Keiretsu
¿Qué es Keiretsu?
Keiretsu es un término japonés que se refiere a una red comercial formada por diferentes empresas, incluidos fabricantes, socios de la cadena de suministro,. distribuidores y, en ocasiones, financistas. Trabajan juntos, tienen relaciones cercanas y, a veces, toman pequeñas participaciones de capital entre sÃ, mientras se mantienen operativamente independientes. Traducido literalmente, keiretsu significa "combinación sin cabeza".
Entendiendo Keiretsu
Familias poderosas, conocidas como zaibatsus, alguna vez dirigieron la mayorÃa de las principales industrias de Japón. Todo eso cambió después de la Segunda Guerra Mundial cuando Estados Unidos entró y destruyó estas estructuras. Los zaibatsu eran vistos como monopolistas y antidemocráticos, supuestamente comprando polÃticos a cambio de contratos y utilizando mecanismos de fijación de precios que explotaban a los pobres. Ante las dificultades económicas posteriores a la guerra, las empresas japonesas respondieron reorganizándose como keiretsus.
Las corporaciones japonesas valoran tener vÃnculos estrechos entre sÃ. Se cree que trabajar juntos, en lugar de mantener a los demás a distancia, es mutuamente beneficioso para todas las partes. De hecho, décadas después de su formación, los keiretsus aún representan partes importantes de la economÃa del paÃs.
Keiretsu incluso ha influido en las prácticas comerciales de otros paÃses, aunque de forma menos estricta. En Japón, donde se espera que las empresas cooperen, los keiretsus están regulados por leyes especÃficas. Fuera del paÃs, el término generalmente se refiere a alianzas informales entre más de dos organizaciones.
En 1996, el académico Jeffrey Dyer escribió en Harvard Business Review que la asociación de Chrysler con proveedores para reducir el costo de fabricación de automóviles significaba que habÃa creado un keiretsu estadounidense. Se considera que muchas otras empresas en los Estados Unidos y Europa también han tomado prestado algo de keiretsus .
Tipos de Keiretsu
El sistema keiretsu se estructura tradicionalmente a lo largo de un modelo de integración horizontal o vertical .
Un keiretsu horizontal se caracteriza por una alianza de diferentes empresas de varios sectores, incluido un banco. El banco es la pieza central de la red y es responsable de proporcionar servicios financieros a las otras empresas.
El propósito de los keiretsus horizontales es distribuir bienes en todo el mundo. Keiretsus busca nuevos mercados para las empresas de keiretsu, ayuda a establecer empresas de keiretsu en otros paÃses y firma contratos con otras empresas internacionales que suministran productos básicos utilizados en la industria japonesa.
Por el contrario, un keiretsu vertical se refiere a la asociación de fabricantes, proveedores y distribuidores. Con un objetivo común, trabajan juntos para reducir costos y ser más eficientes. Los keiretsu verticales son un grupo de empresas dentro de los keiretsu horizontales.
La empresa de automóviles Toyota es un ejemplo de keiretsu vertical. Toyota confÃa en los proveedores y fabricantes de piezas; empleados para la producción; bienes inmuebles para concesionarios; proveedores de acero, plásticos y electrónica para automóviles; y mayoristas. Si bien estas empresas auxiliares operan dentro del keiretsu vertical de Toyota, son miembros del keiretsu horizontal más grande (aunque mucho más abajo en el organigrama).
La investigación ha sugerido que Toyota se ha beneficiado de la confianza, la colaboración y el apoyo educativo que son los sellos distintivos del sistema keiretsu: sus relaciones con los proveedores son más abiertas, internacionales y rentables que nunca.
Ventajas y desventajas de Keiretsu
Trabajar en estrecha colaboración puede traer muchos beneficios. Las empresas del keiretsu pueden aprovechar la experiencia de cada una para ser más fuertes y mejores; la información compartida entre clientes, proveedores y empleados dentro del keiretsu puede conducir a una mayor eficiencia. Como resultado de este intercambio de información, las decisiones de inversión se pueden tomar más rápido y los proveedores, empleados y clientes conocen los propósitos y objetivos de esas inversiones.
La clave para el éxito de las asociaciones tipo keiretsu es el apoyo, la cooperación, la confianza y la buena voluntad. Si bien puede no ser intuitivo, en un entorno hipercompetitivo y obsesionado con los costos, estos elementos relacionales son fundamentales porque reducen algunos de los costos ocultos de las relaciones con proveedores independientes que son caracterÃsticos del modelo comercial occidental.
Formar una alianza también limita la amenaza de la competencia y hace que sea más difÃcil que sus miembros estén sujetos a intentos de adquisición por parte de personas ajenas. Además, la reducción de costos debido al trato con empresas intra-keiretsu puede aumentar la eficiencia dentro de la cadena de suministro.
Sin embargo, también hay varios inconvenientes. Los crÃticos señalan que su gran tamaño dificulta que los keiretsus se ajusten rápidamente a los cambios del mercado y que la competencia limitada conduce a prácticas ineficientes. Otro problema potencial es el fácil acceso al capital. Las relaciones cercanas con un banco pueden alentar a una empresa a embarcarse en estrategias arriesgadas impulsadas por la deuda que una institución externa probablemente nunca ayudarÃa a financiar.
