Direkte til forbrugerannoncering (DTC-annoncering)

Hvad er direkte til forbrugerannoncering (DTC-annoncering)?

Direkte til forbruger-annoncering (DTC-annoncering) er markedsføring,. der er rettet mod forbrugere, når adgang til et produkt kan kræve en mellemmand. Direkte til forbruger (eller D2C) annoncering kan bruge trykte, sociale medier, tv, radio og andre former for medier med det formål at informere en kunde om et produkt eller minde dem om et behov for et sådant produkt. Det mest almindelige eksempel på DTC-annoncering involverer receptpligtige lægemidler, men kan også omfatte medicinske og diagnostiske anordninger eller tjenester samt finansielle produkter og tjenester. Da forbrugerne måske ikke selv kan få produkter, der er omtalt i DTC-reklamer, som f.eks. med receptpligtig medicin, er målet at skabe en dialog mellem patienter og deres læger med det ultimative mål at øge salget.

Sådan fungerer direkte til forbrugerannoncering (DTC-annoncering).

Den første direkte til forbruger trykte annonce i USA dukkede op i Reader's Digest i 1981. Food and Drug Administration (FDA),. som er ansvarlig for DTC-reklameregulering i Amerika, indsatte et moratorium for sådanne annoncer i 1983, så det kunne udtænke nogle grundlæggende regler. Det ophævede moratoriet i 1985, da få lægemiddelproducenter viste interesse i at køre sådanne annoncer, selvom tv-netværket CBS udsendte sine egne retningslinjer samme år. DTC-reklamer blev godkendt i New Zealand i 1981, Hong Kong i 1953 og Brasilien i 2008. Med udbredelsen af socialiseret medicin har Europa indtil videre undgået DTC-reklamer. For mere, se denne DTC-annoncetidslinje.

Der er flere typer direkte til forbrugerannoncering:

• Annonce for produktanprisning: Vil navngive et lægemiddel og opsummere effektivitet og risici. Dette er den mest almindelige type DTC-reklame.

• Påmindelsesannonce: Inkluder generelt et produktnavn og angiv oplysninger om pris eller dosis, men undgår påstande.

• Hjælpsøgende annonce: Indeholder oplysninger om en medicinsk tilstand og opfordrer enkeltpersoner til at gå til læge, men nævner generelt ikke et produkt.

DTC-reklamer bruges også til at promovere finansielle tjenesteydelser, som følger efter den farmaceutiske industris succes. Sådanne annonceringsstrategier kan være en effektiv måde at nå ud til mellemmarkedsforbrugere, som har tendens til at blive underbetjent af traditionelle distributionskanaler. Sådan reklame kan, når det kombineres med råd fra en tillidsmand,. være fordelagtigt for opsparingssatser, pensionsforberedelse og anden økonomisk planlægning.

Direkte til forbrugerannoncering i USA

Brugen af direkte til forbrugerreklamer accelererede i USA efter 1997, da FDA foreslog lægemiddelproducenter, at de kunne overholde de gældende regler, og samtidig fritage visse typer annoncer fra at levere en komplet liste over bivirkninger, så længe sådanne information var tilgængelig andre steder. I løbet af de næste to årtier oplevede DTC-annoncering betydelig vækst og yderligere præcisering af juridiske retningslinjer og bedste praksis. I 2005 udsendte Pharmaceutical Research and Manufacturers of America sine vejledende principper om direkte til forbrugerannoncer om receptpligtig medicin. Dokumentet var beregnet til at fungere som et middel til selvregulering. Direkte til forbrugerannoncering er den mest fremtrædende form for sundhedskommunikation til forbrugerne.

Direkte til forbrugerannoncering: Fordele og ulemper

Tilhængere af DTC-reklamer hævder, at det øger bevidstheden om lidelser og behandlinger, hvilket fører til flere lægebesøg, bedre engagement og bedre og tidligere diagnosticering af sygdomme. Det kan også føre til bedre overholdelse af behandlingsforløb og dermed bedre resultater. Sådan reklame kan også udvide markedet for lægemidler, hvilket fører til større konkurrence, mere lægemiddeludvikling og lavere priser.

Der er dog betydelige bekymringer vedrørende DTC-reklamer, såsom uetisk praksis og øget forbrugerefterspørgsel efter recepter, som måske ikke er nødvendige. Patienter er mere tilbøjelige til at anmode om eller skifte til stærkt annoncerede lægemidler uanset behov, egnethed, omkostningseffektivitet eller sikkerhed. DTC-reklamer kan også føre til, at et nyt lægemiddel ordineres langt oftere, før der er udviklet fuld viden om langsigtede bivirkninger og sjældne reaktioner (de fleste lægemidler ses relativt begrænset i kliniske forsøg).

Højdepunkter

• Den receptpligtige farmaceutiske og finansielle industri anvender ofte DTC-reklamer for at nå deres kunder.

• Direkte til forbruger-annoncering (DTC-annoncering) er markedsføring rettet direkte mod en forbruger i brancher, der kan kræve en mellemmandssælger.

• Nogle almindelige typer DTC-reklamer omfatter produktkravsannoncer, påmindelsesannoncer og hjælpsøgende annoncer.