemiddel og oppsummere effekt og risiko. Dette er den vanligste typen DTC-reklame.
Påminnelsesannonse: Inkluder vanligvis et produktnavn og oppgi informasjon om pris eller dose, men unngår å komme med påstander.
Hjelpesøkende annonse: Inkluderer informasjon om en medisinsk tilstand og oppfordrer enkeltpersoner til å oppsøke lege, men nevner vanligvis ikke et produkt.
DTC-annonsering brukes også til å markedsføre produkter for finansielle tjenester, etter suksessen til den farmasøytiske industrien. Slike annonseringsstrategier kan være en effektiv måte å nå forbrukere i mellommarkedet som har en tendens til å bli underbetjent av tradisjonelle distribusjonskanaler. Slik annonsering, kombinert med råd fra en tillitsmann,. kan være fordelaktig for sparerater, pensjonsforberedelse og annen økonomisk planlegging.
Direkte til forbrukerannonsering i USA
Bruken av direkte til forbrukerannonser akselererte i USA etter 1997 da FDA foreslo legemiddelprodusenter at de kunne overholde forskriftene som var på plass, samtidig som de fritok visse typer annonser fra å gi en fullstendig liste over bivirkninger, så lenge slike informasjon var tilgjengelig andre steder. I løpet av de neste to tiårene så DTC-annonsering betydelig vekst og ytterligere klargjøring av juridiske retningslinjer og beste praksis. I 2005 utstedte Pharmaceutical Research and Manufacturers of America sine veiledende prinsipper for direkte til forbrukerannonser om reseptbelagte medisiner. Dokumentet var ment å fungere som et middel til selvregulering. Direkte til forbrukerannonsering er den mest fremtredende typen helsekommunikasjon til forbrukere.
Direkte til forbrukerannonsering: Fordeler og ulemper
Tilhengere av DTC-reklame hevder at det øker bevisstheten om plager og behandlinger, noe som fører til flere legebesøk, bedre engasjement og bedre og tidligere diagnoser av sykdommer. Det kan også føre til bedre overholdelse av behandlingsforløp og dermed bedre resultater. Slik reklame kan også utvide markedet for legemidler, noe som fører til større konkurranse, mer utvikling av legemidler og lavere priser.
Det er imidlertid betydelige bekymringer angående DTC-annonsering, for eksempel uetisk praksis og økt forbrukeretterspørsel etter resepter som kanskje ikke er nødvendig. Pasienter er mer sannsynlig å be om eller bytte til sterkt annonserte legemidler uavhengig av behov, egnethet, kostnadseffektivitet eller sikkerhet. DTC-reklame kan også føre til at et nytt legemiddel blir foreskrevet langt oftere før full kunnskap er utviklet om langsiktige bivirkninger og sjeldne reaksjoner (de fleste legemidler ser relativt begrenset testing i kliniske studier).
##Høydepunkter
- Den reseptbelagte farmasøytiske og finansindustrien bruker ofte DTC-reklame for å nå kundene sine.
– Direkte til forbrukerannonsering (DTC-annonsering) er markedsføring rettet direkte mot en forbruker i bransjer som kan kreve en mellommannselger.
– Noen vanlige typer DTC-annonsering inkluderer produktkravannonser, påminnelsesannonser og hjelpesøkende annonser.