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Cómo diseñar tu propio Keiretsu
El sistema keiretsu puede ser un modelo útil para una empresa que quiere profundizar sus relaciones con sus proveedores para obtener beneficios a largo plazo. En Occidente, las empresas suelen tener relaciones con los proveedores que se diferencian del sistema keiretsu en que adoptan un enfoque de plena competencia.
Sin embargo, algunos fabricantes en Occidente han diseñado sus propios programas únicos de abastecimiento hÃbrido que toman prestados ciertos elementos del sistema keiretsu. Por ejemplo, Scania, el fabricante sueco de autobuses y camiones, ha tratado de profundizar su lealtad a sus fabricantes para mejorar las cadenas de suministro de la empresa. Ha logrado esto mediante la realización de talleres para sus proveedores sobre el Sistema de Producción Scania, que enfatiza la mejora continua y la producción ajustada.
Scania ha incorporado un elemento adicional de keiretsu en su sistema de compras: los proveedores se identifican con la empresa central, y la empresa central trabaja con ellos para mejorar sus procesos y hacerlos más competitivos (aunque no tiene acciones en ellos).
El enfoque de IKEA para las relaciones con los proveedores también se asemeja a la estructura de keiretsu. La empresa trabaja para construir asociaciones comprometidas con sus proveedores basadas en la ventaja mutua, confÃa a sus proveedores tareas importantes y colabora con sus proveedores para maximizar la eficiencia.
Las empresas interesadas en diseñar su propia forma de keiretsu deben tener en cuenta estos principios generales .
Incorporar el pensamiento a corto y largo plazo
Si desea desarrollar relaciones a largo plazo con los proveedores, es importante que sean competitivos hoy. Puede trabajar con ellos para ayudarlos a lograr esto y demostrar su compromiso de formar una relación duradera mostrándoles que compartirán los beneficios de las estrategias de reducción de costos .
Conozca a sus proveedores
No hay forma de que pueda mejorar los procesos de un proveedor sin comprenderlos primero. Debe visitar los lugares de trabajo de los proveedores y, en lugar de subcontratar todos los componentes, establecer empresas conjuntas con sus proveedores en piezas clave .
Genere confianza con sus proveedores
Puede generar confianza con sus proveedores comunicándoles que la relación es mutuamente beneficiosa: la relación los ayudará a mejorar sus operaciones y ser más competitivos .
Practica la comunicación explÃcita e implÃcita
Si solo enfatiza la comunicación explÃcita, puede generar desconfianza; si solo enfatiza la comunicación implÃcita, puede dar lugar a malentendidos .
Evalúe su Cartera de Proveedores
Una vez que haya identificado su cartera de proveedores, decida cuáles vale la pena mejorar. Puede preguntar cuáles tienen el mayor potencial para ser competitivos a nivel mundial y asignar puntajes de desempeño de acuerdo con la calidad, el costo, la entrega, las personas y el desarrollo. Es importante tener en cuenta que los proveedores que demuestran voluntad de aprender y comprender las causas fundamentales de los errores tienen más probabilidades de mejorar .
Construya relaciones personales con sus proveedores
Cultive relaciones personales entre su empresa y la gerencia y los empleados de sus proveedores. Conozca a sus proveedores y encuentre formas de colaborar con ellos; tal vez esto signifique seguir a sus proveedores en el taller. Este tipo de relación puede cultivar la voluntad de sus proveedores de hacer sugerencias para la resolución de problemas .
Ofrezca oportunidades de mejora a los proveedores
En lugar de cambiar de proveedor, si un proveedor tiene un desempeño deficiente, brÃndele la oportunidad de mostrar cómo podrÃa mejorar .
Involucrar a los proveedores en el desarrollo de productos
Los ingenieros de sus proveedores deben participar en sus equipos de desarrollo, además de implementar actividades de mejora de procesos en sus fábricas para aumentar su competitividad en toda la cadena de suministro .
Ejemplo de Keiretsu
Mitsubishi es la fuerza impulsora detrás de quizás el keiretsu horizontal japonés más grande y conocido. El Banco de Tokio-Mitsubishi se encuentra en la parte superior del keiretsu. Mitsubishi Motors y Mitsubishi Trust and Banking también forman parte del grupo principal, seguidas por Meiji Mutual Life Insurance Company, que ofrece seguros a todos los miembros.
Juntos, tienen como objetivo ayudarse mutuamente a distribuir productos en todo el mundo. Pueden buscar nuevos mercados para las empresas de keiretsu, ayudar a incorporar empresas de keiretsu en otras naciones y firmar contratos con otras empresas en todo el mundo para suministrar productos básicos utilizados para la industria japonesa. Como ya habrás notado, muchas compañÃas dentro de este keiretsu tienen "Mitsubishi" como parte de su nombre.
Reflejos
Keiretsu es un término japonés que hace referencia a una red empresarial formada por diferentes empresas, incluidos fabricantes, socios de la cadena de suministro, distribuidores y, en ocasiones, financistas.
Los keiretsu trabajan juntos, tienen relaciones estrechas y, a veces, toman pequeñas participaciones de capital entre ellos, mientras se mantienen independientes desde el punto de vista operativo.
Un keiretsu vertical se refiere a fabricantes, proveedores y distribuidores que se asocian para reducir costos y ser más eficientes.
Un keiretsu horizontal es una alianza de diferentes empresas, lideradas por un banco que les proporciona financiación.
Keiretsus saltó a la fama después de la Segunda Guerra Mundial y la destrucción de los zaibatsu japoneses.
