Keiretsu
Qu'est-ce que le Keiretsu ?
Keiretsu est un terme japonais faisant référence à un réseau commercial composé de différentes sociétés, notamment des fabricants, des partenaires de la chaîne d'approvisionnement,. des distributeurs et parfois des financiers. Ils travaillent ensemble, entretiennent des relations étroites et prennent parfois de petites participations les uns dans les autres, tout en restant indépendants sur le plan opérationnel. Traduit littéralement, keiretsu signifie "moissonneuse-batteuse sans tête".
Comprendre Keiretsu
Des familles puissantes, connues sous le nom de zaibatsus, dirigeaient autrefois la majorité des principales industries du Japon. Tout a changé après la Seconde Guerre mondiale lorsque les États-Unis sont arrivés et ont démoli ces structures. Les Zaibatsus étaient considérés comme monopolistiques et antidémocratiques, achetant des politiciens en échange de contrats et utilisant des mécanismes de tarification qui exploitaient les pauvres. Confrontées aux difficultés économiques après la guerre, les entreprises japonaises ont réagi en se réorganisant en keiretsus.
Les entreprises japonaises apprécient d'avoir des liens étroits les unes avec les autres. Travailler ensemble, plutôt que de tenir les autres à distance, est considéré comme mutuellement bénéfique pour toutes les parties. En fait, des décennies après sa formation, les keiretsu représentent toujours des pans entiers de l' économie du pays.
Keiretsu a même continué à influencer les pratiques commerciales dans d'autres pays, quoique sous une forme plus lâche. Au Japon, où les entreprises sont censées coopérer, les keiretsus sont réglementés par des lois spécifiques. À l'extérieur du pays, le terme fait généralement référence à des alliances informelles entre plus de deux organisations.
En 1996, l'universitaire Jeffrey Dyer a écrit dans Harvard Business Review que l'association de Chrysler avec des fournisseurs pour réduire le coût de fabrication des voitures signifiait qu'elle avait créé un keiretsu américain. De nombreuses autres entreprises aux États-Unis et en Europe auraient également emprunté quelque chose à keiretsus .
Types de Keiretsu
Le système keiretsu est traditionnellement structuré selon un modèle d'intégration horizontale ou verticale .
Un keiretsu horizontal se caractérise par une alliance de différentes entreprises de divers secteurs, dont une banque. La banque est la pièce maîtresse du réseau et est chargée de fournir les services financiers aux autres entreprises.
Le but des keiretsus horizontaux est de distribuer des marchandises dans le monde entier. Les Keiretsu recherchent de nouveaux marchés pour les sociétés de keiretsu, aident à établir des sociétés de keiretsu dans d'autres pays et signent des contrats avec d'autres sociétés internationales qui fournissent des produits utilisés dans l'industrie japonaise.
En revanche, un keiretsu vertical fait référence aux fabricants, fournisseurs et distributeurs qui s'associent. Avec un objectif commun, ils travaillent ensemble pour réduire les coûts et devenir plus efficaces. Les keiretsu verticaux sont un groupe d'entreprises au sein du keiretsu horizontal.
Le constructeur automobile Toyota est un exemple de keiretsu vertical. Toyota s'appuie sur des fournisseurs et des fabricants pour les pièces ; employés pour la production; immobilier pour concessionnaires; les fournisseurs d'acier, de plastique et d'électronique pour les voitures ; et grossistes. Bien que ces sociétés auxiliaires opèrent au sein du keiretsu vertical de Toyota, elles sont membres du plus grand keiretsu horizontal (bien que beaucoup plus bas dans l'organigramme).
La recherche a suggéré que Toyota a bénéficié de la confiance, de la collaboration et du soutien pédagogique qui caractérisent le système keiretsu : ses relations avec les fournisseurs sont plus ouvertes, internationales et rentables que jamais.
Avantages et inconvénients du Keiretsu
Travailler en étroite collaboration peut apporter de nombreux avantages. Les entreprises du keiretsu peuvent tirer parti de l'expertise des autres pour devenir plus fortes et meilleures ; les informations partagées entre les clients, les fournisseurs et les employés au sein du keiretsu peuvent conduire à une efficacité accrue. Grâce à ce partage d'informations, les décisions d'investissement peuvent être prises plus rapidement et les fournisseurs, les employés et les clients connaissent les objectifs et les objectifs de ces investissements.
La clé du succès des partenariats de type keiretsu est le soutien, la coopération, la confiance et la bonne volonté. Bien que ce ne soit pas intuitif, dans un environnement hyperconcurrentiel et obsédé par les coûts, ces éléments relationnels sont essentiels car ils réduisent certains des coûts cachés des relations avec des fournisseurs indépendants qui sont caractéristiques du modèle commercial occidental.
La formation d'une alliance limite également la menace de la concurrence et rend plus difficile pour ses membres d'être soumis à des tentatives de prise de contrôle par des étrangers. En outre, la réduction des coûts due aux relations avec les entreprises intra-keiretsu peut accroître l'efficacité au sein de la chaîne d'approvisionnement.
Cependant, il existe également plusieurs inconvénients. Les critiques soulignent que leur grande taille rend difficile pour les keiretsus de s'adapter rapidement aux changements du marché et que la concurrence limitée conduit à des pratiques inefficaces. Un autre problème potentiel est l'accès facile au capital. Des relations étroites avec une banque pourraient inciter une entreprise à se lancer dans des stratégies risquées, alimentées par l'endettement, qu'une institution extérieure n'aiderait probablement jamais à financer.
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Comment concevoir votre propre Keiretsu
Le système keiretsu peut être un modèle utile pour une entreprise qui souhaite approfondir ses relations avec ses fournisseurs afin d'obtenir des avantages à long terme. En Occident, les entreprises entretiennent généralement des relations avec des fournisseurs qui se distinguent du système keiretsu en ce sens qu'elles adoptent une approche sans lien de dépendance.
