Gestión de la marca
驴Qu茅 es la gesti贸n de marca?
La gesti贸n de marca es una funci贸n del marketing que utiliza t茅cnicas para aumentar el valor percibido de una l铆nea de productos o una marca a lo largo del tiempo. La gesti贸n eficaz de la marca permite que el precio de los productos suba y genera clientes leales a trav茅s de asociaciones e im谩genes de marca positivas o un fuerte conocimiento de la marca.
Desarrollar un plan estrat茅gico para mantener el valor de la marca o ganar valor de marca requiere una comprensi贸n integral de la marca, su mercado objetivo y la visi贸n general de la empresa.
C贸mo funciona la gesti贸n de marca
Las marcas tienen una poderosa influencia en la participaci贸n del cliente, la competencia en los mercados y la gesti贸n de una empresa. Una fuerte presencia de marca en el mercado diferencia los productos de una empresa de sus competidores y crea afinidad de marca para los productos o servicios de una empresa.
Una marca que se ha establecido tiene que mantener continuamente su imagen de marca a trav茅s de la gesti贸n de la marca. La gesti贸n eficaz de la marca aumenta el conocimiento de la marca,. mide y gestiona el valor de la marca, impulsa iniciativas que respaldan un mensaje de marca coherente, identifica y adapta nuevos productos de marca y posiciona eficazmente la marca en el mercado.
Se necesitan a帽os para establecer una marca, pero cuando finalmente ocurre, a煤n debe mantenerse a trav茅s de la innovaci贸n y la creatividad. Las marcas notables que se han establecido como l铆deres en sus respectivas industrias a lo largo de los a帽os incluyen Coca-Cola, McDonald's, Microsoft, IBM, Procter & Gamble, CNN, Disney, Nike, Ford, Lego y Starbucks.
Ejemplos de gesti贸n de marca
Ver un gecko recuerda a GEICO Insurance, que utiliza el reptil en la mayor铆a de sus campa帽as publicitarias. De manera similar, el jingle de Coca-Cola "It's the Real Thing", que se emiti贸 por primera vez en 1971 como un comercial de televisi贸n que presentaba a personas de diferentes razas y culturas, sigue siendo popular y familiar para generaciones de consumidores de Coca-Cola.
Una marca no tiene que estar ligada a un producto. Una marca podr铆a cubrir diferentes productos o servicios. Ford, por ejemplo, tiene m煤ltiples modelos de autom贸viles bajo la marca Ford. Del mismo modo, un nombre de marca puede asumir m煤ltiples marcas bajo su paraguas.
Por ejemplo, Procter & Gamble tiene varias marcas bajo su nombre comercial, como el detergente para ropa Ariel, el pa帽uelo de papel Charmin, las toallas de papel Bounty, el l铆quido para lavar platos Dawn y la pasta de dientes Crest.
Requisitos de un Brand Manager
Un gerente de marca tiene la tarea de administrar las propiedades tangibles e intangibles de una marca. Los aspectos tangibles de la marca de una empresa incluyen el precio del producto, el empaque, el logotipo, los colores asociados y el formato de las letras.
El papel de un gerente de marca es analizar c贸mo se percibe una marca en el mercado teniendo en cuenta los elementos intangibles de una marca. Los factores intangibles incluyen la experiencia que los consumidores han tenido con la marca y su conexi贸n emocional con el producto o servicio. Las caracter铆sticas intangibles de una marca construyen valor de marca.
El valor de marca es el precio por encima del valor del producto que los consumidores est谩n dispuestos a pagar para adquirir la marca. El valor de la marca es un activo intangible generado internamente en el que su valor se decide en 煤ltima instancia por la percepci贸n de la marca por parte de los consumidores. Si los consumidores est谩n dispuestos a pagar m谩s por una marca que por una marca gen茅rica que realiza las mismas funciones, el valor de la marca aumentar谩. Por otro lado, el valor del valor de la marca cae cuando los consumidores prefieren comprar un producto similar que cueste menos que la marca.
Una marca de culto es un ejemplo de un "culto benigno" donde la base de clientes de un producto o servicio es extremadamente leal, lo que lleva al 茅xito de la marca a medida que una legi贸n creciente de clientes siente una conexi贸n emocional 煤nica con la marca.
Consideraciones Especiales
La gesti贸n de marca implica no solo crear una marca, sino tambi茅n comprender qu茅 productos podr铆an encajar bajo la marca de una empresa. Un gerente de marca siempre debe tener en cuenta su mercado objetivo cuando concibe nuevos productos para asumir la marca de la empresa o cuando trabaja con analistas para decidir con qu茅 empresas fusionarse o adquirir.
La diferencia entre el 茅xito y el fracaso de la gesti贸n de marca se reduce a la innovaci贸n continua. Un gerente de marca que busca continuamente formas innovadoras de mantener la calidad de una marca retendr谩 a sus consumidores leales y ganar谩 m谩s afinidad con la marca, en comparaci贸n con uno que est茅 satisfecho con el buen nombre actual de la marca de la empresa.
Reflejos
La gesti贸n de marca es una funci贸n del marketing que utiliza t茅cnicas para aumentar el valor percibido de una l铆nea de productos o una marca a lo largo del tiempo.
El valor de la marca se refiere al valor que gana una empresa con el reconocimiento de su nombre, lo que le permite ser la opci贸n popular entre los consumidores, incluso cuando se compara con una marca gen茅rica con un precio m谩s bajo.
La gesti贸n eficaz de la marca ayuda a una empresa a construir una base de clientes leales y ayuda a impulsar las ganancias de una empresa.
Un gerente de marca asegura la innovaci贸n de un producto o marca, creando conciencia de marca mediante el uso de precio, empaque, logotipo, colores asociados y formato de letras.
