공정 가치 분석(PVA)

공정 가치 분석이란 무엇입니까?

프로세스 가치 분석(PVA)은 기업이 간소화할 수 있는지 판단하기 위해 착수하는 내부 프로세스를 조사하는 것입니다. PVA는 고객 이 원하는 것을 살펴본 다음 해당 결과를 달성하기 위해 프로세스의 단계가 필요한지 묻습니다. PVA의 목표는 고객 만족을 희생하지 않으면서 상품이나 서비스를 만드는 데 필요한 가치 사슬 에서 발생하는 불필요한 단계와 비용을 제거 하는 것입니다. 그 결과 재화나 서비스가 고객에게 더 빠르고 저렴한 비용으로 제공될 수 있습니다.

공정 가치 분석(PVA) 이해

PVA를 수행할 때 관리자는 새로운 기술을 수익성 있게 구현할 수 있는지, 피할 수 있는 오류가 있는지, 프로세스에 불필요한 추가 단계가 있는지 등을 고려합니다. 경제적 가치 를 추가하지 않는 것으로 확인된 프로세스 단계는 변경되거나 폐기될 수 있습니다. 프로세스를 보다 효율적으로 만들 수 있는 새로운 기술이 등장하면 프로세스를 반복적으로 검토할 수 있습니다.

PVA는 관리자가 운영의 모든 영역을 객관적으로 분석하여 가치를 추가하지 않고 비용 효율적이지 않은 활동을 찾아낼 것을 요구합니다.

경영진은 PVA를 수행하여 회사 전체의 모든 비즈니스 영역에서 프로세스를 검토하고 평가할 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 인바운드 물류,. 운영, 아웃바운드 물류, 마케팅, 영업 및 고객 서비스 의 프로세스와 기능을 평가할 수 있습니다.

공정가치분석(PVA) 비판

PVA의 한 가지 위험은 프로세스의 일부 중요한 단계가 제거될 수 있다는 것입니다. 프로세스에는 때때로 규칙을 준수하도록 제어 지점이 포함됩니다. 이러한 규칙은 비용 통제 를 설정 하고 적절한 회계 절차 및 기타 내부 통제를 보호하도록 설계될 수 있습니다. 필요한 제어 지점을 제거하면 회사에 의도하지 않은 결과가 발생할 수 있습니다.

예를 들어, PVA가 비용 절감에 너무 많은 초점을 맞추면 회사는 비즈니스를 원활하게 운영하는 프로세스를 제거하거나 변경할 위험이 있습니다. 이에 대한 한 가지 예는 고객 서비스 부서를 제3자 공급업체에 아웃소싱 하기로 결정한 회사가 우수한 고객 서비스를 제공할 인력이나 전문 지식이 해당 공급업체에 없다는 사실을 알게 된 경우입니다. 이와 같은 상황이 발생하는 것을 방지하기 위해 회사는 PVA를 감독하고 내부 회계 직원 및 경영진과 협의하는 데 도움이 되는 통제 분석가를 고용할 수 있습니다.

공정 가치 분석(PVA)의 예

일부 회사는 구매 프로세스를 간소화하기 위해 PVA를 수행했습니다. 소액 구매의 경우 주요 신용 카드 회사에서 관리자 조달 카드 를 발행하기로 결정했습니다 . 이것은 소량 구매가 일반적으로 대량 구매에 필요한 다단계 프로세스를 거쳐야 하는 것보다 비용이 적게 드는 것으로 입증되었습니다.

인수 를 했을 때 PVA 를 수행 하기도 합니다 . PVA는 인수한 회사가 인수한 회사의 프로세스보다 덜 효율적인 프로세스를 가지고 있는지 또는 그 반대의 경우를 밝힐 수 있습니다. PVA는 또한 경영진 이 기업 결합을 통해 달성하고자 하는 시너지 또는 잠재적인 재정적 이익을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

하이라이트

• PVA 수행의 단점은 회사가 프로세스를 제거하거나 단계를 변경하여 상품 배송 지연 또는 고객과의 관계 손상과 같은 의도하지 않은 결과를 초래할 가능성이 있다는 것입니다.

• PVA를 수행하는 회사는 고객에게 더 저렴한 비용으로 더 빠르게 제품이나 서비스를 제공하기를 원합니다.

• 프로세스 가치 분석(PVA)은 특정 비즈니스 프로세스의 각 단계를 검사하여 고객 만족도를 유지하면서 개선 또는 간소화할 수 있는지 여부를 결정합니다.