Desafio de mercado

O que é um desafiante de mercado?

Um desafiante de mercado é uma empresa que tem uma participação de mercado inferior à do líder de mercado, mas com presença suficiente para exercer pressão ascendente em seu esforço para obter mais controle. Os desafiantes do mercado são capazes de disputar a liderança do setor de várias maneiras:

1. Desafiar o líder de mercado em preço (abordagem direta).

2. Aumentar a diferenciação do produto.

3. Melhorar o atendimento ao cliente (abordagem indireta).

4. Lançar um produto ou serviço totalmente novo para mudar de área (abordagem radical).

Entendendo os desafios do mercado

Empresas com baixa participação de mercado geralmente não estão em posição de influenciar os preços e muitas vezes são suscetíveis às ações de empresas maiores. Os desafiantes de mercado, estando em posição de se tornar o player dominante, podem enfrentar um alto grau de risco, porque devem tomar medidas potencialmente radicais para afastar os consumidores do líder de mercado. Cada uma das três estratégias primárias traz consigo um risco único, com a abordagem direta e a abordagem radical apresentando mais risco, devido aos altos custos potenciais.

Várias das empresas de tecnologia de maior perfil hoje começaram como desafiantes de mercado. A Microsoft, por exemplo, veio de trás para licenciar o 86-DOS e criar o MS-DOS e seguiu o sucesso do Lotus 1–2–3. O Windows também evoluiu ao lado do Mac OS. O Facebook desafiou tanto o MySpace quanto o Friendster a se tornarem a maior rede social do mundo. O Google também competiu pelo poder e superou o Yahoo! e Altavista.

A Amazon continua a desafiar os líderes de mercado em cada vez mais setores. Ela emergiu como líder de comércio eletrônico e agora está desafiando mercearias (com a aquisição da Whole Foods) e até empresas de saúde como a Walgreens com a aquisição da farmácia on-line Pillpack.

Líder de Mercado e Desafiante de Mercado: Exemplo

Como observado acima, um líder é uma empresa com a maior participação de mercado em um setor. Os líderes de mercado muitas vezes podem usar seu domínio para afetar o cenário competitivo e a direção que todo o setor toma. Os líderes de mercado em petróleo e gás, por exemplo, incluem nomes conhecidos como ExxonMobil, Royal Dutch Shell, Chevron, PetroChina e Total.

Os líderes de mercado devem trabalhar duro para reter os clientes existentes e continuar a aumentar sua fidelidade à marca para permanecer no topo e atrair outros para seus produtos e serviços. Vários riscos exclusivos também vêm de ser um líder de mercado. Se uma empresa se tornar muito dominante ou parecer estar abusando de sua posição, ela pode ficar sujeita a ações judiciais antitruste. Do ponto de vista de um investidor, um líder de mercado pode não ser necessariamente o mais lucrativo. Despesas, incluindo P&D de produtos e custos de fabricação, podem ser muito altas para tornar a empresa a mais lucrativa em seu grupo de pares. Seus ativos intangíveis,. como reconhecimento de marca e ágio, no entanto, podem aumentar seu valor.

##Destaques

• Os desafios do mercado podem disputar a liderança do setor por meios diretos e indiretos, como ser competitivo com base em preço, diferenciação de produtos, atendimento ao cliente ou novos produtos.

• Várias das empresas de tecnologia de maior perfil hoje começaram como desafiantes de mercado; por exemplo, o Facebook desafiou tanto o MySpace quanto o Friendster a se tornarem a maior rede social do mundo.

• Um desafiante de mercado é uma empresa que tem uma participação de mercado inferior à do líder de mercado, mas com presença suficiente para exercer pressão ascendente em seu esforço para obter mais controle.