Brand Management
Hvad er brand management?
Brand management er en funktion af marketing, der bruger teknikker til at øge den opfattede værdi af en produktlinje eller et brand over tid. Effektiv brand management gør det muligt for prisen på produkter at stige og opbygger loyale kunder gennem positive brand associationer og billeder eller en stærk bevidsthed om brandet.
Udvikling af en strategisk plan for at opretholde brand equity eller opnå brandværdi kræver en omfattende forståelse af brandet, dets målmarked og virksomhedens overordnede vision.
Hvordan Brand Management fungerer
Brands har en stærk indflydelse på kundeengagement, konkurrence på markederne og ledelsen af en virksomhed. En stærk varemærketilstedeværelse på markedet adskiller en virksomheds produkter fra dens konkurrenter og skaber brandtilhørsforhold til en virksomheds produkter eller tjenester.
Et brand, der er blevet etableret, skal løbende bevare sit brandimage gennem brand management. Effektiv brand management øger brand awareness,. måler og administrerer brand equity, driver initiativer, der understøtter et konsistent brandbudskab, identificerer og imødekommer nye brandprodukter og positionerer effektivt brandet på markedet.
Det tager år at etablere et brand, men når det endelig opstår, skal det stadig vedligeholdes gennem innovation og kreativitet. Bemærkelsesværdige mærker, der har etableret sig som ledere i deres respektive brancher gennem årene, omfatter Coca-Cola, McDonald's, Microsoft, IBM, Procter & Gamble, CNN, Disney, Nike, Ford, Lego og Starbucks.
Eksempler pĂĄ Brand Management
At se en gekko minder en om GEICO Insurance, som bruger krybdyret i de fleste af sine reklamekampagner. På samme måde er Coca-Cola-jingle "It's the Real Thing", der første gang blev sendt i 1971 som en tv-reklame, der viste folk fra forskellige racer og kulturer, stadig populær og velkendt for generationer af Coca-Cola-forbrugere.
Et brand behøver ikke at være bundet til ét produkt. Et mærke kunne dække forskellige produkter eller tjenester. Ford har for eksempel flere automodeller under Ford-mærket. Ligeledes kan et varemærke tage på sig flere mærker under sin paraply.
For eksempel har Procter & Gamble flere mærker under sit varemærke, såsom Ariel vaskemiddel, Charmin tissue, Bounty papirhåndklæder, Dawn opvaskemiddel og Crest tandpasta.
Krav til en Brand Manager
En brand manager har til opgave at administrere de materielle og immaterielle egenskaber ved et brand. De håndgribelige aspekter af en virksomheds brand omfatter produktets pris, emballage, logo, tilhørende farver og bogstavformat.
En brand managers rolle er at analysere, hvordan et brand opfattes på markedet ved at tage de immaterielle elementer i et brand i betragtning. Immaterielle faktorer omfatter den oplevelse, som forbrugerne har haft med brandet og deres følelsesmæssige forbindelse med produktet eller tjenesten. De immaterielle egenskaber ved et brand build brand equity.
Brand equity er prisen over produktets værdi, som forbrugerne er villige til at betale for at erhverve brandet. Brand equity er et internt genereret immaterielt aktiv, hvor dets værdi i sidste ende bestemmes af forbrugernes opfattelse af brandet. Hvis forbrugerne er villige til at betale mere for et brand end et generisk brand,. der udfører de samme funktioner, vil brand equity stige i værdi. På den anden side falder værdien af brand equity, når forbrugerne hellere vil købe et lignende produkt, der koster mindre end brandet.
Et kultmærke er et eksempel på en "godartet kult", hvor kundebasen for et produkt eller en service er ekstremt loyal, hvilket fører til brandets succes, da en voksende legion af kunder føler en unik følelsesmæssig forbindelse med brandet.
Særlige overvejelser
Brand management involverer ikke kun at skabe et brand, men også at forstå, hvilke produkter der kunne passe ind under en virksomheds brand. En brand manager skal altid have sit målmarked i tankerne, når de udtænker nye produkter for at tage på virksomhedens brand eller arbejder med analytikere for at beslutte, hvilke virksomheder der skal fusionere med eller erhverve.
Forskellen mellem brand management succes og fiasko kommer ned til løbende innovation. En brand manager, der konstant søger innovative måder at opretholde kvaliteten af et brand, vil fastholde sine loyale forbrugere og opnå mere brand affinitet sammenlignet med en, der er tilfreds med det nuværende gode navn på virksomhedens brand.
##Højdepunkter
Brand management er en funktion af marketing, der bruger teknikker til at øge den opfattede værdi af en produktlinje eller et brand over tid.
Brand equity refererer til den værdi, en virksomhed opnår ved sin navneanerkendelse, hvilket gør det muligt at være det populære valg blandt forbrugere, selv sammenlignet med et generisk mærke med et lavere prispunkt.
Effektiv brand management hjælper en virksomhed med at opbygge en loyal kundebase og hjælper med at sætte skub i en virksomheds overskud.
En brand manager sikrer innovationen af et produkt eller brand, skaber brand awareness via brug af pris, emballage, logo, tilhørende farver og bogstavformat.
