Keiretsu
Co to jest Keiretsu?
Keiretsu to japoński termin odnoszący się do sieci biznesowej składającej się z różnych firm, w tym producentów, partnerów łańcucha dostaw,. dystrybutorów i czasami finansistów. Współpracują ze sobą, mają bliskie relacje, a czasem przejmują niewielkie udziały kapitałowe w sobie nawzajem, jednocześnie pozostając operacyjnie niezależnymi. W dosłownym tłumaczeniu keiretsu oznacza „bezgłowy kombajn”.
Zrozumienie Keiretsu
Potężne rodziny, znane jako zaibatsus, kiedyś kierowały większością głównych gałęzi przemysłu w Japonii. Wszystko zmieniło się po II wojnie światowej, kiedy Stany Zjednoczone wkroczyły i zniszczyły te struktury. Zaibatsus był postrzegany jako monopolista i niedemokratyczny, podobno kupujący polityków w zamian za kontrakty i wykorzystujący mechanizmy cenowe, które wykorzystywały biednych. W obliczu trudności gospodarczych po wojnie japońskie firmy zareagowały reorganizacją jako keiretsus.
Japońskie korporacje cenią sobie bliskie więzi. Uważa się, że wspólna praca, zamiast trzymania innych na dystans, przynosi obopólne korzyści wszystkim stronom. W rzeczywistości dziesiątki lat po powstaniu keiretsus nadal stanowią główną część gospodarki kraju.
Keiretsu wpłynął nawet na praktyki biznesowe w innych krajach, choć w luźniejszej formie. W Japonii, gdzie oczekuje się od firm współpracy, keiretsus są regulowane specjalnymi przepisami. Poza granicami kraju termin ten ogólnie odnosi się do nieformalnych sojuszy między więcej niż dwiema organizacjami.
W 1996 roku naukowiec Jeffrey Dyer napisał w Harvard Business Review, że współpraca Chryslera z dostawcami w celu obniżenia kosztów produkcji samochodów oznaczała, że stworzył amerykańskie keiretsu. Wiele innych firm w Stanach Zjednoczonych i Europie również pożyczyło coś od keiretsus .
Rodzaje Keiretsu
System keiretsu tradycyjnie opiera się na modelu integracji poziomej lub pionowej.
Keiretsu horyzontalne charakteryzuje się aliansem różnych firm z różnych sektorów, w tym banku. Bank jest centralnym elementem sieci i odpowiada za dostarczanie innym firmom usług finansowych.
Celem keiretsus poziomych jest dystrybucja towarów na całym świecie. Keiretsus poszukuje nowych rynków dla firm keiretsu, pomaga zakładać firmy keiretsu w innych krajach i podpisuje umowy z innymi międzynarodowymi firmami dostarczającymi towary używane w przemyśle japońskim.
W przeciwieństwie do tego, pionowe keiretsu odnosi się do producentów, dostawców i dystrybutorów nawiązujących współpracę. Mając wspólny cel, współpracują ze sobą, aby obniżyć koszty i zwiększyć wydajność. Keiretsu wertykalne to grupa firm wchodzących w skład keiretsu poziomego.
Firma motoryzacyjna Toyota jest przykładem pionowego keiretsu. Toyota polega na dostawcach i producentach części; pracownicy do produkcji; nieruchomości dla dealerów; dostawcy stali, tworzyw sztucznych i elektroniki do samochodów; i hurtowni. Chociaż te firmy pomocnicze działają w ramach pionowej keiretsu Toyoty, są członkami większej poziomej keiretsu (chociaż znacznie niżej na schemacie organizacyjnym).
Badania sugerują, że Toyota skorzystała na zaufaniu, współpracy i wsparciu edukacyjnym, które są cechami charakterystycznymi systemu keiretsu: jej relacje z dostawcami są bardziej otwarte, międzynarodowe i opłacalne niż kiedykolwiek wcześniej.
