مشرف وساطة
ما هو مشرف الوساطة؟
مشرفو الوساطة المالية هم من المهنيين الماليين الذين يشرفون على وسيط واحد أو أكثر. يتم توظيفهم من قبل الشركات التي تعتمد على أنواع مختلفة من السماسرة ، مثل شركات الوساطة المالية أو سماسرة الرهن العقاري أو وكالات العقارات.
كيف يعمل مشرفو السمسرة
عادة ما يتم دفع رواتب المشرفين على الوساطة المالية ، مما يعني أنهم لا يتلقون عمولات. ومع ذلك ، قد يحصلون على مكافأة بناءً على أداء الفريق الذي يديرونه. على النقيض من ذلك ، يتلقى معظم الوسطاء نسبة كبيرة من تعويضاتهم من العمولات. في الواقع ، ليس من غير المألوف أن تكون تعويضات الوسطاء على أساس العمولة بنسبة 100٪.
تتمثل المسؤولية الأساسية لمشرف الوساطة في ضمان تحقيق الفريق للنتائج مع الحفاظ على الامتثال الكامل لجميع المعايير القانونية والتنظيمية. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي الضغط لتوليد المبيعات إلى دفع الوسطاء إلى قطع الطريق ، وقد يشجع حتى الأنشطة المشبوهة قانونًا. تقع على عاتق مشرفي الوساطة مسؤولية مراقبة هذه الديناميكيات والتأكد من أن فرقهم مسؤولة عن أفضل ممارسات صناعتهم.
يتمتع مشرفو الوساطة المؤهلون عمومًا بفهم قوي للصناعة التي يعملون بها بالإضافة إلى بيئتها التنظيمية. في كثير من الأحيان ، سيكون لمشرفي الوساطة خبرة مباشرة كوسيط مفوض. يمكن أن تكون هذه التجربة لا تقدر بثمن في السماح لمشرف الوساطة بتوقع والاستجابة للحوافز التي يواجهها الوسطاء المفوضون ، والتي يمكن أن تشجع في بعض الأحيان السلوكيات غير المتوافقة.
إن دور مشرفي الوساطة في ضمان الامتثال مهم بشكل خاص ، لأنه يمكن العثور على هؤلاء المشرفين مسؤولين عن سلوك فريقهم. المشرفون الذين يفشلون في إدارة الوسطاء بشكل صحيح ، مثل الفشل في إجراء عمليات تدقيق رسمية للمعاملات أو توضيح إجراءات الامتثال بوضوح ، قد يخضعون لإجراءات الإنفاذ من قبل الوكالات التنظيمية الحكومية أو الفيدرالية. قد تشمل هذه الإجراءات الغرامات المفروضة على مشرف الوساطة. في بعض الحالات ، يمكن حتى منع مشرفي الوساطة المهملين من شغل منصب إشرافي في صناعتهم.
بالإضافة إلى ضمان الامتثال بين أعضاء الفريق ، فإن المشرفين مسؤولون عن التدريب المستمر للوسطاء الذين يشرفون عليهم. قد تشمل هذه المسؤوليات أيضًا تحديد مكافآت المبيعات ، بافتراض أن صيغة المكافأة المحددة مسبقًا ليست موجودة بالفعل.
مثال من العالم الحقيقي لمشرف وساطة
دارلين هي مشرفة وساطة تعمل في XYZ Financial ، حيث تشرف على فريق من ستة وسطاء في البورصة.
بصفتها مشرفًا ، فإن دارلين مسؤولة عن الحفاظ على سياسات الامتثال الخاصة بـ XYZ والتأكد من فهمها ومتابعتها من قبل فريقها. بسبب خبرتها السابقة في العمل كوسيط للأوراق المالية ، يمكن أن تتوقع دارلين متى قد يميل أعضاء فريقها إلى التنازل عن معاييرهم المهنية. في هذه المواقف ، تكون مسؤولة عن التدخل لتجنب أو تصحيح الأخطاء والتأكد من عدم تكرارها.
على الرغم من أن دارلين تحصل على راتب بدلاً من عمولة ، إلا أنها مع ذلك مؤهلة للحصول على مكافآت الأداء القائمة على المبيعات إذا كان فريقها يؤدي أداءً جيدًا بشكل خاص في نظر الإدارة العليا.
يسلط الضوء
يقوم مشرفو الوساطة بتحميل فرقهم المسؤولية عن تحقيق أهداف الأداء مع ضمان استيفاء معايير الامتثال.
غالبًا ما يتقاضى مشرفو الوساطة رواتبهم ، لكن يمكنهم كسب مكافآت إذا كان أداء فرقهم جيدًا.
يشرف مشرفو الوساطة على فريق من الوسطاء. تم العثور عليها في شركات الخدمات المالية حيث يتم توظيف السماسرة.
