Bløde værdier

Hvad er bløde færdigheder?

Bløde færdigheder er karaktertræk og interpersonelle færdigheder,. der karakteriserer en persons forhold til andre mennesker. På arbejdspladsen anses bløde færdigheder for at være et supplement til hårde færdigheder, som refererer til en persons viden og faglige færdigheder. Sociologer kan bruge udtrykket bløde færdigheder til at beskrive en persons emotionelle intelligenskvotient (EQ) i modsætning til intelligenskvotient (IQ).

Bløde færdigheder har mere at gøre med, hvem folk er, snarere end hvad de ved. Som sådan omfatter de de karaktertræk, der afgør, hvor godt man interagerer med andre, og er normalt en bestemt del af en persons personlighed. På et konkurrencepræget arbejdsmarked oplever medarbejdere, der viser, at de har en god kombination af hårde og bløde færdigheder, ofte en større efterspørgsel efter deres ydelser.

Forstå bløde færdigheder

Arbejdsgivere ser efter en balance mellem hårde færdigheder og bløde færdigheder, når de træffer ansættelsesbeslutninger. For eksempel værdsætter arbejdsgivere faglærte arbejdere med en track record for at få arbejdet udført til tiden. Arbejdsgivere værdsætter også medarbejdere med stærke kommunikationsevner og en stærk forståelse af virksomhedens produkter og tjenester. Når de kommunikerer med potentielle kunder, kan medarbejdere med bløde færdigheder sammensætte overbevisende præsentationer, selvom deres specifikke job ikke er inden for salg eller marketing. En anden værdsat blød færdighed er evnen til at coache kollegaer i nye opgaver.

Virksomhedsledere er ofte de mest effektive, når de har stærke bløde færdigheder. For eksempel forventes ledere at have gode taleevner, men gode ledere er også gode til at lytte til arbejdere og til andre ledere inden for deres felt.

Forhandling er en stor del af jobbet for mange virksomhedsledere. Når de forhandler med medarbejdere, kunder eller samarbejdspartnere, skal ledere være dygtige til at tage hensyn til, hvad andre ønsker, mens de forbliver fokuserede på at skubbe på det, de ønsker. Gode ledere skal også vide, hvordan de gør deres eget arbejde mest effektivt ved strategisk at uddelegere opgaver til arbejderne.

Virksomheder kan ofte lide at ansætte medarbejdere, der besidder bløde færdigheder, der passer godt sammen med resten af personalet, idet de betragter dem som en god kulturel pasform for virksomheden.

Hårde færdigheder vs. Bløde værdier

Arbejdere tilegner sig hårde færdigheder gennem formel uddannelse, træningsprogrammer og koncentreret indsats. Hårde færdigheder er de kvantificerbare færdigheder, som arbejdere skal have for at kunne udføre et specifikt job. Arbejdsgivere tester eller evaluerer ofte en kandidats hårde færdigheder før ansættelse. Eksempler på hårde færdigheder omfatter computerprogrammering, skrivning, webudvikling og grafisk design. Nogle hårde færdigheder er mere efterspurgte end andre, og arbejdsgivere skal muligvis ansætte rekrutteringsbureauer eller headhuntere til at besætte job, der kræver færdigheder på højt niveau.

Coaching er en af de mest almindelige og effektive metoder til at forbedre bløde færdigheder.

Hårde færdigheder kan læres og perfektioneres over tid, men bløde færdigheder er sværere at tilegne sig og ændre. De bløde færdigheder, der kræves for en læge, ville for eksempel være empati, forståelse, aktiv lytning og en god seng ved sengen.

Alternativt ville de hårde færdigheder, der er nødvendige for en læge, omfatte en omfattende forståelse af sygdomme, evnen til at fortolke testresultater og symptomer og en grundig forståelse af anatomi og fysiologi.

Fordele ved bløde færdigheder

Bløde færdigheder kommer virksomhederne til gode, når de praktiseres på virksomhedsbasis. For eksempel er en samarbejdsånd blandt arbejdere vigtig. Teammedlemmer, der er i stand til at arbejde godt med mennesker af forskellige generationer og baggrunde, er generelt mere produktive og bedre i stand til at fokusere på fælles prioriteter. Effektivitet og output forbedres, når medarbejdere samarbejder ved at dele viden og værktøjer til at få arbejdet udført. Evnen til at lære nye metoder og teknologier er også en ønsket blød færdighed for alle arbejdere.

Virksomheder, der værdsætter læring som en blød færdighed, anerkender forskellige læringsstile og opmuntrer medarbejderne til at forfølge de metoder, der fungerer bedst for dem. God fejlfinding er en blød færdighed, som også er værdifuld for virksomheder. For eksempel kan virksomheder operere mere effektivt og øge produktiviteten, når alle medarbejdere ved, hvordan de skal fejlfinde softwareproblemer i stedet for at stole på informationsteknologiafdelingen (IT) for hver rettelse.

##Højdepunkter

• Hårde færdigheder er målbare og opnås normalt gennem formelle uddannelses- og træningsprogrammer.

• Bløde færdigheder omfatter egenskaber og personlighedstræk, der hjælper medarbejderne med at interagere med andre og få succes på arbejdspladsen.

• Arbejdstagere med gode bløde færdigheder kan hjælpe virksomheder med at opnå højere niveauer af effektivitet og produktivitet.

• I modsætning til hårde færdigheder er bløde færdigheder sværere at tilegne sig gennem træning.

• Eksempler på bløde færdigheder inkluderer evnen til at kommunikere med potentielle kunder, vejlede dine kolleger, lede et team, forhandle en kontrakt, følge instruktioner og få et job udført til tiden.

##Ofte stillede spørgsmål

Hvad er træning i bløde færdigheder?

Træning i bløde færdigheder er træning for at hjælpe med at udvikle eller forbedre interpersonelle færdigheder. Den består af lektioner til at forbedre kommunikationen, øge aktiv lytning, løse konflikter og meget mere.

Hvordan forbedrer jeg bløde færdigheder?

Selvom det ikke sædvanligvis erhverves gennem formel træning, kan bløde færdigheder læres. For at forbedre bløde færdigheder skal personen være åben for feedback og træffe beslutninger om at ændre adfærd. Træning kan give tips og strategier til at udvikle bedre praksis, såsom aktiv lytning og empati med andre. Og at øve kan styrke områder, hvor der er mangler.

Hvorfor er bløde færdigheder vigtige?

Hvor godt du interagerer og behandler andre er afgørende for karrieresucces. Tillid udvikles gennem positive interaktioner og relationer, og produktiviteten øges i miljøer, hvor bløde færdigheder blomstrer.

Hvad er forskellen mellem en blød færdighed og en hård færdighed?

Hårde færdigheder er de målbare færdigheder erhvervet gennem træning, uddannelse og praksis. De er de evner, der er nødvendige for at udføre en bestemt opgave eller job. Bløde færdigheder er adfærdsmæssige og interpersonelle færdigheder, der relaterer sig til, hvor effektivt mennesker interagerer med andre og håndterer situationer.