Jenama Kultus
Apakah Jenama Kultus?
Jenama kultus merujuk kepada produk atau perkhidmatan yang mempunyai pangkalan pelanggan yang agak kecil tetapi setia yang hampir fanatik. Jenama pemujaan, tidak seperti jenama yang lebih tradisional , mempunyai pelanggan yang merasakan perasaan pemilikan diri atau minat terhadap populariti dan kejayaan jenama.
Jenama dengan pengikut kultus telah mencapai hubungan unik dengan pelanggan, dan dapat mencipta budaya pengguna yang orang mahu menjadi sebahagian daripadanya. Contoh jenama kultus kontemporari termasuk Mini Cooper, Goop, Vespa, Zappos dan OnePlus, antara beberapa yang lain.
Memecahkan Jenama Kultus
Bagi pengikut setia jenama kultus, hubungan mereka dengan jenama itu adalah campuran cinta dan kegilaan. Jenama itu melambangkan gaya hidup tertentu dan menjadi lebih kepada identiti. Untuk memupuk pembeli jenama, membeli produk membolehkan mereka menyesuaikan diri dengan kumpulan tertentu, atau secara budaya secara keseluruhan. Jenama kultus cenderung untuk berjaya mewujudkan komuniti berdasarkan tabiat, pilihan atau pertalian biasa.
Jenama kultus ialah contoh yang dikenali sebagai "kultus jinak", di mana pengikut sangat berdedikasi kepada produk atau perkhidmatan yang diwakili oleh jenama itu. Pemujaan seperti itu tidak berbahaya. Mereka cenderung untuk mengalu-alukan rakan penganut yang telah menemui jenama yang mewakili mereka dan memenuhi kehendak dan keperluan mereka tanpa membahayakan mereka.
Ciri Jenama Kultus
Jenama kultus cenderung mempunyai beberapa ciri yang sama. Sebagai contoh, mereka cenderung untuk menjadi tersendiri, bermakna mereka memberikan gaya atau perasaan alternatif yang berbeza daripada jenama sedia ada. Mereka membantu orang membezakan diri mereka sendiri. Jenama kultus juga cenderung mewakili anjakan budaya, selalunya bermula dengan sekumpulan kecil pengikut berdedikasi yang menyebarkan mesej mereka. Oleh itu, jenama kultus juga cenderung mempunyai cerita yang menarik dan meyakinkan di belakangnya, seperti cerita asal usul. Mereka juga mempunyai pengiktirafan dan penghormatan yang mencukupi sehingga mereka mampu mencipta trend.
Jenama Kultus lwn Jenama Biasa
Jenama, mengikut definisi, ialah logo, tanda, ayat, simbol, slogan atau perkataan yang membezakan produk tertentu. Syarikat menggunakan pelbagai strategi untuk meningkatkan pengiktirafan jenama dan membina ekuiti jenama. Jenama yang sangat dikenali termasuk Nike, Coca-Cola dan Microsoft. Jenama kultus mungkin atau mungkin tidak diiklankan secara meluas, tetapi mereka cenderung untuk menunjukkan semangat era yang mereka duduki.
Syarikat yang cuba meningkatkan jenama biasa untuk memupuk status dengan penggunaan kempen pemasaran mungkin merasa sangat sukar; jenama kultus cenderung lebih bersifat akar umbi dan mungkin mengambil masa bertahun-tahun untuk dinaikkan kepada status jenama kultus. Kadangkala satu ciri atau aspek syarikat atau produk akan membolehkan kebangkitan jenama untuk memupuk status. Contohnya boleh termasuk penghantaran percuma dan pantas, dasar pemulangan yang sangat permisif,. kekurangan,. ramuan istimewa, luar biasa atau produk eksklusif, atau perkaitan dengan orang atau acara yang ikonik.
Jenama Cult vs. Fads
Jenama kultus berbeza daripada fesyen. Fad ialah "kegilaan" jangka pendek di mana produk tertentu tiba-tiba mendapat banyak perhatian di kalangan populasi yang besar, ditandai dengan keghairahan sementara dan keterlaluan, dan kemudiannya dengan cepat hilang dari gaya. Apabila fesyen tidak mampan dan bertahan hanya dalam tempoh yang singkat, jenama pemujaan biasanya bermula kecil dan secara beransur-ansur membina pengikut yang mantap. Jenama kultus berterusan kerana ia cenderung bertahan selama beberapa generasi.
Sorotan
Tidak seperti trend jangka pendek, jenama kultus mungkin berterusan selama bertahun-tahun atau bahkan beberapa dekad.
Jenama kultus ialah jenama yang mempunyai pangkalan pengguna fanatik, yang mengembangkan minat peribadi dalam kejayaan jenama atau produk.
Satu ciri jenama pemujaan ialah mereka bercakap dengan identiti, ideologi atau persekitaran budaya pelanggan.
