Ferlavirðisgreining (PVA)

Hvað er vinnslugildisgreining?

Process Value Analysis (PVA) er athugun á innra ferli sem fyrirtæki taka að sér til að ákvarða hvort hægt sé að hagræða því. PVA skoðar hvað viðskiptavinurinn vill og spyr síðan hvort skref í ferli sé nauðsynlegt til að ná þeim árangri. Markmið PVA er að útrýma óþarfa skrefum og kostnaði sem stofnað er til í virðiskeðjunni sem þarf til að búa til vöru eða þjónustu án þess að fórna ánægju viðskiptavina. Niðurstaðan er sú að vara eða þjónusta getur verið afhent viðskiptavinum hraðar og með lægri kostnaði.

Skilningur á ferlisvirðisgreiningu (PVA)

Við framkvæmd PVA munu stjórnendur íhuga hvort hægt sé að innleiða einhverja nýja tækni með hagnaði, hvort verið sé að gera villur sem hægt væri að forðast, hvort það séu auka skref í ferlinu sem eru óþörf, og svo framvegis. Öllum skrefum í ferlinu sem eru auðkennd sem auka ekki efnahagslegan virðisauka getur verið breytt eða hent út. Ferlið getur endurtekið verið skoðað eftir því sem ný tækni kemur fram sem gæti gert ferlið skilvirkara.

PVA krefst þess að stjórnendur greini öll svið starfsemi sinnar á hlutlægan hátt og komi að þeirri starfsemi sem ekki er virðisaukandi og er ekki hagkvæm.

Stjórnendur geta framkvæmt PVAs til að endurskoða og meta ferla á öllum viðskiptasviðum um allt fyrirtækið. Til dæmis gæti fyrirtæki metið ferla og virkni flutninga á heimleið,. rekstur, flutninga á útleið, markaðssetningu, sölu og þjónustu við viðskiptavini.

Gagnrýni á vinnsluvirðisgreiningu (PVA)

Ein hætta á PVA er að hægt sé að útrýma nokkrum mikilvægum skrefum í ferli. Ferlar innihalda stundum eftirlitsstaði til að tryggja að reglum sé fylgt. Þessar reglur kunna að vera hannaðar til að koma á kostnaðareftirliti,. standa vörð um rétta bókhaldsaðferðir og annað innra eftirlit. Að útrýma nauðsynlegum eftirlitsstað getur haft ófyrirséðar afleiðingar fyrir fyrirtækið.

Til dæmis, ef PVA einbeitir sér of mikið að því að draga úr kostnaði, á fyrirtækið á hættu að fjarlægja eða breyta ferli sem heldur fyrirtækinu gangandi. Dæmi um þetta væri fyrirtæki sem ákveður að útvista þjónustudeild sinni til þriðja aðila aðeins til að komast að því að seljandinn hefur ekki vinnuafl eða sérfræðiþekkingu til staðar til að veita góða þjónustu við viðskiptavini. Til að koma í veg fyrir að aðstæður eins og þessar komi upp getur fyrirtæki ráðið eftirlitssérfræðing til að hjálpa til við að hafa umsjón með PVA og til að hafa samráð við innra bókhaldsfólk og stjórnendur.

Dæmi um vinnsluvirðisgreiningu (PVA)

Sum fyrirtæki hafa tekið að sér PVA til að hagræða innkaupaferlum sínum. Fyrir lítil innkaup hafa þeir valið að gefa út innkaupakort stjórnenda frá helstu kreditkortafyrirtækjum. Þetta hefur reynst ódýrara en að krefjast þess að lítil innkaup fari í gegnum það fjölþrepa ferli sem venjulega er krafist fyrir stór innkaup.

Fyrirtæki munu stundum stunda PVAs þegar þau hafa gert kaup. PVA getur leitt í ljós hvort yfirtekna fyrirtækið er með ferla sem eru óhagkvæmari en hjá yfirtökufyrirtækinu eða öfugt. PVA getur einnig hjálpað stjórnendum að hámarka samlegðaráhrif eða hugsanlegan fjárhagslegan ávinning sem hún vonast til að ná með sameiningu fyrirtækja.

##Hápunktar

• Galli við að framkvæma PVA er möguleikinn sem fyrirtækið útilokar ferli eða breytir skrefi sem síðan hefur í för með sér ófyrirséðar afleiðingar, svo sem að seinka afhendingu vöru eða skerða samband þess við viðskiptavini sína.

• Fyrirtæki sem stunda PVA vilja veita viðskiptavinum vörur eða þjónustu með lægri kostnaði og hraðar.

• A Process Value Analysis (PVA) skoðar hvert skref í tilteknu viðskiptaferli til að ákvarða hvort hægt sé að bæta það eða hagræða á sama tíma og ánægju viðskiptavina er viðhaldið.