Cependant, quelques fabricants occidentaux ont conçu leurs propres programmes d'approvisionnement hybrides uniques qui empruntent certains éléments au système keiretsu. Par exemple, Scania, le constructeur suédois d'autobus et de camions, a tenté d'approfondir sa loyauté envers ses constructeurs afin d'améliorer les chaînes d'approvisionnement de l'entreprise. Elle y est parvenue en organisant des ateliers pour ses fournisseurs sur le système de production Scania, qui met l'accent sur l'amélioration continue et la production allégée.
Scania a intégré un élément supplémentaire de keiretsu dans son système d'achat : les fournisseurs s'identifient à l'entreprise pivot, et l'entreprise pivot travaille avec eux pour améliorer leurs processus et les rendre plus compétitifs (bien qu'elle n'en détienne pas d'actions).
L'approche d'IKEA en matière de relations avec les fournisseurs ressemble également à la structure du keiretsu. L'entreprise s'efforce d'établir des partenariats engagés avec ses fournisseurs sur la base d'un avantage mutuel, confie à ses fournisseurs des tâches importantes et collabore avec ses fournisseurs afin de maximiser l'efficacité.
Les entreprises intéressées par la conception de leur propre forme de keiretsu doivent garder ces principes généraux à l'esprit .
Incorporer une réflexion à court terme et à long terme
Si vous souhaitez développer des relations à long terme avec des fournisseurs, il est important qu'ils soient compétitifs aujourd'hui. Vous pouvez travailler avec eux pour les aider à atteindre cet objectif et démontrer votre engagement à former une relation durable en leur montrant que les avantages des stratégies de réduction des coûts seront partagés .
Apprenez à connaître vos fournisseurs
Il est impossible d'améliorer les processus d'un fournisseur sans les comprendre au préalable. Vous devriez visiter les lieux de travail des fournisseurs et, au lieu d'externaliser tous les composants, établir des coentreprises avec vos fournisseurs sur des pièces clés .
Établissez la confiance avec vos fournisseurs
Vous pouvez instaurer la confiance avec vos fournisseurs en communiquant que la relation est mutuellement bénéfique : la relation les aidera à améliorer leurs opérations et à devenir plus compétitifs .
Pratiquez la communication explicite et implicite
Si vous insistez uniquement sur la communication explicite, cela peut conduire à la méfiance ; si vous insistez uniquement sur la communication implicite, cela peut entraîner un malentendu .
Évaluez votre portefeuille de fournisseurs
Une fois que vous avez identifié votre portefeuille de fournisseurs, décidez lesquels méritent d'être améliorés. Vous pouvez demander lesquels ont le plus grand potentiel pour être compétitifs à l'échelle mondiale et attribuer des scores de performance en fonction de la qualité, du coût, de la livraison, des personnes et du développement. Il est important de garder à l'esprit que les fournisseurs qui démontrent une volonté d'apprendre et de comprendre les causes profondes des erreurs sont les plus susceptibles de s'améliorer .
Établissez des relations personnelles avec vos fournisseurs
Cultivez des relations personnelles entre votre entreprise et la direction et les employés de vos fournisseurs. Rencontrez vos fournisseurs et trouvez des façons de collaborer avec eux; cela signifie peut-être observer vos fournisseurs dans l'atelier. Ce type de relation peut cultiver une volonté de la part de vos fournisseurs de faire des suggestions pour résoudre les problèmes .
Donner aux fournisseurs des opportunités d'amélioration
Plutôt que de changer de fournisseur, si un fournisseur est sous-performant, donnez-lui la possibilité de montrer comment il pourrait s'améliorer .
Impliquer les fournisseurs dans le développement de produits
Les ingénieurs de vos fournisseurs doivent être impliqués dans vos équipes de développement, en plus de mettre en œuvre des activités d'amélioration des processus dans leurs usines afin d'augmenter votre compétitivité tout au long de la chaîne d'approvisionnement .
Exemple de Keiretsu
Mitsubishi est la force motrice derrière peut-être le keiretsu horizontal japonais le plus grand et le plus connu. La Banque de Tokyo-Mitsubishi se trouve au sommet du keiretsu. Mitsubishi Motors et Mitsubishi Trust and Banking font également partie du groupe central, suivis de Meiji Mutual Life Insurance Company, qui fournit une assurance à tous les membres.
Ensemble, ils visent à s'entraider pour distribuer des marchandises dans le monde entier. Ils peuvent rechercher de nouveaux marchés pour les entreprises de keiretsu, aider à incorporer des entreprises de keiretsu dans d'autres pays et signer des contrats avec d'autres entreprises du monde entier pour fournir des produits utilisés pour l'industrie japonaise. Comme vous l'avez peut-être déjà remarqué, de nombreuses entreprises de ce keiretsu ont "Mitsubishi" dans leur nom.
Points forts
Keiretsu est un terme japonais faisant référence à un réseau commercial composé de différentes sociétés, notamment des fabricants, des partenaires de la chaîne d'approvisionnement, des distributeurs et parfois des financiers.
Les Keiretsu travaillent ensemble, entretiennent des relations étroites et prennent parfois de petites participations les uns dans les autres, tout en restant indépendants sur le plan opérationnel.
Un keiretsu vertical fait référence aux fabricants, fournisseurs et distributeurs qui s'associent pour réduire les coûts et devenir plus efficaces.
Un keiretsu horizontal est une alliance de différentes entreprises, dirigée par une banque qui leur apporte un financement.
Keiretsus a pris de l'importance après la Seconde Guerre mondiale et la destruction du zaibatsu japonais.