Zalety i wady Keiretsu
Ścisła współpraca może przynieść wiele korzyści. Firmy w keiretsu mogą wykorzystywać swoją wiedzę, aby stać się silniejszym i lepszym; informacje udostępniane klientom, dostawcom i pracownikom w ramach keiretsu mogą prowadzić do zwiększenia wydajności. W wyniku tej wymiany informacji decyzje inwestycyjne mogą być podejmowane szybciej, a dostawcy, pracownicy i klienci znają cele i cele tych inwestycji.
Kluczem do udanych partnerstw podobnych do keiretsu jest wsparcie, współpraca, zaufanie i dobra wola. Chociaż może to nie być intuicyjne, w hiperkonkurencyjnym i opętanym kosztami środowisku, te elementy relacji mają kluczowe znaczenie, ponieważ ograniczają niektóre ukryte koszty relacji z dostawcami na zasadach rynkowych, które są charakterystyczne dla zachodniego modelu biznesowego.
Zawiązanie sojuszu ogranicza również zagrożenie konkurencją i utrudnia jego członkom poddanie się próbom przejęcia przez osoby z zewnątrz. Ponadto redukcja kosztów w związku z kontaktami z firmami wewnątrz keiretsu może zwiększyć wydajność w łańcuchu dostaw.
Istnieje jednak również kilka wad. Krytycy zwracają uwagę, że ich duży rozmiar utrudnia keiretsus szybkie dostosowywanie się do zmian na rynku, a ograniczona konkurencja prowadzi do nieefektywnych praktyk. Kolejnym potencjalnym problemem jest łatwy dostęp do kapitału. Bliskie relacje z bankiem mogą zachęcić firmę do podjęcia ryzykownych, opartych na długach strategii, których zewnętrzna instytucja prawdopodobnie nigdy nie pomogłaby sfinansować.
TTT
Jak zaprojektować własne Keiretsu
System keiretsu może być przydatnym modelem dla firmy, która chce pogłębiać relacje z dostawcami w celu uzyskania długofalowych korzyści. Na Zachodzie firmy zazwyczaj mają relacje z dostawcami, które różnią się od systemu keiretsu, ponieważ przyjmują podejście oparte na zasadach rynkowych.
Jednak kilku producentów na Zachodzie opracowało własne unikalne, hybrydowe programy pozyskiwania, które zapożyczają pewne elementy z systemu keiretsu. Na przykład Scania, szwedzki producent autobusów i ciężarówek, próbował pogłębić lojalność wobec swoich producentów, aby usprawnić łańcuchy dostaw firmy. Osiągnął to, organizując warsztaty dla swoich dostawców na temat systemu produkcyjnego Scania, który kładzie nacisk na ciągłe doskonalenie i odchudzoną produkcję.
Scania włączyła do swojego systemu zakupów dodatkowy element keiretsu: dostawcy identyfikują się ze spółką centralną, a firma centralna współpracuje z nimi w celu usprawnienia ich procesów i uczynienia ich bardziej konkurencyjnymi (chociaż nie posiada w nich udziałów).
Podejście IKEA do relacji z dostawcami również przypomina strukturę keiretsu. Firma pracuje nad budowaniem zaangażowanego partnerstwa ze swoimi dostawcami opartego na wzajemnych korzyściach, ufa swoim dostawcom w realizacji ważnych zadań i współpracuje z dostawcami w celu maksymalizacji wydajności.
Firmy zainteresowane projektowaniem własnej formy keiretsu powinny pamiętać o tych ogólnych zasadach .
Włącz myślenie krótko- i długoterminowe
Jeśli chcesz rozwijać długoterminowe relacje z dostawcami, ważne jest, aby byli oni dziś konkurencyjni. Możesz współpracować z nimi, aby pomóc im to osiągnąć i wykazać swoje zaangażowanie w tworzenie trwałych relacji, pokazując im, że korzyści płynące ze strategii redukcji kosztów będą dzielone .
