Marka Yönetimi
Marka Yönetimi Nedir?
ürün hattının veya markanın zaman içinde algılanan değerini artırmak için teknikleri kullanan pazarlamanın bir işlevidir . Etkili marka yönetimi, ürünlerin fiyatlarının yükselmesini sağlar ve olumlu marka çağrışımları ve imajları veya marka hakkında güçlü bir farkındalık yoluyla sadık müşteriler oluşturur.
Marka denkliğini korumak veya marka değeri kazanmak için stratejik bir plan geliştirmek, markanın, hedef pazarın ve şirketin genel vizyonunun kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını gerektirir.
Marka Yönetimi Nasıl Çalışır?
Markalar,. müşteri katılımı, pazarlardaki rekabet ve bir şirketin yönetimi üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir. Pazarda güçlü bir marka varlığı, bir şirketin ürünlerini rakiplerinden farklılaştırır ve bir şirketin ürünleri veya hizmetleri için marka yakınlığı yaratır.
Kurulan bir marka, marka yönetimi ile marka imajını sürekli korumak zorundadır. Etkili marka yönetimi , marka bilinirliğini arttırır,. marka değerini ölçer ve yönetir, tutarlı bir marka mesajını destekleyen girişimleri yönlendirir, yeni marka ürünlerini tanımlar ve barındırır ve markayı pazarda etkin bir şekilde konumlandırır.
Bir marka oluşturmak yıllar alır, ancak sonunda ortaya çıktığında, yine de yenilik ve yaratıcılıkla sürdürülmesi gerekir. Coca-Cola, McDonald's, Microsoft, IBM, Procter & Gamble, CNN, Disney, Nike, Ford, Lego ve Starbucks, kendi sektörlerinde yıllar içinde kendilerini lider olarak konumlandıran önemli markalardır.
Marka Yönetimi Örnekleri
Geko görmek, reklam kampanyalarının çoğunda sürüngeni kullanan GEICO Sigorta'yı hatırlatıyor. Benzer şekilde, ilk kez 1971'de farklı ırklardan ve kültürlerden insanların yer aldığı bir TV reklamı olarak yayınlanan Coca-Cola jingle'ı "It's the Real Thing" hala popüler ve nesiller boyu Coca-Cola tüketicileri için tanıdık.
Bir markanın tek bir ürüne bağlı olması gerekmez. Bir marka farklı ürün veya hizmetleri kapsayabilir . Örneğin Ford, Ford markası altında birden fazla otomobil modeline sahiptir. Aynı şekilde, bir marka adı, çatısı altında birden fazla markayı alabilir.
Örneğin, Procter & Gamble'ın kendi markası altında Ariel çamaşır deterjanı, Charmin mendil, Bounty kağıt havlular, Dawn bulaşık deterjanı ve Crest diş macunu gibi birden fazla markası vardır.
Bir Marka Yöneticisinin Gereksinimleri
Bir marka yöneticisi, bir markanın maddi ve maddi olmayan özelliklerini yönetmekle görevlendirilir. Bir şirketin markasının somut yönleri, ürünün fiyatını, ambalajını, logosunu, ilgili renkleri ve yazı biçimini içerir.
Bir marka yöneticisinin rolü, bir markanın soyut unsurlarını hesaba katarak bir markanın pazarda nasıl algılandığını analiz etmektir. Maddi olmayan faktörler, tüketicilerin marka ile yaşadıkları deneyimleri ve ürün veya hizmetle olan duygusal bağlarını içerir. Bir markanın maddi olmayan özellikleri marka değerini oluşturur.
Marka değeri, tüketicilerin markayı elde etmek için ödemeye hazır oldukları ürün değerinin üzerindeki fiyattır. Marka değeri, değerinin nihai olarak tüketicilerin markaya ilişkin algısına göre belirlendiği, dahili olarak oluşturulan maddi olmayan bir varlıktır. Tüketiciler bir marka için aynı işlevleri yerine getiren jenerik bir markadan daha fazla ödemeye istekliyse , marka değeri artacaktır. Öte yandan, tüketiciler markadan daha ucuza benzer bir ürünü satın almayı tercih ettiklerinde marka değerinin değeri düşer.
Kült marka,. bir ürün veya hizmet için müşteri tabanının son derece sadık olduğu ve büyüyen bir müşteri lejyonunun markayla benzersiz bir duygusal bağ hissetmesiyle markanın başarısına yol açan bir "iyi huylu kült" örneğidir.
Özel Hususlar
Marka yönetimi, yalnızca bir marka yaratmayı değil, aynı zamanda bir şirketin markasına hangi ürünlerin sığabileceğini anlamayı da içerir. Bir marka yöneticisi, şirketin markasını üstlenecek yeni ürünler tasarlarken veya hangi şirketlerle birleşeceğine veya hangi şirketlerle birleştirileceğine karar vermek için analistlerle birlikte çalışırken her zaman hedef pazarını akılda tutmalıdır.
Marka yönetiminin başarısı ve başarısızlığı arasındaki fark, sürekli inovasyona bağlıdır. Bir markanın kalitesini korumak için sürekli olarak yenilikçi yollar arayan bir marka yöneticisi, şirketin markasının mevcut iyi adından memnun olan birine kıyasla, sadık tüketicilerini elinde tutacak ve daha fazla marka yakınlığı kazanacaktır.
##Öne çıkanlar
Marka yönetimi, bir ürün hattının veya markanın zaman içinde algılanan değerini artırmak için teknikleri kullanan bir pazarlama işlevidir.
Marka değeri, bir şirketin adının tanınmasından elde ettiği değeri ifade eder ve daha düşük bir fiyat noktasına sahip jenerik bir markayla karşılaştırıldığında bile tüketiciler arasında popüler bir seçim olmasını sağlar.
Etkili marka yönetimi, bir şirketin sadık bir müşteri tabanı oluşturmasına yardımcı olur ve bir şirketin kârını artırmaya yardımcı olur.
Bir marka yöneticisi, fiyat, ambalaj, logo, ilişkili renkler ve yazı biçimi aracılığıyla marka bilinirliği yaratarak bir ürün veya markanın yenilenmesini sağlar.