Poznaj swoich dostawców
Nie ma możliwości ulepszenia procesów dostawcy bez wcześniejszego ich zrozumienia. Powinieneś odwiedzić miejsca pracy dostawców i zamiast zlecać na zewnątrz wszystkie komponenty, tworzyć wspólne przedsięwzięcia z dostawcami dotyczące kluczowych części .
Buduj zaufanie u swoich dostawców
Możesz budować zaufanie u swoich dostawców, komunikując, że relacja jest korzystna dla obu stron: relacja pomoże im ulepszyć ich działalność i stać się bardziej konkurencyjnymi .
Ćwicz komunikację jawną i niejawną
Jeśli kładziesz nacisk tylko na wyraźną komunikację, może to prowadzić do nieufności; jeśli położysz nacisk tylko na niejawną komunikację, może to skutkować nieporozumieniem .
Oceń swoje portfolio dostawców
Gdy już zidentyfikujesz swoje portfolio dostawców, zdecyduj, których z nich warto ulepszyć. Możesz zapytać, które z nich mają największy potencjał, aby być konkurencyjnymi na całym świecie i przypisać wyniki wydajności zgodnie z jakością, kosztem, dostawą, ludźmi i rozwojem. Należy pamiętać, że dostawcy, którzy wykazują chęć uczenia się i zrozumienia podstawowych przyczyn błędów, mają największe szanse na poprawę .
Buduj osobiste relacje ze swoimi dostawcami
Pielęgnuj osobiste relacje między Twoją firmą a kierownictwem i pracownikami Twoich dostawców. Poznaj swoich dostawców i znajdź sposoby na współpracę z nimi; być może oznacza to śledzenie dostawców na hali produkcyjnej. Ten rodzaj relacji może kultywować gotowość ze strony dostawców do zgłaszania sugestii dotyczących rozwiązywania problemów .
Daj dostawcom możliwość doskonalenia
Zamiast zmieniać dostawców, jeśli dostawca osiąga słabe wyniki, daj im możliwość pokazania, jak mogliby się poprawić .
Zaangażuj dostawców w rozwój produktów
Inżynierowie Twoich dostawców powinni być zaangażowani w Twoje zespoły programistyczne, oprócz wdrażania działań usprawniających procesy w ich fabrykach, aby zwiększyć Twoją konkurencyjność w całym łańcuchu dostaw .
Przykład Keiretsu
Mitsubishi jest siłą napędową prawdopodobnie największej i najbardziej znanej japońskiej poziomej keiretsu. Bank of Tokyo-Mitsubishi znajduje się na szczycie keiretsu. Mitsubishi Motors i Mitsubishi Trust and Banking są również częścią podstawowej grupy, a następnie Meiji Mutual Life Insurance Company, która zapewnia ubezpieczenia wszystkim członkom.
Razem starają się pomagać sobie nawzajem w dystrybucji towarów na całym świecie. Mogą szukać nowych rynków dla firm keiretsu, pomagać w włączaniu firm keiretsu w innych krajach i podpisywać umowy z innymi firmami na całym świecie na dostawę towarów używanych dla przemysłu japońskiego. Jak być może już zauważyłeś, wiele firm w ramach tego keiretsu ma „Mitsubishi” jako część swojej nazwy.
Przegląd najważniejszych wydarzeń
Keiretsu to japoński termin odnoszący się do sieci biznesowej składającej się z różnych firm, w tym producentów, partnerów łańcucha dostaw, dystrybutorów i czasami finansistów.
Keiretsus pracują razem, mają bliskie relacje, a czasem przejmują niewielkie udziały kapitałowe w sobie nawzajem, jednocześnie pozostając operacyjnie niezależnymi.
Pionowe keiretsu odnosi się do producentów, dostawców i dystrybutorów, którzy współpracują w celu obniżenia kosztów i zwiększenia wydajności.
Horyzontalne keiretsu to sojusz różnych firm, kierowany przez bank, który zapewnia im finansowanie.
Keiretsus zyskało na znaczeniu po II wojnie światowej i zniszczeniu japońskiego zaibatsu.